Représentant au service à la clientèle

2 months ago

sainthubert, Canada Réal Huot inc. Full time

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e représentant.e interne qui se joindra à notre équipe des ventes de l’Ouest du Québec (succursale de Saint-Hubert ou Mascouche). Chez Huot, vous travaillerez avec des passionnés du domaine des infrastructures souterraines en génie civil qui ont à cœur l’expérience client.

Description du poste :

Le poste est constitué principalement de service à la clientèle par téléphone et de tâches administratives à l'ordinateur. Votre rôle consistera à être responsable du développement de votre clientèle et de prendre en main toutes les étapes menant à la livraison du matériel au chantier (selon le calendrier d’exécution du client par projet). Vous répondrez également aux demandes de la clientèle en produisant les soumissions requises et en appliquant le processus de vente pour atteindre les objectifs de la région, tout en collaborant avec les ventes externes et en maintenant la relation avec le client. .

Tâches et responsabilités :

  • À la suite d’une demande de client ou suite à un appel d’offres publiques : préparer des soumissions sur la base des plans et devis disponibles et conditions particulières exigées.
  • Répondre aux demandes des clients, les conseiller sur les meilleurs produits et pièces à utiliser et prendre la commande complète de produits.
  • Effectuer toute démarche/recherche ou répondre à toute demande jugée pertinente pour satisfaire la clientèle ou régler une situation problématique. Traiter les cas de plaintes ou les réclamations potentielles et mettre à jour le dossier du rapport de non-conformité.
  • Analyser les plans et devis, effectuer les calculs de quantité, préparer les take-off de matériaux pour soumission, rechercher les fournisseurs de produits si requis. Effectuer des demandes de renseignements au client/ingénieur, transmettre les documents techniques et spécifications devis aux fournisseurs si requis.
  • Discuter avec les clients, par téléphone, des attentes de chaque projet, incluant les échéanciers, l’exactitude des quantités et des items, le nombre de livraisons requises.
  • Prendre en charge les délais des livraisons en contactant les fournisseurs et planifier les transports avec le responsable du comptoir.
  • Effectuer des demandes de prix auprès des fournisseurs selon les besoins et informer le représentant externe et le directeur des ventes de façon régulière de toute information pertinente (relative au marché et aux clients).
  • Préparer les soumissions finales prêtes à la négociation pour ses clients et occasionnellement pour les représentants externes.

Compétences recherchées :

  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • DEC génie civil/administration ou formation pertinente en lien avec le poste
  • BAC en génie civil/administration (atout)
  • Connaissance de la lecture de plan (atout)
  • Connaissances en produits d’égout et d’aqueduc (atout)
  • Capacité de travailler en équipe
  • Capacité d’apprentissage de connaissances techniques
  • Connaissances des logiciels de la suite Office (particulièrement Outlook)
Ce que nous offrons :
  • Programme d'assurances collectives complet ;
  • Programme épargne-retraite généreux et compétitif ;
  • 6 jours de congés de maladie (payés à 100% sinon utilisés) ;
  • Télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille;
  • Horaire de jour, du lundi au vendredi
  • Possibilité de télétravail

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Hubert, Canada TalentWorld Full time

    Dynamique, proactif, enthousiaste sont les mots qui te qualifient? J’ai l’emploi idéal pour toi! Une belle et grande entreprise canadienne aux valeurs humaines, et spécialisée dans les matériaux de construction, cherche à accueillir un(e) nouveau représentant(e) au service à la clientèle! **Ce que vous y gagnez** - Type d’emploi : Permanent -...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Hubert, QC, Canada Réal Huot inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e représentant.e interne qui se joindra à notre équipe des ventes de l’Ouest du Québec (succursale de Saint-Hubert ou Mascouche). Chez Huot, vous travaillerez avec des passionnés du domaine des infrastructures souterraines en génie civil qui ont à cœur l’expérience client. Description du poste...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Hubert, QC, Canada Réal Huot inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e représentant.e interne qui se joindra à notre équipe des ventes de l’Ouest du Québec (succursale de Saint-Hubert ou Mascouche). Chez Huot, vous travaillerez avec des passionnés du domaine des infrastructures souterraines en génie civil qui ont à cœur l’expérience client. Description du poste...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    saint-léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    saint-léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    saint-léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Trouw Nutrition Full time

    Trouw Nutrition embauchenous sommes à la recherche d’un **Représentant au Service à la clientèle **pour joindre notre équipe à St-Hyacinthe. Vous aurez comme principale responsabilité de répondre aux demandes de renseignements et d’entrer les commandes reçues par téléphone et par courriel des clients, ainsi qu'offrir son aide dans les suivis...

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hubert, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hubert, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Léonard, QC, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant Service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Nutreco Full time

    Poste de Représentant Service à la clientèleVous rejoignez notre équipe dynamique !En tant que Représentant Service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux demandes de renseignements et d'entrer les commandes reçues par téléphone et par courriel des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du service à la...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada ABB Full time

    **Représentant au service à la clientèle**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : coeur, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Réal Huot inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e représentant.e interne qui se joindra à notre équipe des ventes de l’Ouest du Québec (succursale de Saint-Hubert ou Mascouche). Chez Huot, vous travaillerez avec des passionnés du domaine des infrastructures souterraines en génie civil qui ont à cœur l’expérience client. Description du poste...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hubert, Canada Groupe Olivier Full time

    Tu as de l’entregent et tu aimes le contact avec la clientèle? Olivier Ford Saint-Hubert est à la recherche d’une réceptionniste pour combler un poste. Étant le premier point de contact des clients, l’employé dans ce poste clé agit comme représentant de la marque. Celui-ci devra en tout temps offrir un service à la clientèle exemplaire, faire...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Réal Huot inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un.ereprésentant.e internequi se joindra à notre équipe des ventes de l’Ouest du Québec (succursale de Saint-Hubert ou Mascouche). Chez Huot, vous travaillerez avec des passionnés du domaine des infrastructures souterraines en génie civil qui ont à cœur l’expérience client.Description du poste :Le...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous cherchez un nouveau défi et souhaitez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle – division industrielle pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Représentant(e) service à la clientèle – division industrielle, vous...