Responsable des comptes

1 week ago


montréal, Canada Encore Canada Full time

Qui sommes-nous ?

Des milliers d'experts du secteur dans notre réseau mondial : Canada, États-Unis, Europe,

Mexique, Chine et plus encore

· Plus de 2 100 sites internes dans 23 pays

· Réseau mondial d'entrepôts régionaux

· Des capacités de production mondiales

· 1,7 million d'événements en personne, virtuels et hybrides produits chaque année

· Premier fournisseur des chaînes d'hôtels

· Premier fournisseur de casinos/jeux

· Certification un employeur de choix, dans 6 pays à travers le monde, notamment au Canada et US

Notre offre pour vous

· Salaire et commission généreuse

· Prime allocation auto

· Assurances collectives compétitives (individuelle et familiale 100 % payées par l'employeur)

· Régime d'épargne d'entreprise avec contribution de l'employeur

· Télétravail et des horaires flexibles pour concilier votre vie professionnelle et personnelle

· Développement des compétences et opportunités d'avancement à l'échelle nationale

· Programme de formation via Encore Université

· Soutien au perfectionnement professionnel

· Environnement de travail favorable à la santé et au bien-être personnel

· Programme de reconnaissance et programme d'aide aux employés

· Café à volonté gratuit pour nos employés

· IPhone 12 avec la 5G offert à tous nos salariés (à utiliser durant son mandat)

· 6 journées maladie / 4 personnelles par année et plus encore

Détails du poste

Le rôle du gestionnaire de comptes (GC) consiste à développer et à gérer un portefeuille de clients nouveaux et existants afin d'assurer le maintien des activités actuelles et de soutenir la croissance et le succès de l'organisation. La gestion des relations avec les clients, la vente de solutions à des prospects qualifiés, l'élaboration et la présentation de propositions, et la garantie de la réussite de la prestation des services d'Encore feront partie de votre formule gagnante. Le gestionnaire de comptes joue un rôle de premier plan dans les interactions avec les clients avant la vente, avec le soutien du chef de projet ou du technicien principal. Ce rôle relève du directeur régional des ventes.

Description de tâches

Développement commercial

  • Bien comprendre le marché afin de trouver, qualifier et convertir les prospects pour assurer leur fidélisation.
  • Développer des solutions créatives pour stimuler la croissance des entreprises.
  • Créer et maintenir activement une liste d'opportunités et de clients éventuels en cours.
  • Orienter les clients existants vers d'autres opportunités et revenus.
  • Explorer les possibilités de partenariat avec divers fournisseurs et groupes du secteur de l'événementiel.
  • Collaborer avec les clients pour avoir une compréhension globale des objectifs de l'événement.
  • Établir un rapport/une relation avec les clients pour comprendre les points douloureux de leur événement.
  • Planifier, documenter et exécuter un minimum de 6 interventions hebdomadaires non sollicitées auprès des clients à partir de Salesforce CRM.
  • Participer à au moins 8 appels de vente par mois et les documenter dans Salesforce CRM. (réunions avec les clients avec un plan spécifique sur la façon dont la réunion peut faire avancer le cycle de vente/les affaires.)
  • Déterminer si des solutions émergentes peuvent être exploitées pour apporter une valeur accrue et un impact sur l'événement client.
  • Développer et proposer des solutions qui permettent d'atteindre les objectifs des clients.
  • Qualifier les clients éventuels provenant de diverses sources, y compris le site web, les campagnes de marketing et les autres membres de l'équipe.
  • Engager les membres de l'équipe dans les domaines de la vente, du marketing, de la gestion de projet et de la direction à intégrer et à tirer parti de leur expertise.
  • Établir des relations solides et la confiance avec la clientèle existante.

Gestion de la clientèle

  • Servir de point de contact principal pour toute question spécifique à vos clients (en collaboration avec le chargé de projet.)
  • Développer et encourager une fidélité exceptionnelle des clients en trouvant des occasions pour créer un effet saisissant.
  • Renforcer les liens avec les clients en définissant les opportunités et en introduisant des produits et services additionnelles.
  • Comprendre et documenter les stratégies, les priorités et les objectifs de la clientèle.
  • Résoudre les problèmes des clients et assurer un niveau élevé de satisfaction grâce à une réactivité rapide et à une attention particulière aux détails.

Supervision des projets

  • Collaborer avec la production/les opérations pour l'assistance technique, la conception et les solutions sur mesure pour les clients
  • Assurer une surveillance régulière du contrôle de la qualité du projet selon les besoins, en veillant à ce que les attentes du client en matière de gestion budgétaire, de solutions de services créatifs et de coordination de la logistique technique soient satisfaites et respectée

Général

  • Se tenir informé et apprendre sur les produits et solutions technologiques nouveaux et émergents dans le domaine de l'événementiel
  • Développer et suivre activement un réseau de vente dans le CRM, en répertoriant les activités de vente et le calendrier approximatif de soumission des propositions
  • Établir et maintenir des relations étroites avec les autres membres de l'équipe de ventes d'Encore ainsi qu'avec les partenaires externes.
  • Assister à tous les appels individuels et d'équipe requis, en les intégrant à votre horaire et vos autres appels programmés

Qualifications professionnelles

  • Une expérience de 5 à 10 ans dans le domaine de l'événementiel et/ou de l'audiovisuel est préférable.
  • Aptitude marquée dans la gestion de plusieurs projets simultanés tout en accordant une attention particulière aux détails.
  • Comprendre les médias sociaux, les stratégies de marketing numérique, l'optimisation des recherches et le marketing électronique.
  • Permis de conduire valide et accès à un véhicule privé.
  • Diplôme collégial ou universitaire en technique de préférence.


