Conseiller(e) en PAE

Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

Montréal QC, Canada Workplace Options Full time
Qui sommes-nous?

Fondé en 1982, WPO est le plus grand fournisseur indépendant de solutions holistiques de bien-être. Grâce à nos programmes personnalisés et à notre vaste réseau mondial de prestataires et de professionnels accrédités, nous aidons les individus à devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, tant sur le plan personnel que professionnel. Bénéficiant de la confiance de 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 75 millions de personnes au sein de 116 000 organisations dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une équipe qui s'engage à améliorer le bien-être des employés dans le monde entier.


Opportunité actuelle : Conseiller PAE.

Lieu de travail: Montréal, QC
Sur place/hybride/à distance: Hybride
Langues requises: Anglais et français

Ce poste implique de travailler avec des membres anglophones de l'équipe mondiale et avec des clients anglophones. Un niveau élevé de maîtrise de l'anglais est donc requis.

Ce que vous ferez :


Nos conseillers PAE s'engagent avec les participants par téléphone, vidéo, chat et e-mail tout en démontrant ce que nous appelons : Le pouvoir d'une bonne conversation - créer un lien avec le client pour s'assurer qu'il se sente écouté, soutenu et pris en charge.


Il est difficile de décrire une journée moyenne pour nos conseillers, car chaque personne qui appelle présente un ensemble unique de défis, et c'est à partir de votre conversation clinique que vous aiderez chaque personne à trouver un moyen d'avancer.Si vous êtes un prestataire de santé mentale désireux d'apporter un soutien émotionnel avec une approche chaleureuse et empathique à des personnes de tous âges, de toutes cultures et de tous horizons du monde entier, ce rôle est fait pour vous.

Responsabilités :
  • Fournir des conseils téléphoniques et vidéo à séance unique, un soutien sur le moment et une gestion de crise par téléphone dans un esprit de soutien, d'éthique et de professionnalisme, tout en préservant la confidentialité du client.
  • Évaluer minutieusement les clients afin de s'assurer qu'ils peuvent bénéficier d'un conseil à court terme.
  • Évaluer et gérer les appels à haut risque et travailler en étroite collaboration avec les personnes à risque.
  • Orienter les clients de manière appropriée vers des ressources externes ou au sein de WPO dans le cadre de notre approche holistique.
  • Élaborer en collaboration des plans de traitement clairs et concis pour les clients.
  • Maintenir une documentation clinique claire et axée sur les tâches dans le système de gestion des dossiers.

La liste des tâches susmentionnées n’est pas exhaustive et n'englobent pas toutes les responsabilités associées au poste.Le candidat retenu pourrait se voir attribuer des tâches supplémentaires en rapport avec le poste, si ses supérieurs directs le jugent approprié.
Qualifications/compétences :

Pour exceller dans ce rôle, vous devrez posséder les qualifications et les compétences suivantes :

  • Travailleur social, conseiller ou psychologue titulaire d'une maîtrise ou d'un diplôme.
  • Autorisation d'exercer ou certification clinique de préférence.
  • Au moins deux ans de contact direct avec les clients en fournissant des services de conseil ou de santé mentale (après qualification).
  • Expérience de l'utilisation de modalités de conseil à court terme telles que le conseil centré sur la solution, la TCC, la pleine conscience, le conseil intégratif et systémique.
  • Une formation à l'intervention en cas de crise et au soutien des clients à haut risque est souhaitable.
  • Capacité à travailler avec des clients présentant des problèmes de toxicomanie, des situations de crise, des symptômes de santé mentale et/ou des préoccupations d'ordre familial ou relationnel ayant un impact sur les performances personnelles ou professionnelles.
  • Passionné(e) par la fourniture d'un soutien aux clients de n'importe où dans le monde.
  • Sensible à la culture de nos clients et flexible dans l'utilisation d'un interprète téléphonique si nécessaire.
  • Compétent dans l'utilisation de nos différentes méthodes de contact - téléphone, vidéo, courriel, texte et chat en direct.


Ce que nous proposons :

Chez Workplace Options, nous ne nous contentons pas d'offrir des services de bien-être à nos clients, nous défendons également le bien-être de nos propres employés. Voici quelques exemples de nos avantages et de notre engagement en faveur du bien-être des employés :


Congés payés, assurance-vie, contribution au régime de retraite de l'employeur, remboursement des frais de déplacement, assurance-maladie complémentaire, soins dentaires et soins de la vue, assurance-vie, assurance DMA et assurance-invalidité de longue durée, supervision clinique mensuelle, allocation de supervision, remboursement de la formation et des frais de scolarité, accès à des webinaires et à des ateliers de développement clinique mensuel, remboursement des frais de gymnastique, récompenses pour le bien-être, accès aux avantages du PAE et à tous les services de la WPO, programme de mentorat, soutien 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'appels liés au risque, programme d'échange d'employés, formation complète fournie pour ce poste.


