Chef(fe) de marque adjoint, Commercialisation numérique

À PROPOS D’ABBOTT

Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.

ÊTRE À L’EMPLOI D’ABBOTT 

En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez : 
• profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;
• travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;
• travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques. 

L’OCCASION À SAISIR 

Le titulaire de ce poste travaillera du bureau chef de Montréal pour la division des Produits nutritionnels. Notre division de produits nutritionnels met au point des produits nutritionnels fondés sur la science destinés aux personnes de tous les âges, qui vont des préparations aidant les nourrissons et les enfants à bien grandir aux boissons nutritives aidant les adultes à conserver leurs forces et à avoir une vie active. Des millions de personnes dans le monde comptent sur nos marques vedettes – dont Similac, PediaSure, Pedialyte, Ensure, et Glucerna – pour obtenir les nutriments dont ils ont besoin pour vivre en meilleure santé.

Relevant du Service de la commercialisation, le Chef de marque adjoint, Commercialisation numérique est responsable de planifier, de lancer et d’exécuter avec succès les plans de commercialisation numérique et de commerce électronique d’Abbott Nutrition Canada, en collaboration avec les partenaires d’affaires de la division. 

Le/la Chef(fe) de marque adjoint, Commercialisation numérique agit à titre de principale personne-ressource et d’intermédiaire auprès de l’agence de médias numériques White Space (située aux États-Unis), des agences de médias numériques canadiennes et d’autres partenaires canadiens. Par conséquent, il est responsable du contenu de nature médicale, juridique et réglementaire de l’ensemble des sites Web, des plateformes de réseaux sociaux et des médias numériques, ainsi que des activités de commerce électronique au Canada; il est également responsable du processus d’approbation et de la mise à l’essai des publipostages électroniques sur nos marques.

Le titulaire du poste s’occupe de préparer l’ordre du jour et d’assurer l’animation des réunions visant à faire un bilan des résultats avec les partenaires d’Abbott Nutrition. Il doit aussi s’assurer que les stratégies de commercialisation relatives aux médias numériques et sociaux sont élaborées et mises en œuvre selon le calendrier établi et conformément aux objectifs et au budget de la division.

Le titulaire du poste doit posséder une compréhension approfondie des canaux de commerce de détail électronique et faire montre d’une attitude axée sur la vente. Il devra travailler en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes afin de maintenir l’excellence commerciale des canaux de commerce électronique d’Abbott Canada et d’améliorer leur rendement global.

Le/la Chef(fe) de marque adjoint, Commercialisation numérique aidera à l’élaboration, à la mise en œuvre, au suivi et à la mesure du succès des stratégies, plans et tactiques en matière de commercialisation numérique et de commerce électronique.

Le candidat idéal possède un grand sens de l’organisation et une capacité éprouvée à gérer avec succès de multiples projets et priorités, et à travailler en collaboration avec de nombreux intervenants, tels que le Chef de programmes, Gestion des relations avec les consommateurs, et les partenaires d’affaires externes et internes jouant un rôle dans les campagnes numériques (Commercialisation, Planification des stocks, Finances, concepteurs graphiques, Publicité, etc.).

Enfin, le titulaire du poste doit s’assurer que les partenaires internes et externes comprennent bien les initiatives stratégiques mises de l’avant par les équipes de marques et créent des messages uniformes soutenant les objectifs de croissance des marques.

CE QUE VOUS FEREZ 

Gestion de projets
• Collaborer de façon optimale avec les partenaires internes et externes afin d’atteindre l’excellence commerciale pour toutes les campagnes numériques;
• Respecter les processus établis afin d’assurer la planification et le suivi des projets de façon précise, rapide et efficace;
• Établir des calendriers détaillés permettant d’informer le groupe et de faciliter la planification et la gestion efficaces du travail à répartir entre les différentes fonctions, afin d’arrimer les efforts aux priorités;
• Communiquer avec les partenaires externes pour veiller à ce que la mise en œuvre des campagnes numériques respecte les objectifs stratégiques;
• Permettre le suivi précis des tactiques de commercialisation numérique et de commerce électronique;
• Gérer les budgets associés à la commercialisation numérique et au commerce électronique;
• S’assurer que les stratégies de commercialisation numérique sont en accord avec les objectifs d’affaires;
• Évaluer la réussite des projets;
• Détecter de façon précoce les problèmes éventuels et proposer des mesures correctives;
• Respecter les normes établies afin de se conformer aux processus et aux procédures de la division.

