Directeur(trice) des opérations

4 days ago

Montreal, Canada Consignaction Full time

Directeur des opérations, Est 


Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. 


Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.  

    

Description complète du poste  


Sous la supervision du Directeur réseau et en collaboration avec le directeur des opérations du secteur ouest, le directeur des opérations sera responsable de la gestion opérationnelle et stratégique des lieux de retour sur son territoire, qui couvre la Rive-Sud de Montréal.  Collaborant étroitement avec les différentes entités de l'organisation, le directeur des opérations identifie toute activité ou initiative susceptible d’impacter les opérations. Il coordonne et gère une équipe de superviseur.es de territoires. 


Les principaux champs d’expertise couverts dans ce rôle  


  • Gestions de plusieurs enjeux simultanément;  
  • Gestion de personnel;  
  • Planification des ressources;  
  • Analyse et mise en œuvre des processus d’opérations.  

Avantages de travailler avec nous  


  • Mode hybride et horaire flexible; 
  • Régime de retraite simplifié avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 5%; 
  • Assurances vie, soins dentaires, médicaments, personne à charge, invalidité longue durée, soins de la vue, fournitures et services médicaux, assurance voyage; 
  • Accessible en transport en commun; 
  • Stationnement sur place. 

 


Principales tâches et responsabilités  


  • Diriger et fournir les orientations à une équipe de superviseur.es de territoire et indirectement, les employés de première ligne: conseillers aux retours et journaliers;  
  • Travailler en étroite collaboration avec le siège social pour garantir la présence d'une équipe solide dans tous les lieux de retour;  
  • Analyser les opérations courantes, apporter des solutions innovantes, optimiser les opérations, s’assurer que la prestation de services soit exemplaire et en accord avec les politiques et procédures internes;  
  • Élaborer et mettre en œuvre un plan opérationnel qui intègre des buts et des objectifs contribuant à l'orientation stratégique de l'organisation;  
  • Contrôler la mise en œuvre quotidienne des programmes et des services de l'organisation;  
  • Instaurer un environnement de travail positif et sécuritaire;   
  • Mettre en œuvre un processus de gestion des performances pour l'ensemble du personnel;  
  • Accompagner et encadrer le personnel, le cas échéant, afin d'améliorer les performances;  
  • Mettre en application les différents programmes en santé et la sécurité, de concert avec les ressources humaines;  
  • Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir que les lieux de retour disposent des outils appropriés pour atteindre leurs objectifs;  
  • Suivre et analyser toutes les possibilités de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité;  
  • Produire et analyser des rapports destinés à différents collaborateurs internes, incluant le département des finances;  
  • Contrôler les budgets opérationnels et les dépenses de chaque lieu de retour;  
  • Assurer l'intégration des nouveaux superviseur.es; 
  • Garantir le respect des normes opérationnelles définies dans chaque zone de service et veiller à l'application des exigences en matière d'entretien intérieur et extérieur; 
  • Aider les superviseur.es de territoire, au besoin.   
  • En collaboration avec les ressources humaines, mettre en place et supervise le comité de Bonne Entente (projet à venir) 

 


Formation  


  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent, requis  
  • Diplôme d’études post-secondaires ou quatre (4) années d'expérience professionnelle en rapport direct avec le sujet.

  

 Expérience et connaissances  


  • Quatre (4) ans d'expérience en matière de leadership en gestion de multi sites;  
  • Expérience dans le domaine du commerce de détail ou de la restauration;  
  • Maîtrise de fonctions avancées d’Excel;  
  • Avoir une bonne capacité d’écoute et un bon esprit d’analyse;   
  • Avoir d’excellentes capacités de communication verbale et écrite.  
  • Bonnes aptitudes en gestion des priorités conflictuelles et changeantes et bonnes capacités organisationnelles.  
  • Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de résolution des conflits et d'esprit critique.  
  • Disponible à se déplacer partout dans le territoire  
  • Bilingue (anglais/français)  

Exigence : Permis de conduire valide en tout temps  


Type d'emploi : Temps plein, Permanent  


Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, Québec et déplacements fréquents dans les lieux de retour sur son territoire  


Qui sommes-nous ? 


L’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB) est l’organisme de gestion désigné (OGD) pour l’élaboration, la mise en œuvre, le financement et la gestion du système de consigne modernisé selon le principe de la responsabilité élargie des producteurs (REP). Elle regroupe les différents producteurs de boissons impliqués dans la récupération, le réemploi, le recyclage et la valorisation des contenants de boissons dans la province de Québec. 


 


  


 


 


 


 




 

 

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