Chez Workplace Options, nous nous engageons à construire un lieu de travail où les individus se sentent habilités à apporter leur entièreté au travail, sans jugement ni crainte de discrimination, et nous en sommes responsables. Nous comprenons qu'une organisation diversifiée n'est qu'un début et qu'elle aura besoin de soins et d'attention pour s'épanouir. Nous continuerons à prendre des mesures pour obtenir des résultats équitables et mesurables.


Nous nous efforçons de cultiver un espace où les différentes voix sont non seulement entendues, mais aussi activement recherchées et appréciées pour les perspectives uniques qu'elles apportent. En embrassant et en promouvant l'authenticité, nous visons à construire une communauté dynamique et inclusive qui favorise la collaboration, l'innovation, l'appartenance et l'épanouissement personnel.


Pour plus d'informations sur WPO, veuillez consulter notre site web et cette courte vidéo donne un excellent aperçu de ce que nous faisons

  • Conseiller Pae Affilié

    19 hours ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Bâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...

  • Conseiller(e) sénior(e) en Fiscalité américaine

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

    Montréal, QC, Canada Services Conseils Jafferson inc. Full time

    Conseiller(e) sénior(e) en Fiscalité américaine Nous recherchons actuellement un Conseiller en fiscalité américaine pour une durée d’une année. Cette personne sera responsable de la préparation des déclarations fiscales de citoyens américains. Ce poste implique principalement la collaboration avec des associés et membres senior du département...

  • Conseiller(-ère) Adjoint(-e)

    2 days ago

    Montréal, Canada PBI Conseillers en actuariat ltée Full time

    **À propos de nous** - PBI Conseillers en actuariat ltée est une firme en pleine croissance, entièrement détenue par ses employés, qui se spécialise dans les services-conseils en régimes de retraite, assurances collectives et gestion d’actifs au Canada._ - Les conseillers de PBI possèdent une vaste expérience en lien avec les régimes de retraite...

  • Conseiller clinique à la formation

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

    Montréal, QC, Canada Workplace Options Full time

    Bénéficiant de la confiance de 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 75 millions de personnes au sein de 116 000 organisations dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une équipe qui s'engage à améliorer le bien-être des employés dans le...

  • Conseiller(e) principal(e) Services Conseils

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

    Montréal, QC, Canada Services Conseils Jafferson inc. Full time

    Conseiller(e) principal(e) Services Conseils Le candidat travaillera avec les experts du Groupe Services-conseils à l’exécution de mandats d’évaluation d’entreprises et de tâches liées à des vérifications diligentes de nature financière. Responsabilités Le candidat retenu devra effectuer les tâches suivantes : Analyser l’information...

  • Conseiller(ère) Technique

    20 hours ago

    Montréal, Canada Groupe Carbur Full time

    Le Groupe Carbur, entreprise passionnée et dynamique, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) technique pour son concessionnaire St-Jérôme Chevrolet. **Ce que nous t'offrons**: Une ambiance de travail saine et axé sur le service-client, une équipe qualifiée et désirant se dépasser de jour en jour. **Horaire**: - Horaire de jour, du lundi au...

  • Conseiller en voyages

    Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

  • Conseiller(ère) en Informatique

    1 day ago

    Montréal, Canada Bureau en gros Full time

    **Notre équipe est présentement à la recherche de Conseiller en technologie/informatique** - Maximiser les occasions de vente avec chaque client en utilisant les techniques de vente et les programmes actuels de la compagnie - Fournir de l’aide aux associés dans le service en les formant et en les encadrant avec un suivi régulier - Effectuer des appels...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Conseiller(ère), ventes**: Trois-Rivières Description de poste Médicus (Ortho-Service) est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère), ventes, pour venir rejoindre son équipe! Relevant du directeur de succursales, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à: - Offrir un service à la clientèle de grande qualité - Conseiller la...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes - Véhicules

    20 hours ago

    Montréal, Canada E-ZONE - La zone electrique Full time

    **Description de l'entreprise** e-zone - La zone électrique est un détaillant de petits véhicules électriques (moto, scooter, vélo, triporteur, quadriporteur) établi à Lévis depuis 10 ans. Depuis sa création, l’entreprise connait une forte croissance dans le marché du véhicule électrique. **Description du poste** Nous sommes présentement à...

