Administrateur service clients/Administratrice service clients

4 weeks ago


Montréal QC, Canada Copicom - Copicom Solutions, divisions de KYOCERA Document Solutions Canada, Ltée Full time

Description du rôle

Nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et motivée qui a la passion d'offrir un excellent service à la clientèle. Vos responsabilités consisteront à aider l'équipe de service à communiquer et à répondre aux besoins des clients, à effectuer l’approvisionnement des fournitures et à tenir à jour nos bases de données clients.

Principales tâches et responsabilités

  • Assurer un approvisionnement des consommables pour imprimante et imprimante multifonctions à travers différente plateformes.
  • Interagir avec le personnel et les clients tout en assurant un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
  • Surveiller KFS et E-Automate pour les niveaux de stock (logiciel maison).
  • Saisir, maintenir et mettre à jour KFS et E-Automate pour des éléments tels que localisation, l'utilisation des pièces et des fournitures, la facturation.
  • Assister le département de service dans leurs besoins liés aux commandes clients.
  • Gérer les demandes des clients et les appels téléphoniques pour assurer le traçage et la réception des commandes.

Qualités

Requises:

  • Diplôme secondaire 5.
  • Minimum de 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle.
  • Connaissance de Microsoft Office (Excel, Word).
  • Français oral et écrit et Anglais de base.
  • Excellentes compétences en matière de communication et de service à la clientèle.
  • Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais

Souhaitables:

  • Connaissance de l’industrie.



  • Trois-Rivières, QC, Canada CJE Trois-Rivières Full time

    Administrateur / Administratrice des services financiers 1000 chemin de l'Île St-Christophe, Trois-Rivières, G9A 5C9 NCSM Radisson 1000 chemin de l'Île St-Christophe Trois-Rivières, G9A 5C9 Adresse pour envoi de courrier NCSM Radisson 1000 chemin de l'Île St-Christophe Trois-Rivières, G9A 5C9 Les administrateur(trice)s des services...


  • Saint-Bruno, QC, Canada Groupe Colabor Full time

    Administrateur/Administratrice de réseaux III Saint-Bruno-de-Montarville, QC, Canada Numéro de demande 719 5 février 2024 L’administrateur/administratrice réseau niveau III relèvera directement du Directeur principal TI, et en collaboration avec le chef d’équipe, basés au siège social de Saint-Bruno-de-Montarville. Le/La titulaire du poste...


  • Montréal, Canada SERVICE DE TRANSFORMATION BÉCANCOUR Full time

    Responsable service client domaine métalurgique Tâches demandées: - Recevoir les commandes externes des clients; - Valider les informations pertinentes sur les commandes externes; - Création d’une commande interne et envoi à nos différentes usines/entrepôts; - Céduler les camions en relation avec les commandes; - Entrer les marchandises reçus de...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **Nous sommes Sollio Agriculture. Nous accompagnons les producteurs partout au Canada pour les aider à maximiser leur rendement, tout en restant bien conscients qu’ils n’ont que 24 heures dans leur journée et 365 jours dans leur année.** **Nous réunissons des passionnés, qui sont solidaires et qui évoluent ensemble. Des hommes et des femmes qui...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **Nous sommes Sollio Agriculture. Nous accompagnons les producteurs partout au Canada pour les aider à maximiser leur rendement, tout en restant bien conscients qu’ils n’ont que 24 heures dans leur journée et 365 jours dans leur année.** **Nous réunissons des passionnés, qui sont solidaires et qui évoluent ensemble. Des hommes et des femmes qui...


  • Montréal, Canada TMX Group Limited Full time

    Aventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu’un bon nombre d’organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers. Regroupés au sein d’une même équipe, nous nouons des liens...

  • Administrateur Linux

    4 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Personnel Alter Ego Full time

    Un pionnier dans le domaine de l’immobilier, cette entreprise est à la recherche d’une administratrice ou d’un administrateur informatique-réseaux pour leurs bureaux situés à Montréal. DEC en informatique ou formation équivalente. -Cinq années d'expérience en conception et développement de solutions liées aux technologies LAN/WAN et...


  • Montréal, Canada BFG Enterprise Services Full time

    **Logistics Administrator/Administrateur ou administratrice de la logistique** **Overview**:Coordinate the timely movement of products to meet contractual commitments and client needs. Performs systems and carrier tracking, confirmations and related activities for the movement of products. Daily activities include file creation, in transit tracking, order...


  • Montréal, Canada TMX Group Limited Full time

    Aventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu’un bon nombre d’organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers. Regroupés au sein d’une même équipe, nous nouons des liens...


  • Montréal, Canada Aviso Wealth Full time

    **Patrimoine Aviso**: **L’occasion**: Nous sommes à la recherche d’un administrateur ou d’une administratrice des successions bilingue qui se joindra à notre équipe de l’Exploitation. Votre poste vous obligera à effectuer régulièrement des tâches essentielles pour le compte de la société à partir du bureau d’Aviso qui vous a été...


  • Québec, QC, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le pilier qui prend en charge notre infrastructure interne Nous recherchons un ou une administratrice systèmes de talent pour se joindre à notre équipe TI. Dans le cadre de ce rôle, tu auras la chance de travailler sur divers projets technologiques et joueras un rôle crucial pour assurer le succès et l'efficacité de notre infrastructure TI. Tu...


  • Montréal, Canada Vialto Partners Full time

    Company Description Vialto Partners is a Global Mobility Tax and Immigration Services Business, made up of approximately 6,000 people, including around 160 partners, across 41 territories. The practice services more than 3,000 multinational and distributed workforce clients worldwide. Vialto Partners’ purpose is derived from the belief that they can make...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Administratrice ou administrateur de réseau**: **Technologies de l’information**: L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services technologiques fiables et...


  • Montréal, QC, Canada Personnel Alter Ego Full time

    Un pionnier dans le domaine de l’immobilier, cette entreprise est à la recherche d’une administratrice ou d’un administrateur informatique-réseaux pour leurs bureaux situés à Montréal. Admissibilité -DEC en informatique ou formation équivalente. -Cinq années d'expérience en conception et développement de solutions liées aux...

  • Client Service

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Euronext Full time

    Key accountabilities Act as the central point of contact of an allocated group of clients on operational matters and ensure an efficient incident management process and escalate issues in an accurate and timely manner Provide client support and follow up all questions or issues until resolution, regularly inform the client of progresses notably when in...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **ADMINISTRATRICE OU ADMINISTRATEUR DE BASES DE DONNÉES** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0703A1077** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la transformation numérique (VPTN) - Direction générale des solutions à la clientèle et de la gestion des données...


  • Montréal, Canada MCA Canada Inc. Full time

    ADMINISTRATEUR SYSTEME MONTREAL MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1500 collaborateurs en France et à l'International. Fort de nos 30 ans d'expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d'accompagner ses...


  • Montréal, Canada Vialto Partners Full time

    Description de l'entreprise Vialto Partners est une entreprise mondiale de services de fiscalité et d'immigration en matière de mobilité globale. Vialto est composée d'environ 6 000 professionnels, dont environ 160 associés, répartis sur 41 territoires. La société a plus de 3 000 clients multinationaux à travers le monde entier. L’objectif de...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanale et d’assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle. Responsabilités principales Accompagner les clients dans leur processus d’achat en ligne en leur prodiguant des conseils pertinents. Gérer la plateforme omnicanale pour assurer un service...


  • Montréal, QC, Canada CGI Full time

    CGI - centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...