Technicien en informatique

4 weeks ago


Québec QC, Canada IT Chapter Full time

Nous recherchons un technicien en informatique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Centre d'appels de la division Infocentre. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous assisterez à temps plein notre personnel dans la réalisation d'activités cruciales. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et en constante évolution, où vous pourrez mettre en valeur vos compétences techniques tout en contribuant au succès de notre entreprise.**Travail en présentiel **ResponsabilitésTraiter des demandes de soutien et de dépannage de niveau 1 et 2Configurer et remettre tout nouveau poste de travail au personnel concerné et leur indiquer les consignes d’usage relatives à l’utilisation de Windows 11 et MS 365Récupérer, le cas échéant, les postes de travail remplacés pour préparer leur réattribution ou leur dispositionMettre à jour l’inventaire des postes à la suite de ces opérations dans le système d’inventaire informatiséConfigurer et dépanner les appareils mobiles (iPhone, iPad)Documenter dans le système de gestion informatisée des demandes (Octopus) la démarche poursuivie ainsi que la solution mise en place pour résoudre ces demandesFormer, sur demande ad hoc, les demandeurs sur l’utilisation de Windows 11, MS 365ExigencesPosséder un diplôme collégial (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l’Éducation ou l’équivalentPosséder un minimum de 3 ans d'expérience en soutien utilisateurs dans le cadre d’un InfocentreAvoir une bonne connaissance des logiciels suivants :Serveurs Windows 2019Plateforme MS AzureWindows 10 (migration vers Windows 11 au cours de 2024), Microsoft 365Avoir effectué des mandats similaires dans une organisation publique ou privée localisée au Québec



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    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support de niveau 1 et 2 pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs.**Poste basé à Québec, hybrid****Heures de travail du soir et de nuit***ResponsabilitésOffrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique.Installer, configurer, supporter, déplacer, retirer des...


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  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...


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