Analyste en processus TI

3 weeks ago


Québec, Canada Ciao - Services-conseils en TI Full time

DIS « CIAO » À TON BOSS


Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d’une personne à une autre

[ci‑aio, c‑iao, ch-iao], qui sommes-nous ?


Chez Ciao, l’humain est au cœur de l’entreprise. Ici, la collaboration, le savoir-faire et l’innovation sont le moteur de nos croyances. Ta mission sera d’intégrer une équipe dynamique, engagée et reconnaissante face à ton expertise. Il est temps de rejoindre ta nouvelle famille en pleine croissance, où près de 100 talents contribuent activement au bonheur collectif Voici l’opportunité que tu attendais

Ciao se spécialise principalement dans le développement de systèmes, l’accessibilité Web, le design inclusif et le développement sur mesure. C’est notamment par les compétences de notre équipe et l’engagement envers nos clients qu’on réussit à surpasser nos objectifs et à se distinguer par notre image de marque.


Ton rôle :

L’analyste en processus TI soutient le centre d’expertise agile et méthodologie dans la mise en œuvre des processus en Agilité et en méthodologie pour les rendre accessibles à sa clientèle ainsi que pour la mise en place de son offre de service.


Tes responsabilités au quotidien :

  • Prendre en charge la modélisation de processus pour divers projets TI et soutenir l'organisation du travail;


  • Participer à la création, à la mise en œuvre et à la maintenance du portail méthodologique du Ministère;


  • Analyser les enjeux organisationnels et fournir des conseils sur les meilleures pratiques du domaine;


  • Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes pour faciliter la collaboration et l'engagement;


  • Contribuer à l'application pratique des processus et des plans d'action;


  • Aider à développer l'offre de services du centre d'expertise agile et méthodologique;


  • Planifier et suivre les activités liées à l'organisation du travail avec les équipes TI.


  • Rédiger du matériel de formation, soutenir la mise en œuvre des plans de formation et rédiger des procédures et guides;


  • Concevoir et réaliser des présentations pour expliquer les plans et scénarios de mise en place du portail méthodologique et de l'offre de service;


  • Produire des documents de support pour les réunions et les comités.


Ton profil :

  • Minimum de 2 ans d'expérience dans la modélisation de processus TI;


  • Au moins 1 an d'expérience en modélisation de processus en utilisant Visio, préférablement dans une méthodologie équivalente à Macroscope;


  • Au moins 1 an d'expérience au minimum dans une organisation qui a adopté l'approche Agile.


  • Professionnel Certifié en Analyse d’affaires (un atout)


Engagés dans ta réussite : des avantages qui font la différence

  • Culture d’entreprise ouverte et à l’écoute des nouvelles initiatives
  • Un vrai horaire flexible de 35 heures par semaine
  • En mode télétravail
  • 5 congés personnels et maladie
  • 4 semaines de vacances, dès l’embauche
  • 13 jours fériés
  • REER collectif avec la participation de Ciao
  • Passe d’autobus et frais d’Internet remboursés mensuellement
  • Allocation annuelle généreuse pour optimiser ton poste de travail à la maison : bonjour chaise ergonomique de tes rêves
  • Programme de formation continue valorisé et entièrement payé
  • Régime d’assurances collectives modulaires (médicaments, paramédical, dentaire, visuel, assurances-voyages, etc.)
  • Service de télémédecine 24/7 : finie l’attente interminable dans les hôpitaux
  • Activités sociales originales et trippantes
  • Et bien +


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