Opérations en matière de commercialisation numérique et de commerce électronique
• Aider à l’élaboration des plans d’affaires en matière de commercialisation numérique et de commerce électronique;
• Faire un rapport sur le suivi et l’optimisation des résultats pour chaque campagne; soutenir le déploiement des différentes campagnes du début à la fin, ce qui comprend la phase de mise en œuvre et la phase de maintien;
• Collaborer avec les partenaires (internes et externes) afin d’assurer la satisfaction en temps utile de toutes les exigences en matière de données liées aux campagnes numériques et aux canaux de commerce électronique;
• Coordonner la livraison du matériel créatif. Proposer des solutions de rechange et des options, au besoin;
• S’assurer que les stratégies d’excellence commerciale pour les campagnes respectent les normes de la division en matière de conformité; participer aux vérifications internes; proposer des options et des ajustements aux processus, au besoin;
• Cerner les principales occasions à saisir en matière de médias numériques, que ce soit sur le plan de la commercialisation ou de la publicité, grâce à des rapports et à des analyses, et proposer l’établissement de partenariats pour améliorer et optimiser l’excellence commerciale des campagnes numériques;
• Coordonner les campagnes numériques sur une base quotidienne (pour les différentes marques ou l’entreprise dans l’ensemble);
• Aider à l’extraction et à l’analyse des données de Google AdWords et d’autres outils destinés aux webmestres, qui permettent d’analyser les résultats obtenus avec le référencement payant, les bannières publicitaires, les vidéos et les médias sociaux;
• Faire un rapport sur les indicateurs de rendement clés et formuler des recommandations pour améliorer la planification des activités de commercialisation;
• Générer divers rapports hebdomadaires et mensuels à des fins d’analyse et répondre rapidement aux demandes ponctuelles;
• Se tenir au courant des tendances du secteur et faire part aux autres des données les plus récentes et des avancées dans le domaine des médias numériques, que ce soit en lien avec le marketing dans les moteurs de recherche ou les nouvelles technologies.

Planification
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies liées aux campagnes numériques et au commerce électronique qui permettent d’atteindre ou de dépasser les objectifs d’affaires, dans le respect des échéances et en accord avec les stratégies des différentes marques;
• Diriger la mise en œuvre des campagnes numériques, conformément aux exigences et aux lignes directrices établies par la division.

COMPÉTENCES REQUISES 

• Baccalauréat;
• 3-5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Bilingue, français et anglais;
• Capacité à travailler dans un contexte où le rythme est rapide et à gérer de multiples projets et priorités;
• Désir d’apprendre constant;
• Expérience préalable en gestion du trafic publicitaire;
• Grand souci du détail et de la précision;
• Expérience pertinente dans le domaine des affaires et compréhension des stratégies de commercialisation liées aux médias numériques, au commerce électronique et à la gestion des relations avec les consommateurs;
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et capacité à trouver des solutions faisant preuve de créativité face aux défis rencontrés dans certaines situations d’affaires;
• Capacité éprouvée à gérer efficacement un important volume de projets et de programmes en respectant les attentes sur le plan des coûts et des délais;
• Connaissance des indicateurs de rendement clés en publicité, un atout.

Réalisez vos aspirations professionnelles en saisissant diverses occasions de carrière chez Abbott, une entreprise qui peut vous aider à bâtir votre futur et vivre au meilleur de vos possibilités. Abbott est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ayant à cœur de favoriser la diversité au sein de sa main-d’œuvre.

Visitez notre site ou suivez-nous sur Facebook, à et Twitter @AbbottNews et @AbbottGlobal. 

ABOUT ABBOTT

Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. 

WORKING AT ABBOTT 

At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to: 
• Career development with an international company where you can grow the career you dream of.
• A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune. 
• A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists. 

