Analyste en exploitation support centrale

3 weeks ago


CapitaleNationale, Canada Ciao - Services-conseils en TI Full time

DIS « CIAO » À TON BOSS


Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d’une personne à une autre

[ci‑aio, c‑iao, ch-iao], qui sommes-nous?


Chez Ciao, l’humain est au cœur de l’entreprise. Ici la collaboration, le savoir-faire et l’innovation sont le moteur de nos croyances. Ta mission sera d’intégrer une équipe dynamique, engagée et reconnaissante face à ton expertise. Il est temps de rejoindre ta nouvelle famille en pleine croissance, où près de 80 talents contribuent activement au bonheur collectif Voici l’opportunité que tu dois saisir


Ciao se spécialise principalement dans le développement de systèmes, l'accessibilité Web, le design inclusif et le développement sur mesure. C’est notamment par les compétences de notre équipe et l’engagement envers nos clients qu’on réussit à surpasser nos objectifs et d’ainsi contribuer à notre image de marque.


Ce qui t’attend dans ce rôle :


L’équipe s’agrandit En tant qu’analyste en exploitation support centrale tu es responsable de la réalisation des tâches d’exploitation. Seul ou avec tes coéquipiers, tu organises et réalises toutes les activités reliées directement à l’exploitation des logiciels au central et au support à l’équipe de l’entretien et de l’évolution des applications centrales ou tout autre mandat relié à tes responsabilités.


Tes responsabilités au quotidien :


  • Assurer, supporter le centre de production en assemblant et planifiant les tâches à être exécutées sur l’ordinateur central;
  • Organiser ou réaliser des échantillonnages, des études et suivis. Cela implique aussi la validation de la paramétrisation des divers processus automatisés;
  • Participer et superviser les activités reliées aux essais de relève et à l’implantation des nouvelles versions de logiciels, livrés sous forme de livraison semestrielle ou autrement;
  • Voir à la mise en production des applications dans les divers environnement (production, certification, acceptation et formation) afin de garantir la traçabilité et la fiabilité;
  • Proposer des orientations technologiques et des normes en matière d’organisation et de suivi;
  • Assurer la gestion du logiciel de distribution et d’archivage des rapports (EOS);
  • Participer aux activités qui touchent les banques de données;
  • Soutenir les applications utilisant les autres technologies associées telles que CA-IDEAL;
  • Supporter les informaticiens et conseillers en architecture lorsque l’exploitation du serveur central est impliquée dans des projets;
  • Étudier et valider les analyses d’impact et de changements qui pourraient affecter les différents logiciels du ministère sur ordinateur central;
  • S’assurer de la disponibilité des transactions en direct sur les réseaux;
  • Effectuer la programmation requise selon les spécifications de l’analyste responsable.


Ce que tu dois détenir pour rejoindre la famille Ciao

  • Posséder sept (7) années d’expérience en technologies de l’information en matière d’exploitation de systèmes informatiques (plateforme centrale IBM/z/OS);
  • Posséder trois (3) années d’expérience dans lesquelles la ressource a utilisé et maîtrisé des outils de base de soutien technique dans un environnement z/OS (ex. : Assembler, JCL, TSO/ISPF, REXX, CLIST, etc.) sécurité par TSS;
  • Posséder trois (3) années d’expérience dans l’utilisation de la base de données relationnelle dans l’environnement z\OS;
  • Posséder trois (3) années d’expérience avec le logiciel de télétraitement CICS;
  • Posséder des connaissances des langages de programmation COBOL, ASSEMBLER, CA-IDEAL, CLIST et REXX;
  • Posséder trois (3) années d’expérience avec les logiciels d’application du central, pour 4 des 7 domaines suivantes :
  • - les outils d’aide au développement (Abend-Aid/FX, Abend-Aid/MVS, Hiperstation, Xpediter/CICS, Xpediter/TSO, etc.)
  • - le céduler de travaux CA-7
  • - les logiciels de gestion des espaces magnétiques : CA-TLMS, FDR/ABR, etc.
  • - le gestionnaire d’entrée/sortie : EOS (anciennement WSF2)
  • - les gestionnaires de liste : File-Aid/MVS et CA-Librarian
  • - Total, Supra-PDM
  • - DATACOM/DB, CA-IDEAL


Engagés dans ta réussite, des avantages qui font la différence


  • Culture d'entreprise ouverte et à l’écoute des nouvelles initiatives
  • Un vrai horaire flexible de 35 heures par semaine
  • Télétravail
  • 4 semaines de vacances, dès ta première année
  • 5 congés personnels et maladie
  • 13 jours fériés
  • Régime d'assurances collectives modulaires (médicaments, services paramédicaux, dentaire, visuel, assurance voyages, etc.)
  • Service de télémédecine 24/7 : finie l’attente interminable dans les hôpitaux
  • REER collectif avec la participation de Ciao
  • Passe d'autobus et frais d’Internet remboursés mensuellement
  • Allocation annuelle généreuse pour optimiser ton poste de travail à la maison : bonjour chaise ergonomique de tes rêves
  • Programme de formation continue valorisée et entièrement payée
  • Activités sociales originales et trippantes
  • Et bien +


Prêt(e) à relever ce défi avec nous?


Envoie-nous ton CV et dis « Ciao » à ton boss



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