Technicien(ne) informatique

3 weeks ago

Dorval, Canada CANAROPA Full time

Poste: Technicien(ne) informatique – Applications logicielles


CANAROPA est une entreprise nationale de quincaillerie de construction située à Montréal (QC) avec des succursales à travers le Canada. Nous avons actuellement la possibilité pour une personne énergique et motivée de se joindre à notre équipe en tant que Technicien(ne) informatique – Applications logicielles


Résumé :

Le rôle du technicien(ne) informatique est d'installer, surveiller, maintenir et résoudre les problèmes d'application et de fournir des solutions, ainsi qu’être un support technique aux utilisateurs. Le candidat doit s'assurer que les systèmes et les applications logicielles sont fiables, sécurisés et répondent à toutes les exigences organisationnelles en ce qui concerne les fonctionnalités, le rendement, la sécurité et les coûts.


Rôles et responsabilités:

  • Installation et configuration des logiciels d'entreprise: S’assurer que les applications logicielles sont correctement installées et configurées pour répondre aux exigences de l'entreprise. Lorsque le nouveau logiciel est installé, s’assurer que les processus de gestion des modifications appropriés sont déployés.
  • Recommander des mises à jour des logiciels: Passez en revue les mises à jour des logiciels, de préférence dans un environnement « sandbox », pour tester et examiner les nouvelles fonctionnalités et améliorations, évaluer s'il est nécessaire de nouvelles exigences matérielles et recommander la mise à jour.
  • Effectuer des mises à jour logicielles: Planifier et effectuer des mises à jour logicielles tout en minimisant les perturbations de l'entreprise et des employés.
  • Support technique et dépannage: Fournir un support technique aux utilisateurs pour toutes les applications logicielles. Créez, maintenez et désactivez des comptes d'utilisateurs si nécessaire. Recueillir, gérer et résoudre (en évaluant correctement la priorité) tous les problèmes techniques signalés par le biais d'un système de billetterie.
  • Formation et documentation des utilisateurs : En collaboration avec la PME, former les utilisateurs sur l'application logicielle, créer des manuels d'utilisation basés sur la fonction et / ou le rôle et mener des sessions de formation.
  • Gestion de la sécurité: Mettre en œuvre, surveiller et répondre à toutes les mesures de sécurité (y compris les logiciels antivirus, la gestion des mots de passe, etc.) nécessaires pour protéger l'intégrité du logiciel ainsi que toutes les informations sensibles contre tout accès non autorisé ou violation.
  • Surveillance du rendement : Effectuer des audits de routine des systèmes et des logiciels pour s'assurer qu'ils sont mis à jour et fonctionnent correctement sur toutes les plateformes (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette et / ou téléphone intelligent) et les systèmes d'exploitation (IOS, Android, etc.)
  • Personnaliser et intégrer: Personnaliser les applications logicielles pour répondre aux exigences des entreprises, intégrez-les de manière transparente avec d'autres applications pour augmenter l'efficacité et la productivité.
  • Gestion des licences: Gérer les licences logicielles pour assurer l'optimisation des coûts et la conformité aux exigences légales.
  • Procédures opérationnelles normalisées: Documenter toutes les politiques et procédures relatives aux réseaux et aux protocoles d'installation, de maintenance et de mise à niveau des logiciels, ainsi que toutes les tâches de soutien connexes.
  • Sous-traitance soutien informatique: Négocier, passer un contrat et contacter les services informatiques pour fournir un soutien technique pour les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à l'interne et les aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.


Compétences essentielles:

·      Compétence technique: Une bonne compréhension des systèmes d'exploitation, des réseaux, du matériel informatique, de l'architecture logicielle, des méthodologies de développement et de la sécurité informatique

·      Gestion de projet: Compétences en matière de planification, de planification, de budgétisation et de livraison d'applications dans les délais et le budget prévus

·      Harmonisation des objectifs opérationnels : Capacité de s'aligner sur les attentes des utilisateurs grâce à la gestion des processus de changement et aux objectifs opérationnels

·      Analyse et surveillance de la performance: Compétence dans la surveillance des performances des applications à l'aide de l'analyse pour générer des améliorations et des économies de coûts

·      Compétences interpersonnelles: Solides compétences en communication et en collaboration pour travailler avec les équipes informatiques, d'autres départements et les parties prenantes du projet.


