Vice-Président aux Opérations

Nous recherchons un.e Vice-président.e aux opérations passionné.e pour rejoindre l’équipe exécutive chez Corner Collection , une collection primée d'hôtels-boutique, de restaurants et de spas qui éveillent les sens grâce à des expériences qui nourrissent l'âme. Bien que nos racines remontent à plusieurs décennies, Corner Collection est en pleine expansion et est déterminée à être un leader à l’échelle mondiale dans le domaine de l’hôtellerie et la restauration en veillant à ce que chaque invité.e vive une expérience sur mesure absolument mémorable.

Nos établissements phares, l'Hôtel Nelligan et l'Hôtel Place d'Armes ont été classés meilleurs hôtels urbains au Canada par le prestigieux magazine Travel & Leisure - Best Awards 2023.

Chez Corner Collection, nous sommes animés par une raison d’être collective : créer des moments qui captivent, inspirent et réjouissent nos invité.e.s à chaque visite. Nous favorisons une culture inclusive et collaborative, qui se fait sentir dans tous les secteurs de notre organisation.

L'excellence, l’innovation et le design sont mis en valeur dans tout ce que nous faisons. La nourriture que nous servons, les salles que nous aménageons et l'expérience que nous offrons sont bien pensées, agréables à l'œil et captivantes pour les sens.

Votre rôle crucial :

Relevant du Président et Chef de la direction, vous assurez le leadership, l'orientation et le soutien nécessaires à la réalisation de nos objectifs organisationnels dans l'ensemble de l'entreprise.

Planification stratégique et exécution :

• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques en collaboration avec les responsables des établissements afin d'atteindre l'excellence en matière d'expérience invité.e.s et d'efficacité opérationnelle, tout en incarnant notre valeur fondamentale, à savoir penser collectivité, en mettant l'accent sur le travail d'équipe et la communauté.
• Collaborer avec l’équipe exécutive pour définir et mettre en œuvre la vision, la mission et les objectifs à long terme de l'entreprise, en s'appuyant sur notre engagement à rechercher l'excellence dans toutes nos activités.
• Faire preuve de leadership dans l'identification des tendances du secteur afin de garder une longueur d'avance sur la concurrence en termes d'expérience des invité.e.s et d'efficacité opérationnelle.

Supervision opérationnelle :

• Superviser les opérations quotidiennes dans tous les établissements, en veillant au respect des normes de la marque, à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction des invité.e.s, conformément à notre objectif principal, qui est de créer des expériences exceptionnelles sur mesure.
• Mettre à profit votre expérience en matière d'ouvertures et de rénovations pour mener à bien des initiatives de gestion de projet, en garantissant des transitions harmonieuses et des performances optimales.
• Analyser les indicateurs clés de performance (ORC) afin d'identifier les tendances, les opportunités et les domaines d'amélioration, démontrant ainsi notre engagement à prendre charge.
• Mener des initiatives visant à améliorer les processus et l'efficacité opérationnelle en améliorant les procédures et en mettant en œuvre les meilleures pratiques dans l'ensemble des propriétés.

Leadership et développement du talent :

• Assurer un leadership et un mentorat solides aux responsables des établissements, en favorisant une culture d'amélioration continue, de responsabilisation et d'excellence dans toute l'organisation, alimentés par notre valeur fondamentale d’être passionné.e.s pour l'hospitalité.
• Donner aux responsables des établissements les moyens de réaliser leur plein potentiel et d'obtenir des résultats, en contribuant à notre objectif d'être reconnu comme un leader d’exception de l'hôtellerie.
• Construire et maintenir une solide équipe de direction en identifiant et en développant les meilleurs talents au sein de l'organisation.

Gestion financière :

• Superviser le budget, les prévisions et les performances financières des départements opérationnels, en veillant à l'alignement sur les objectifs stratégiques et les cibles pour l'ensemble des établissements.
• Contrôler les revenus et les dépenses, identifier les possibilités de réduction des coûts et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer la rentabilité.
• Mettre en œuvre des stratégies efficaces d'affectation des ressources afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et de maximiser le retour sur investissement.

Collaboration et communication :

• Assurer la liaison entre l'équipe des opérations et les autres départements, en favorisant la collaboration et la communication interfonctionnelles afin d'assurer la réussite de l'organisation.
• Établir et maintenir des canaux de communication efficaces pour tenir les parties prenantes informées des progrès, des défis et des réalisations.
• Représenter l'organisation à l'extérieur, en établissant et en entretenant des relations avec des partenaires clés, des parties prenantes et des contacts dans l'industrie.

Nous avons besoin de vous si :

• Vous êtes une personne dynamique ayant fait ses preuves en matière de gestion hôtelière, de planification stratégique et d'excellence opérationnelle.
• Vous avez une solide expérience dans un environnement hôtelier haut de gamme et une excellente compréhension de la scène culinaire.
• Vous adoptez un état d’esprit qui stimule passion, l'imputabilité et excellence.
• Vous faites preuve d'un leadership naturel et vous êtes déterminé à avoir un impact positif sur les personnes avec lesquelles vous interagissez, en leur laissant une impression positive.
• Vous êtes très organisé(e) et capable de gérer plusieurs projets simultanément.
• Vous possédez de solides compétences analytiques et êtes capable d'analyser des données, d'identifier des tendances et de prendre des décisions fondées sur des données.
• Vous avez la capacité de réflexion stratégique en tenant compte de l’historique de développement et l'exécution de stratégies commerciales réussies.
• Vous avez l’expérience de la gestion des budgets, des prévisions et des performances financières.
• Vous faites en sorte que les gens se sentent bien - nos client.e.s, l'équipe de Corner et la communauté dans laquelle vous vivez et travaillez.
• Diplôme en gestion hôtelière ou en administration des affaires de préférence.
• Vous êtes capable de vous exprimer en français et en anglais afin de servir nos clients et partenaires internationaux.

Ce que nous offrons :

• Un environnement branché et haut de gamme à quelques pas d'une station de métro dans le cœur du Vieux-Montréal.
• Un salaire concurrentiel et un programme de bonification motivant.
• L'accès à un repas à prix réduit pendant vos quarts de travail.
• Un environnement où l'équilibre entre le travail et la vie personnelle est encouragé, avec la possibilité d'horaires flexibles.
• Une réduction exceptionnelle dans tous les restaurants faisant parti de Corner Collection pour vous et vos proches.
• De nombreuses occasions de progresser et d'atteindre votre plein potentiel - nous sommes en pleine expansion et nous désirons que les gens passionnés et motivés grandissent avec nous.
• Des rabais sur la carte mensuelle Opus de la STM (un minimum d'un mois de transport en commun gratuit par année).
• L'accès à un programme d’assurance collective et REER collectif avec contribution de l’employeur pour les membres de l’équipe Corner à temps plein.
• L’accès à un programme de reconnaissance, des événements festifs et des activités de renforcement de l'esprit d'équipe.