Soteck inc. | Technicien service et contrôle | trois-rivières, qc

7 days ago


troisrivières, Canada Soteck inc. Full time

En tant que technicien/techniciene de service et contrôle, vous serez au cœur des opérations, offrant un support technique à distance de première qualité à nos clients. Grâce à vos compétences analytiques, vous identifierez rapidement les problématiques en temps réel, tout en travaillant avec une équipe de professionnels passionnés. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences techniques dans un environnement où l’innovation et le service client sont au premier plan.

Rejoindre Soteck, c’est :

  • Intégrer une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités.
  • Profiter d’une expérience employée exceptionnelle avec des outils modernes et des formations continues.
  • Évoluer dans une culture d’innovation présente dans tous les départements.
  • Travailler dans un environnement lumineux, propre et accueillant.
  • Gérer ton horaire avec flexibilité pour concilier travail et vie personnelle.
  • Participer à des projets innovants qui réduisent les GES et ont un impact positif.
  • ‍️ Bénéficier d’avantages exceptionnels : assurances complètes, PAE, télétravail, bornes électriques, et plus encore.
  • ‍‍ Rejoindre une équipe dynamique avec des recrues et des collègues ayant jusqu’à 25 ans d’expérience.
  • T’amuser grâce à un comité social Happyf : tournoi de washer, fêtes mensuelles, partys de Noël, 5 à 7 garantis, etc.
  • Participer à des activités sociales variées : équipes de hockey et de curling, jardin communautaire.
  • Profiter des petits plaisirs au bureau : cappuccino gratuit, machine à popcorn, cafétéria mieux équipée que ta cuisine.
  • Avoir des perspectives d’évolution professionnelle et un programme de recommandation attrayant.
  • Éviter les bouchons de circulation avec un stationnement gratuit.
  • Choisir tes vacances presque n’importe quand pour mieux profiter de ton temps libre.

Chez Soteck, tout est pensé pour que tu sois heureux, épanoui et motivé à contribuer au succès de l’équipe

Qui sommes-nous?

Chez Soteck, nous sommes des experts reconnus en traitement d’air et réfrigération industrielle, offrant des solutions sur mesure à des leaders de l’industrie agroalimentaire. Nos projets ne se limitent pas à l’aspect technique, ils touchent des enjeux stratégiques tels que la qualité des produits, l’efficacité énergétique et la biosécurité. Nous cherchons une personne passionnée, prête à jouer un rôle clé dans la valorisation de notre savoir-faire.


Ce que vous ferez :
Service à la clientèle :

  • Intégrer l’équipe dédiée à la prise d'appels de service, en tant qu'expert(e) du support client à distance.
  • Analyser les données clients en temps réel pour détecter et anticiper les besoins techniques.
  • Résoudre les problèmes à distance avec une grande agilité en accédant aux systèmes de contrôle.
  • Proposer des solutions rapides et efficaces, adaptées aux urgences et aux ressources disponibles.
  • Assurer un suivi rigoureux et quotidien avec les intervenants internes et externes en lien avec les demandes des clients.
  • Offrir un soutien proactif à l’équipe sur le terrain en prenant en charge des manœuvres dans le système de contrôle à distance.

Amélioration continue :

  • Participer activement à des réunions d’équipe et comités dédiés à l'amélioration de l'expérience client.
  • Contribuer par vos idées novatrices à l'optimisation continue des processus et des pratiques de service.

Pourquoi rejoindre Soteck? En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants avec des défis techniques et humains. Vous serez un acteur clé dans un environnement collaboratif, avec des possibilités de développement professionnel continu.

Prêt à relever ce défi et à faire partie d’une équipe dynamique et innovante? Postulez dès maintenant et apportez votre expertise à des projets qui font une différence


Qualifications :
  • Formation :
    • DEC en mécanique du bâtiment, en électronique industrielle, ou toute autre formation connexe.
  • Compétences techniques :
    • Maîtrise des systèmes d’automatisation et de contrôle.
    • Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et technologies.
  • Mobilité :
    • Permis de conduire valide pour déplacements occasionnels chez les clients.