Études et expérience:

Un diplôme d'études postsecondaires ou une certification en informatique ou dans un domaine connexe est requis. Une combinaison de formation et d'expérience en informatique peut être considérée comme équivalente. Un minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle connexe est obligatoire. Une bonne connaissance de la planification des ressources d'entreprise (ERP), de préférence NetSuite, de la gestion des relations clients (CRM), de la conception assistée par ordinateur (CAO), de préférence Autodesk Inventor, de la gestion des informations du bâtiment (BIM), de préférence Comsense ou Avaware, Adobe Illustrator est agréable à avoir. Doit posséder de bonnes compétences en SharePoint, Access, Excel, Word et PowerPoint.

  • Informatique Technicien(ne) Spécialiste

    3 days ago

    Dorval, Quebec, Canada CANAROPA Full time

    Poste: Technicien(ne) Informatique LogicielCANAROPA, une entreprise nationale de quincaillerie de construction, recherche un technicien(ne) informatique pour rejoindre son équipe à Montréal (QC) ou à l'une de ses succursales à travers le Canada.Rôle et ResponsabilitésInstaller, configurer et maintenir les logiciels d'entreprise pour garantir leur...

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    3 days ago

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    Poste: Technicien(ne) Informatique LogicielCANAROPA, une entreprise nationale de quincaillerie de construction, recherche un technicien(ne) informatique pour rejoindre son équipe à Montréal (QC) ou à l'une de ses succursales à travers le Canada.Rôle et ResponsabilitésInstaller, configurer et maintenir les logiciels d'entreprise pour garantir leur...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    3 months ago

    Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé et de services sociaux Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les personnes inuites...

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    4 days ago

    Dorval, Quebec, Canada CANAROPA Full time

    Poste : Technicien(ne) informatique – Applications logiciellesCANAROPA, une entreprise nationale de quincaillerie de construction située à Montréal (QC), recherche un technicien(ne) informatique – Applications logicielles pour rejoindre son équipe.Rôle et responsabilitésInstallation, configuration et maintenance des logiciels...

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    5 days ago

    Dorval, Quebec, Canada CANAROPA Full time

    Poste : Technicien(ne) informatique – Applications logiciellesCANAROPA, une entreprise nationale de quincaillerie de construction située à Montréal (QC), recherche un technicien(ne) informatique – Applications logicielles pour rejoindre son équipe.Rôle et responsabilitésInstallation, configuration et maintenance des logiciels...

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    3 weeks ago

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  • Technicien(ne) informatique

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada CANAROPA Full time

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    1 week ago

    Dorval, Canada CANAROPA Full time

    Poste: Technicien(ne) informatique – Applications logiciellesCANAROPA est une entreprise nationale de quincaillerie de construction située à Montréal (QC) avec des succursales à travers le Canada. Nous avons actuellement la possibilité pour une personne énergique et motivée de se joindre à notre équipe en tant que Technicien(ne) informatique –...

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    3 weeks ago

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    Poste : Technicien(ne) informatique – Applications logiciellesCANAROPA est une entreprise nationale de quincaillerie de construction située au Canada avec des succursales à travers le pays. Nous avons actuellement la possibilité pour une personne énergique et motivée de se joindre à notre équipe en tant que Technicien(ne) informatique –...

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    Dorval, Quebec, Canada CANAROPA Full time

    Poste : Technicien(ne) informatique – Applications logiciellesCANAROPA est une entreprise nationale de quincaillerie de construction située au Canada avec des succursales à travers le pays. Nous avons actuellement la possibilité pour une personne énergique et motivée de se joindre à notre équipe en tant que Technicien(ne) informatique –...

  • Technicien Informatique

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    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada CANAROPA Full time

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    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada CANAROPA Full time

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    7 days ago

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