Current jobs related to Analyste - Plateforme d'automatisation TI - montréal - exo – Réseau de transport métropolitain
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Analyste en automatisation de l'assurance qualité
11 hours ago
Montréal, Canada Commsoft Technologies - Fidelio Full timePoste d'analyste en automatisation de l'assurance qualitéL'analyste en automatisation de l'assurance qualité est chargé de déployer une stratégie d'automatisation de tests pour notre logiciel ERP Fidelio. Il est responsable de la création et de la maintenance de scripts de tests automatisés, ainsi que de la formation des membres de...
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Montréal, Canada Commsoft Technologies - Fidelio Full timePoste d'analyste en automatisation de l'assurance qualitéL'analyste en automatisation de l'assurance qualité est chargé de déployer une stratégie d'automatisation de tests pour notre logiciel ERP Fidelio. Il est responsable de la création et de la maintenance de scripts de tests automatisés, ainsi que de la formation des membres de...
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Analyste - Plateforme d'automatisation TI
4 months ago
Montréal, Canada EXO Full timeIntroduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
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Chef de projet TI
1 week ago
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeRejoignez l'équipe exo – Réseau de transport métropolitainVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine de la technologie de l'information et du transport intelligent?Nous sommes à la recherche de professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de direction TI/STI.Voici quelques exemples de...
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Chef de projet TI
1 week ago
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeRejoignez l'équipe exo – Réseau de transport métropolitainVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine de la technologie de l'information et du transport intelligent?Nous sommes à la recherche de professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de direction TI/STI.Voici quelques exemples de...
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Analyste de données financières
1 day ago
Montréal, Canada Kenova - Recrutement en comptabilité & finance Full timeProfessionnel de données financièresVous rejoindrez notre équipe de Kenova - Recrutement en comptabilité & finance en tant qu'analyste de données financières. Votre mission sera d'automatiser et d'optimiser les processus de gestion des données, d'analyser les données financières et d'investissement, et de travailler en étroite...
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Analyste de données financières
1 day ago
Montréal, Canada Kenova - Recrutement en comptabilité & finance Full timeProfessionnel de données financièresVous rejoindrez notre équipe de Kenova - Recrutement en comptabilité & finance en tant qu'analyste de données financières. Votre mission sera d'automatiser et d'optimiser les processus de gestion des données, d'analyser les données financières et d'investissement, et de travailler en étroite...
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Montréal, QC, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une administratrice ou une administrateur de plateformes d’automatisation relevant du chef de service en automatisation pour nous aider à automatiser la gestion du cycle de vie de l’infrastructure, réduire les tâches manuelles sans valeur ajoutée, et faciliter l’organisation des équipes Agiles . Dans ce rôle,...
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Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une administratrice ou une administrateur de plateformes d’automatisation relevant du chef de service en automatisation pour nous aider à automatiser la gestion du cycle de vie de l’infrastructure, réduire les tâches manuelles sans valeur ajoutée, et faciliter l’organisation des équipes Agiles. Dans ce rôle, vous...
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Administrateur des systèmes TI
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Fed IT Full timeBonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...
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Administrateur des systèmes TI
4 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full timeBonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Se joindre à Air Canada, c'est faire...
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Spécialiste de La Plateforme D’ia Générative
3 months ago
Montréal, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Analyste d'affaires en TI
1 day ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada SIGMA-RH Solutions Full timeVous êtes un professionnel technologique passionné, doté d'un esprit analytique aiguisé et d'une forte capacité à traduire les besoins des utilisateurs en solutions concrètes? Vous détenez une expertise en analyse de données, en modélisation de processus et en gestion de projet?Vous êtes au bon endroit! Rejoignez l'équipe dynamique de...
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Chef de projet qualité
2 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeCarrière en assurance qualitéRejoins notre équipe de livraison TI cybercrimes à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal en assurance qualité. Ce rôle te permettra d'agir en tant que spécialiste des tests, avec un impact positif sur notre organisation grâce à tes compétences et à ton expérience.ResponsabilitésDévelopper une...
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Chef de projet qualité
2 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale Full timeCarrière en assurance qualitéRejoins notre équipe de livraison TI cybercrimes à la Banque Nationale en tant qu'analyste principal en assurance qualité. Ce rôle te permettra d'agir en tant que spécialiste des tests, avec un impact positif sur notre organisation grâce à tes compétences et à ton expérience.ResponsabilitésDévelopper une...
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Analyste Mainframe
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeLe Groupe Astek Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur...
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Coordonateur TI
2 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full timeTu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? La coordination TI n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin...
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Analyste Fonctionnel TI Senior
4 months ago
Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeL’Analyste Fonctionnel TI Senior sera responsable d’effectuer plusieurs recherches et analyses commerciales stratégiques afin d’optimiser les solutions technologiques actuelles et de déployer de nouveaux outils, plus précisément dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise.PLUS PRÉCISÉMENT• Examiner et évaluer les...
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montréal, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une administratrice ou une administrateur de plateformes d’automatisation relevant du chef de service en automatisation pour nous aider à automatiser la gestion du cycle de vie de l’infrastructure, réduire les tâches manuelles sans valeur ajoutée, et faciliter l’or
Analyste - Plateforme d'automatisation TI
3 months ago
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.
Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.
Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo
Chef de file dans notre domaine, nous sommes passionnés par les solutions technologiques desservant les transports collectifs. Notre priorité est de faciliter les déplacements de nos usagers et ceux de nos partenaires. Travailler en équipe où les passions se mêlent à l’excellence et au désir constant d’innover fait partie de notre ADN. Animés par notre passion et forts de notre expertise, nous sommes prêts pour la prochaine révolution des transports collectifs qui passera par l’innovation en technologie.
Les équipes TI/STI d’exo ont la chance d’être au cœur de l’action et de mener des initiatives essentielles à la mission de l’entreprise telles que :
- Le déploiement de solutions technologiques développées à l’interne pour appuyer les opérations de transport et informer la clientèle de la grande région métropolitaine;
- La mise en place d’une suite d’outils et d’infrastructures visant à l’optimisation des parcours de transport et l’amélioration de l’expérience exo;
- L’aide à l’efficacité des équipes par l’élaboration de solutions structurantes et innovantes.
Relevant du Chef - Services aux utilisateurs, l’Analyste - Plateforme d’automatisation des processus TI a pour responsabilité de rendre performant les processus ITSM et de s’assurer de leur bonne exécution. À l’aide de l’utilisation de la plateforme d’automatisation, l’analyste configure et met en place les données qui soutiennent l’exécution de nos services et des processus opérationnels TI, en tenant compte des besoins d’affaires de l’organisation et des TI-STI. Doté d’une grande capacité d’analyse, d’une excellente connaissance des processus ITSM et de fortes compétences interpersonnelles, l’Analyste - Plateforme d’automatisation des processus TI est central dans l’efficience des opérations TI.
Responsabilités principales
- Maintenir et faire évoluer les processus ITSM dans la plateforme d’automatisation, soient la gestion des actifs, la gestion des requêtes, la gestion des problèmes, la gestion des changements et la gestion des incidents, en accord avec les parties prenantes ;
- S’assurer de la cohérence des données des processus ITSM dans la plateforme ;
- Être gardien de la qualité des données ITSM de la plateforme ;
- Démontrer via des rapports la performance des opérations des TI ;
- Être le point de contact principal auprès de l’équipe responsable de la maintenance de la plateforme et représenter les TI-STI dans la définition de leurs besoins ;
- Être la référence aux TI-STI des façons de faire des processus ITSM et partager les connaissances sur nos façons de faire ;
- Planifier et travailler dans l’intégration de tiers applications et systèmes informatiques avec la plateforme ITSM (SAP, SCCM, Cisco DNA, Intune, etc.) ;
- Travailler à l’automatisation de la prise de données au sein de la plateforme ITSM ;
- Introduire l’intelligence artificielle dans nos processus ITSM ;
- Gérer le catalogue de requêtes ITSM, le maintenir et le faire évoluer ;
- Effectuer des audits sur la qualité et la conformité des données, plus spécifiquement celles en lien avec les actifs TI-STI, et s’assurer de leur cycle de vie ;
- Collaborer avec les multiples intervenants, tels que les directeurs, chefs, techniciens, développeurs, analystes, collaborateurs, les utilisateurs et les clients, etc., afin de s'assurer que la gestion du processus SACM demeure optimale et efficace.
La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.
Exigences normales du posteScolarité
- DEC en informatique, en systèmes d'information de gestion ou dans tout autre domaine pertinent avec années d’expérience ou BAC avec 3 années d’expérience ;
- Connaissance ITSM.
Certification et/ou connaissance qui seraient un atout :
- Certification ITIL ou certification intermédiaire ITIL ;
- Connaissance de ServiceNow ;
- Connaissance du CSDM (Modèle de service de ServiceNow) ;
- Connaissance des intégrations entre systèmes tiers ;
- Connaissance en outil Power BI, Python ou autre ;
- Connaissance sur l’Intelligence artificielle.
Expérience
- Minimum de trois (3) à (5) cinq ans d’expérience dans des tâches similaires dans le domaine des technologies de l’information, en gestion des services TI et gestion des actifs et configurations.
Compétences et aptitudes
- Orienté vers l’amélioration continue ;
- Capacité à œuvrer dans un contexte de transformation ;
- Capacité d’organisation, de gérer les priorités et à travailler en équipe ;
- Habiletés dans le transfert et le partage des connaissances ;
- Habilités dans la négociation, à faire face à l’incertitude, l’ambiguïté et la gestion du stress ;
- Capacité à coordonner plusieurs intervenants à l'intérieur des équipes internes et externes ;
- Aptitudes solides en organisation du travail et exécution de tâches multiples ;
- Connaissance solide des méthodes de résolution ;
- Excellentes compétences en rédaction ;
- Capacité à gérer un environnement ambigu et à travailler sous forte pression ;
- Connaissance de la méthodologie AGILE, constitue un atout important ;
- Très bonne maîtrise du français, parlé et écrit ;
- Très bonne connaissance de l’anglais, parlé et écrit, serait souhaitable.
Période d’emploi et horaire
Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine, en mode hybride
Lieu
Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4
Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.