Conseillère en vente de solutions

Conseillère en vente de solutions

Êtes-vous à la recherche d’une carrière en vente sur la route au sein d’une entreprise qui intègre des services de soutien et de consultation, de l’équipement et des logiciels à la fine pointe? Ricoh Canada Inc. est un chef de file dans le domaine des solutions de documents. L’équipement et les logiciels entièrement intégrés de Ricoh aident les entreprises à partager de l’information de façon efficace en leur permettant de contrôler l’entrée, la gestion et la sortie de documents.

Le conseiller, Vente de solutions, a une compréhension du portefeuille de produits et de services liés aux technologies et aux services bureautiques de Ricoh lui permettant d’expliquer la différence entre les solutions aux clients. Son objectif principal est de cibler une nouvelle part du marché ainsi que de retenir et d’accroître le revenu des ventes dans la base de comptes attribuée. Nous voulons quelqu’un qui est dévoué, responsable, consciencieux et sociable afin qu’il puisse développer des partenariats solides avec nos clients.

Tâches et Responsabilités

• Protéger la base de données existante et accroître le revenu ainsi que la rentabilité du compte.
• Diriger l’élaboration continue des plans de compte en collaboration avec d’autres membres de l’équipe en tenant compte des stratégies de marketing et des objectifs d’affaires des comptes majeurs.
• Maintenir de façon constante des activités de ventes durables pour tous les comptes.
• Démontrer une compétence à effectuer des recherches approfondies à l’égard des comptes concurrentiels pour offrir les solutions et les services de Ricoh Canada.
• Prospecter et développer de nouveaux clients, incluant la sollicitation à froid; planifier et tenir des rencontres en personne ou en vidéoconférence et des présentations avec les clients; préparer des présentations, des démonstrations, des offres de services et des propositions de valeur pour les comptes attribués.
• Passer en revue les pistes de vente, les commandes en attente et les mises à niveau de location dans le but de développer des plans d’action afin de faire progresser chaque cycle.
• Répondre aux attentes en matière de revenu et de marge brute ou les surpasser.
• Utiliser la base de données des ventes, salesforce.com, pour assurer que l’information est mise à jour quotidiennement dans les comptes du réseau, maintenir un registre de toutes les activités des comptes et identifier l’information concurrentielle sur les comptes.
• Maintenir une connaissance de la proposition de valeur des services de gestion de documents (MDS) incluant les applications logicielles, les services gérés ainsi que les caractéristiques et avantages de tous les modèles d’appareils offerts.
• Travailler seul ou en collaboration avec d’autres spécialistes des ventes pour présenter les services TI et les services de communication de Ricoh à des clients potentiels.
• Assister à des formations et ateliers connexes afin d’accroître ses connaissances des produits et rester au courant des produits, des services et des prix de l’entreprise et pour se familiariser avec les produits et prix de la concurrence.
• Établir des relations avec les clients courants et potentiels grâce à une série de techniques de vente (approche de vente 3D de Ricoh).
• Faire preuve d’engagement envers le perfectionnement professionnel.

Exigences

Éducation et expérience

• d’études universitaires ou collégiales
• 2 à 4 années d’expérience en ventes directes interentreprises; expérience de vente dans l’industrie de préférence

Compétences

• Précieuses compétences en négociation, habileté à négocier efficacement les objections et à contourner les obstacles d’ordre commercial
• Expérience en entretien de liens commerciaux continus; aimer bâtir des relations significatives, en se familiarisant rapidement avec les clients et leurs besoins
• Sens aigu de l’organisation, fortes compétences en gestion de projet et forte motivation personnelle permettant d’obtenir des résultats
• Nécessité de faire preuve d’un esprit d’analyse très développé dans la préparation des propositions d’affaires, ainsi que de posséder d’excellentes aptitudes interpersonnelles, mais aussi de communication et de présentation, afin de travailler avec différentes équipes pour aider à répondre aux questions
• Utilisation efficace de Salesforce.com, des outils de vente pour les médias sociaux et de MS Office

Autre

• Nécessité de posséder un permis de conduire valide et un mode de transport fiable (ainsi qu’une assurance auto conformément à la politique de Ricoh)

Solutions Sales Consultant

The Solution Sales Consultant understands Ricoh's Office Technology and Office Services portfolio of products and services to competently differentiate the solutions for the customer. The primary focus is to drive new market share and retain and expand sales revenue in assigned account base. We are looking for a customer-centric individual who can significantly influence the way businesses handle their information management processes.

Ricoh is an information management and digital services company connecting technology, processes, and people in progressive business around the world. Ricoh is a recognized leader in document workflow, process automation, digital transformation, and security. Every day our 90,000+ global employees work with big and small companies optimizing their end-to-end business solutions.

Duties and Responsibilities:

• Protect existing account base and increase revenue and profitability within the account.

Leads the development of ongoing account plan in collaboration with other team members, taking into consideration marketing strategy and client business objectives for major accounts.

• Continuously maintaining sustained sales activities within all accounts such as QBRs and customer meetings
• Proven ability to prospect deep and wide within competitive accounts to provide Ricoh Canada services and solutions.
• New business prospecting and development, including cold calling; scheduling and conducting client introductions, face to face and/or video client meetings; preparing presentations, demonstrations, proposals, and value propositions to assigned accounts.
• Leads, pending orders and lease upgrades, developing action plans to progress each cycle.
• Revenue and gross profit attainment
• Utilizes sales database, salesforce.com to ensure information is updated daily on accounts in pipeline, maintain a record of all activities inside of each account and identifies competitive information on accounts.
• Maintains knowledge of Managed Document Services (MDS) value proposition including software applications, managed services and features and benefits of all models of equipment offered.
• Either alone or working collaboratively with other sales specialists, present Ricoh's IT and Communication Services to potential clients.
• Attend training and associated workshops to increase product knowledge and to stay abreast of company products, services, and pricing as well as familiarity with competitor products and pricing.
• Establishes relationships with current and prospective customers through a variety of selling techniques (Ricoh's 3D Sales Approach)
• Commitment to professional development

Requirements:

Education & Experience:

• Diploma or University Degree
• 2-4 years of direct B2B sales; industry selling experience is preferred.

Skills:

• You bring valuable negotiating skills with the ability to effectively turnaround objections and work around business obstacles.
• Experienced with nurturing ongoing business connections, you enjoy building meaningful relationships quickly familiarizing yourself with clients and their needs.
• Possesses organizational and project management skills and strong self-motivation to drive results.
• Excellent time management skills is essential to a lot the necessary time to prospect, research, critical deliverables and funnel growth
• You will need to have strong analytical skills with preparing business proposals as well as effective communication, presentation, and interpersonal skills, as you will be working with different teams to help answer questions.
• Effective use of Salesforce.com, Social Media Sales tools and MS Office

Other:

• Requires a valid driver's license and reliable transportation required (and auto insurance coverage per Ricoh's policy)