Atouts supplémentaires :

  • Expérience ou connaissances en mécanique du bâtiment.
  • Une expérience en service après-vente.
  • Compétences en anglais (oral et écrit), pour collaborer avec des clients hors Québec.

Profil recherché :

Nous cherchons une personne curieuse et motivée, qui aime sortir de la routine et relever des défis techniques. Vous êtes doté(e) d’une excellente approche client et avez une capacité naturelle à établir des liens solides. Votre logique et vos compétences en résolution de problèmes vous permettent de trouver rapidement des solutions innovantes. Vous savez prendre en charge vos mandats de manière autonome, tout en assurant un suivi rigoureux des projets.
Conditions de travail :

  • Après la période d’intégration, vous participerez à un horaire de rotation pour la prise d'appels de service le soir et les fins de semaine (une fin de semaine sur trois).
  • Télétravail régulier possible, en fonction des besoins opérationnels.

Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe solide et à évoluer dans un environnement technique stimulant où chaque jour apporte son lot de nouvelles opportunités, n’hésitez plus et postulez dès maintenant

  • trois-rivières, Canada Soteck inc. Full time

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  • trois-rivières, Canada Soteck inc. Full time

    Soteck est à la recherche d'un.e Concepteur/Conceptrice en efficacité énergétique pour soutenir la réalisation des projets clés en main en traitement d'air et en services aux procédés pour sa clientèle industrielle, principalement dans les secteurs de l'agroalimentaire, des couvoirs et de la transformation de métaux et ce au Québec, au Canada et...


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    Soteck inc. est une entreprise leader en traitement d'air et réfrigération industrielle, offrant des solutions sur mesure à des leaders de l'industrie agroalimentaire. Une opportunité de carrière excitanteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée au service client. En tant que spécialiste en résolution...


  • trois-rivières, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Deviens la technicienne ou le technicien en évaluation de toute une ville. Tu seras nos yeux dans les résidences, les commerces et les industries, parce que tu as le compas dans l’oeil, mais surtout parce que tu veilles au grain. On veut te connaître!Type d’emploi : poste permanent à temps complet (33,75 heures/semaine)Salaire : de 27,29 $ à 35,94...


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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada MontVR - Trois-Rivières Full time

    Description du posteL'équipe MontVR à Trois-Rivières recherche un Manager de centre de divertissement passionné et compétent pour soutenir la gestion quotidienne du centre en étroite collaboration avec le/la gérant(e).Compétences et qualifications requisesMinimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire en retail;Autonomie et...


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    Vous souhaitez occuper un rôle clé dans le domaine des assurances et de la résolution de litiges? Nous recherchons un technicien compétent pour joindre notre équipe à la Ville de Trois-Rivières. Dans cette fonction, vous serez chargé d'analyser les dommages causés aux biens de la ville, d'identifier les demandes d'indemnisation et de négocier avec...


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    Deviens l’ingénieure ou l’ingénieur des grands projets de notre ville. Supervise, conçois et réalise des projets innovants tout en assurant la qualité et le respectdes normes. Si tu aimes les défis et que tu veux contribuer à l’amélioration de notre environnement, nous voulons te connaître!Salaire : Selon les conditions de travail en...


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    L'Université du Québec à Trois-Rivières recherche un technicien/technicienne comptable pour renforcer son équipe de finances. Cette opportunité est parfaite pour les professionnels qui souhaitent exercer leurs compétences en comptabilité et gestion dans un environnement universitaire dynamique.Sous la responsabilité de notre Service des Finances,...


  • trois-rivières, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Rejoins notre équipe en tant que gestionnaire de programmes pour la Ville de Trois-Rivières! Tu es le maître des relations interpersonnelles, capable de tisserdes liens solides avec les organismes locaux? Tu adores organiser et planifier des projets, tout en assurant une collaboration harmonieuse avec les partenaires? L’optimisation et l’efficacité...


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  • Trois-Rivières, QC G8Z 4A5, Canada Hyundai Trois-Rivières Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Commis aux pièces pour notre concession Hyundai de Trois-Rivières. **Rôle**: Répondre aux carrossiers et aux demandes de l’équipe ; Travailler conjointement avec le directeur des pièces ; Effectuer les demandes d'expédition et la réception des colis dans l’entrepôt ; S'assurer du bon maintien de...