**Notre nouveau bureau est situé au 2200 Avenue Bennett, Montréal QC H1V 2T5**



  • Montréal, Canada MecanicAction Full time

    Sous la responsabilité de la directrice administrative, le responsable des comptes payables est principalement responsable d’effectuer sans être limitatifs les tâches décrites ci-bas: Principales responsabilités: - Gérer la boite courriel des comptes payables et enregistrer les factures sur le réseau; - Répondre au demande des fournisseurs par...


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    Sous la responsabilité de la directrice administrative, le responsable des comptes payables est principalement responsable d’effectuer sans être limitatifs les tâches décrites ci-bas: Principales responsabilités: - Gérer la boite courriel des comptes payables et enregistrer les factures sur le réseau; - Répondre au demande des fournisseurs par...


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    Sous la responsabilité de la directrice administrative, le responsable des comptes payables est principalement responsable d’effectuer sans être limitatifs les tâches décrites ci-bas: Principales responsabilités: - Gérer la boite courriel des comptes payables et enregistrer les factures sur le réseau; - Répondre au demande des fournisseurs par...


  • Montréal, Canada AUBIN PELISSIER INC. Full time

    _AUBIN PELISSIER INC._ - _ - Trois-Rivières, QC_ Les fonctions d’un(e) responsable collection des comptes est de maintenir une gestion des comptes recevables, assurant à la fois la gestion du risque du crédit et le recouvrement des comptes à recevoir. **Fonctions spécifiques**: - Suivi avec les clients sur la facturation et les comptes passés...


  • Montréal, Canada A5 Management Inc Full time

    Entreprise montréalaise et joueur de premier plan dans l’industrie de la restauration et du divertissement depuis plus de 15 ans, A5 Hospitality se spécialise dans la création et l’exploitation de restaurants et de bars, principalement dans le Grand Montréal. Avec ses établissements renommés, l’entreprise compte plus de mille employés et 1,8...


  • Montréal, Canada MecanicAction inc Full time

    Sous la responsabilité de la directrice administrative, le ou la responsable des comptes payables est principalement responsable d’effectuer sans être limitatifs les tâches décrites ci-bas: - Gérer la boite courriel des comptes payables et enregistrer les factures sur le réseau; - Répondre au demande des fournisseurs par courriel et par...


  • Montréal, Canada Centre de réadaptation Marie-Enfant Full time

    **Description de l’établissement**: Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont...


  • Montréal, Canada Logibec Inc Full time

    **Responsable des comptes payables** **Vous recherchez un employeur où votre expérience aux comptes payable sera mise de l’avant? Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant qui réussira à combler votre sentiment d’accomplissement?** **Osez faire le saut et venez relever le défi au sein de notre entreprise en pleine croissance. Soyez...


  • Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    **Fonction générale** Au sein du Service de la Comptabilité, cette personne est responsable de la gestion complète des comptes fournisseurs. **Tâches et responsabilités** Sous la supervision du Contrôleur: - Ouverture et mise à jour périodique de comptes fournisseurs : Collecte de coordonnées pertinentes sur l’entreprise (nom légal, adresse,...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada Laboratoires Omega Limitée Full time

    **OBJECTIFS DU POSTE**: Participer au quotidien à diverses tâches de contrôle financier et de comptabilité. **PRINCIPALES FONCTIONS**: Sous la supervision du contrôleur financier, le responsable des comptes payables participe au quotidien à diverses tâches comptables telles que: - Effectuer les comptes payables tout en assurant l’appariement, la...


  • Montréal, Canada CHU Sainte-Justine Full time

    **Description de l’établissement**: Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont...


  • Montréal, Canada NAOS CANADA INC. Full time

    Inspirée par la vie et conceptrice d’une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques **:Bioderma, Institut Esthederm et État Pur**. Présente dans +80 pays, l’entreprise conçoit et fabrique ses produits à...


  • Montréal, Canada Dubois Agrinovation Full time

    Tu recherches une entreprise dynamique, avec un potentiel de croissance incroyable et dans un secteur où tu peux faire une différence sur l’empreinte écologique? Si les nombreux défis ne te stressent pas, mais plutôt t’excite, Dubois Agrinovation a une offre pour toi! **Les défis qui t’attendent** - Comptabiliser les factures fournisseurs aux...


  • Montréal, Canada Fruits de mer FRANDON Seafoods inc. Full time

    Chez Frandon, nous sommes passionnés par la qualité et l'excellence! Nous nous spécialisons dans la distribution, la transformation et la vente en gros de poissons et de fruits de mer frais et surgelés. Rejoint notre équipe et contribue à façonner l'avenir de l'industrie alimentaire avec nous!En tant que Responsables des comptes recevables, tes...


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  • Montréal, Canada Sonder Full time

    [English description to follow] Le responsable de compte, logement d'entreprise Amérique du Nord, est chargé d'accroître le RevPar de Sonder par la réservation et la gestion des appels d'offres de logements d'entreprise entrants provenant de partenaires tiers qualifiés, y compris SilverDoor, Synergy et d'autres. Le titulaire de ce poste s'appuiera sur...


  • Montréal, Canada Halotalent Full time

    Nova Global, entreprise de services humaine et innovante dans le domaine de la psychométrie, est à la recherche d’un ou d’une responsable des comptes clients. Avec altruisme et rigueur, vous répondrez aux demandes des clients potentiels de façon à les transformer en clients fidèles et engagés au sein de la communauté Nova. Vous aurez donc deux...


  • Montréal, Canada Salesforce Full time

    **Job Category **:Sales **Job Details**: **Responsable de compte de région, affaires des petites entreprises - Canada**: Notre équipe des petites et moyennes entreprises fait partie de l’unité chargée des affaires en croissance. Elle travaille avec des organisations dynamiques en pleine croissance. Vous aurez l’occasion de travailler dans une...