  • Agente(E) D'intégration en Emploi

    2 days ago

    Montréal, Canada L'Arrimage Inc. Full time

    Agent(e) d’intégration en emploi L’Arrimage est actuellement à la recherche d’un agent(e) d’intégration en emploi pour se joindre à son équipe! L’Arrimage, c’est un service d'aide en emploi pour des personnes vivant avec un trouble de santé mentale et c’est aussi un milieu où il est agréable d’y travailler et où vous serez traité à...

  • Conseiller(e) sénior(e) en Fiscalité américaine

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Services Conseils Jafferson inc. Full time

    Conseiller(e) sénior(e) en Fiscalité américaineNous recherchons actuellement un Conseiller en fiscalité américaine pour une durée d’une année. Cette personne sera responsable de la préparation des déclarations fiscales de citoyens américains.Ce poste implique principalement la collaboration avec des associés et membres senior du département de...

  • Conseiller(e) sénior(e) en Fiscalité américaine

    1 week ago

    Montréal, Canada Services Conseils Jafferson inc. Full time

    Conseiller(e) sénior(e) en Fiscalité américaineNous recherchons actuellement un Conseiller en fiscalité américaine pour une durée d’une année. Cette personne sera responsable de la préparation des déclarations fiscales de citoyens américains.Ce poste implique principalement la collaboration avec des associés et membres senior du département de...

  • Conseiller(e) sénior(e) en Fiscalité américaine

    7 days ago

    Montréal, Canada Services Conseils Jafferson inc. Full time

    Conseiller(e) sénior(e) en Fiscalité américaineNous recherchons actuellement un Conseiller en fiscalité américaine pour une durée d’une année. Cette personne sera responsable de la préparation des déclarations fiscales de citoyens américains.Ce poste implique principalement la collaboration avec des associés et membres senior du département de...

  • Conseiller(ère) en Recrutement

    7 days ago

    Montréal, Canada Communauto Full time

    Depuis sa fondation en 1994, **Communauto** fait figure de pionnière en Amérique, en tant que gestionnaire du plus ancien et de l’un des plus importants services d’autopartage à avoir vu le jour de ce côté-ci de l’Atlantique. Nous souhaitons, par ce service, offrir une alternative pratique et économique à la propriété d’un véhicule....

  • Conseiller en relations professionnelles

    Found in: Adzuna CA C2 - 3 days ago

    Québec, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Au quotidien : Conseiller la clientèle en matière de gestion des personnes et accompagner le gestionnaire tout au long du processus; Conseiller pour toute question concernant l’application des conventions collectives, des lois, des règlements et des courants jurisprudentiels Agir à titre de représentant de l’employeur devant les tribunaux en...

  • Conseiller(e) en formation H/F Temps Plein

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Levio Full time

    Joignez-vous au leader en transformation numérique et boostez votre carrière chez Levio . Partagez le quotidien de nos clients et soyez un acteur important dans les projets les plus ambitieux en matière de technologies et de solutions logicielles. Nous sommes à la recherche d ’un « Conseiller en analyste d’affaires Salesforce Marketing Cloud »...

  • Assistant(e) de Direction

    Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago

    Montréal, QC, Canada 247 Expertise en soins de santé Full time

    e par les animaux, et la cause animalière vous tient à coeur ? e / Secrétaire de Direction et faites partie d'une entreprise qui partage votre amour pour nos amis à quatre pattes ! &##e de Direction, vous serez au cœur de nos opérations, apportant votre soutien précieux à nos initiatives en faveur du bien-être animal. &##Temps complet – 37.Aucune...

  • Analyste en performance financière

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago

    Montréal, QC, Canada Groupe entreprises en santé Full time

    ACTORAN est une  société de conseils  spécialisée dans le domaine des  Finances-Contrôle de gestion , des Achats-Approvisionnements  et de la  Cybersécurité . Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins en ressources humaines pour la réalisation de différents projets. Avec ACTORAN, tu rejoins une  société dynamique  et en pleine...

  • Gérant(E) Adjoint(E) de Magasin

    1 day ago

    Montréal, Canada e-zone - La zone électrique Full time

    **Description de l'entreprise** e-zone - La zone électrique est un détaillant de petits véhicules électriques (moto, scooter, vélo, triporteur, quadriporteur) établi à Lévis et Montréal depuis plus de 10 ans. Depuis sa création, l’entreprise connait une forte croissance dans le marché du véhicule électrique. **Description du poste** Nous...