THE OPPORTUNITY 

This position works out from the Montreal’s Head Office in the Nutritional Products division. Our nutrition business develops science-based nutrition products for people of all ages, from helping babies and children grow, to keeping adult bodies strong and active. Millions of people around the world count on our leading brands – including Similac, PediaSure, Pedialyte, Ensure, and Glucerna – to help get the nutrients they need to live their healthiest life.

This Associate Brand Manager (ABM) will act as a key contact and liaison with the Digital White Space Agency (located in USA) and the Canadian Digital Agencies & partners. As such, the ABM leads the Medical, Legal and Regulatory (MLR) content of all Canadian websites and Social/Digital and eCommerce Activities and leads the approval process and testing of brand e-mail blasts.

The person in this role must demonstrate a solid understanding of ecommerce retail channels and possess a sales-driven attitude. The ABM-DM will work closely with both internal and external partners to maintain the commercial excellence of Abbott Canada’s ecommerce channel and improve its overall performance.

The ABM will assist in the development, implementation, tracking and measurement of digital marketing and ecommerce strategy, plans and tactics.

The ideal candidate will be highly organized with proven ability to manage multiple projects and priorities and to work in collaboration with multiple stakeholders such as the CRM Program Manager as well as the Digital external & internal business partners (e.g. Marketing Teams, Inventory Planning, Finance, Graphic Design, Advertising, etc).

Additionally, this position will have the responsibility to ensure that internal and external partners have a clear understanding of the strategic initiatives outlined by the Brand Teams and deliver consistent messages that support the brands growth objectives.

WHAT YOU’LL DO 

Project Management
• Ensure optimal work with internal and external partners as it relates to commercial excellence for all Digital campaigns;
• Adhere to established processes for project planning and tracking in an accurate, timely and effective manner;
• Plan detailed workback schedules that inform the organization and facilitate effective planning and management of work across functional groups to align efforts against key priorities;
• Communicate with external partners to assure Digital program delivery against strategic objectives;
• Provide for accurate tracking of digital and ecommerce tactics;
• Manage digital and eCommerce budgets;
• Ensure digital strategies align with business goals;
• Assess and evaluate project success;
• Provide for early identification of potential issues and propose mitigation and corrective measures;
• Maintain standards for compliance with divisional process and procedures.

Digital & Ecommerce Operations
• Assist with development of digital marketing and eCommerce business plans;
• Report on campaign performance monitoring and optimization; support campaign deployment from inception, implementation and maintenance;
• Collaborate with partners (internal and external) to ensure timely delivery of all data requirements related to Digital programs and Ecommerce channels;
• Coordinate the delivery of creative assets. Propose alternatives and options as deemed required;
• Ensure that all campaigns commercial excellence is in line with divisional compliance standards; participate in internal audits; propose options and adjustments to processes as required;
• Identify key digital marketing and advertising opportunities through reporting and analysis and propose partnership development options to enhance and optimize commercial excellence for the Digital campaigns;
• Coordinate daily digital campaigns (brands and corporate);
• Assist with pulling and analyzing data from Google AdWords and other Webmaster tools related to analyzing Search Engine Marketing (SEM), Display Advertising, Video, and Social Media;
• Report on the Key Performance Indicators (KPI) and make recommendations for enhanced marketing planning efforts;
• Generate various weekly and monthly reports for analysis purposes and respond in a timely fashion to ad-hoc requests;
• Monitor industry trends and share the latest digital insights & advances in the search marketing industry and emerging technologies.

Planning
• Develop and execute Digital and Ecommerce campaign strategies that will meet or exceed business objectives, brand strategies and timing;
• Lead Digital execution and implementation aspects based on requirements and guidelines established by the Division.

REQUIRED QUALIFICATIONS
• Bachelor’s degree;
• 3-5 years of experience in a similar role;
• Bilingual in French and English;
• Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple projects and priorities;
• Ability to want to continuously learn;
• Previous Ad trafficking experience;
• A great attention to detail and accuracy;
• A strong sense of accountability to meet project deadlines and respect budget requirements;
• Relevant business experience with demonstrated understanding of Digital, Ecommerce & CRM marketing strategies;
• Excellent problem-solving skills along with the ability to find creative solutions for challenges regarding business situations;
• Demonstrated ability to effectively manage a significant roster of projects/programs and deliver on cost and timing expectations;
• Knowledge of advertising KPIs an asset.

Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life. Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity.

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