Project Manager

4 weeks ago


montréal, Canada Groom & Associés Associates Full time

Chef de Projet MS Dynamics 365 CRM - Contrat de 12 mois


Titre : Chef de Projet MS Dynamics 365 CRM

Statut : Contrat de 12 mois, Temps plein

Salaire : Flexible, basé sur l'expérience, jusqu'à 90 $/h

Lieu : Hybride – Présence requise 2 jours/semaine au bureau de Montréal


Nous recherchons des candidats passionnés par les défis techniques, dotés de solides compétences analytiques, en résolution de problèmes et en communication, et ayant une expérience pratique en planification, conception, développement et mise en œuvre de solutions d’entreprise Microsoft.


Cette opportunité de contrat de 12 mois consiste à soutenir un projet d’engagement client dans le secteur financier. Une présence de deux jours par semaine est requise au bureau du centre-ville de Montréal.


Responsabilités :

- Collaborer avec les équipes projet et livraison afin de garantir une collecte exhaustive des besoins et une conception adéquate des solutions.

- Assurer une communication efficace avec les clients, gérer les réunions, suivre les livrables et superviser les actions à entreprendre pour maintenir l’avancement du projet. Cela inclut une communication constante avec les chefs de projet des clients et un rôle d’intermédiaire.

- Fournir un leadership et des conseils techniques à l'équipe projet tout au long de l’implémentation pour assurer une livraison réussie des projets CRM.

- Faciliter les discussions avec les principales parties prenantes afin de définir les besoins métier et présenter des solutions techniques adaptées, incluant des personnalisations et des intégrations au sein de la plateforme CRM choisie.

- Définir et suivre des plans de projet détaillés, des budgets et des stratégies de gestion des tâches pour atteindre les objectifs du projet.

- Assurer une gestion efficace des ressources en supervisant l’allocation des ressources et en veillant à la disponibilité des compétences requises au bon moment.

- Mettre en œuvre et garantir des mesures de contrôle qualité pour s’assurer que tous les livrables respectent les normes requises et les attentes du client.

- Coordonner avec les équipes techniques pour superviser la configuration des systèmes, les migrations de données et la formation des utilisateurs afin d’assurer une transition fluide.

- Se tenir informé des technologies et tendances CRM afin d’optimiser la solution proposée.


Ce que vous apportez au rôle :

- 10+ ans d’expérience en analyse des besoins métier et en configuration/livraison de solutions CRM.

- Expérience dans les projets d’implémentation CRM, avec une implication dans différentes phases du cycle de vie du projet.

- Expertise approfondie dans la livraison de solutions CRM.

- La connaissance ou l’expérience avec Dynamics 365 est un atout important, mais non requise.

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de diriger des réunions clients, des comités exécutifs, des discussions sur les exigences, des réunions internes, ainsi que de suivre les livrables et les actions à entreprendre.

- Capacité à développer et présenter de nouvelles idées, ainsi qu’à conceptualiser de nouvelles approches et solutions.

- Compétences avérées en leadership, résolution de problèmes et analyse, avec la capacité de mener des projets complexes à bien.

- Passion pour la technologie et son potentiel à améliorer les processus métier.

- Bilingue (français et anglais) – le français est obligatoire.

- Capacité à travailler au bureau (KPMG et/ou bureau du client) en moyenne 2 jours par semaine.

- Une expérience préalable en cabinet de conseil est un atout.


Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste ; cependant, seuls les candidats retenus seront contactés.


Pour plus d’informations sur nos services de recrutement, veuillez visiter notre site Web www.groomassocies.com.



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