Conseiller(ère) de voyages FIT
3 weeks ago
Description
(Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)
Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure, voyage de groupe, individuel et d’incentive.
Nous recherchons aujourd’hui pour notre marque spécialisée dans le voyage individuel sur mesure (Toundra Voyages), un(e) conseiller(ère) clientèle B2B2C qui sera le représentant de notre savoir-faire auprès de nos clients.
Le candidat recherché doit posséder un bon sens relationnel et savoir prioriser ses tâches. Il doit faire preuve d’organisation, d’une bonne capacité d’analyse et de réactivité pour prendre rapidement les bonnes décisions.
Responsabilités Générales
Si tu as la passion des voyages, que tu aimes passer des heures à planifier le circuit idéal, que le Canada et les Etats-Unis sont ton terrain de jeux et surtout que tu aimes partager ta passion, alors fais-toi connaître
Ce que nous aimerons chez toi c’est ton côté créateur de rêve et ton excellente gestion de la relation clientèle.
Ton côté commercial >
Ta mission : Transformer le lead en expérience
- Créer une véritable relation de confiance avec le client
- Répondre aux demandes reçues en faisant des devis dans des délais relativement restreints (24 à 48h)
- Aimer échanger par téléphone afin de bien déterminer les souhaits des voyageurs
- Savoir rédiger une offre complète qui donne envie
- Assurer un suivi auprès des clients d’optimiser au maximum tes ventes
- Gestion de la permanence d’urgence en soirée et fin de semaine
Ton côté planificateur >
- Savoir créer la proposition de voyage qui saura séduire ton client en le faisant sentir unique
- Avoir de la logique et créer des itinéraires sur mesure réalisables
- Savoir choisir le bon produit pour le bon client
- Être la personne ressource pour ton client avant, pendant et après le voyage
Compétences recherchées
- De l’audace : tout le monde a son mot à dire pour faire grandir Toundrigo
- Aimer travailler en équipe avec les différents pôles du groupe et ses collaborateurs
- Savoir prioriser ses tâches, organiser, anticiper et optimiser son travail
- Avoir un excellent relationnel et un sens de l’écoute développé
- Comprendre les attentes et les besoins de ses interlocuteurs
- Connaissances des attraits touristiques du Canada et des États-Unis
- Soucis du détail, être méticuleux, sens de l’analyse, esprit critique
- Être à l’aise en anglais, autre(s) langue(s) un atout
- Maitrise de la suite office
- Expérience en vente obligatoire
- Détention du certificat de Conseiller en voyages délivré par l’Office de protection des consommateurs OPC
Ce que nous proposons
Des avantages essentiels
- Un environnement de travail ouvert et collaboratif
- Une politique de télétravail flexible en accord avec le gestionnaire
- Une assurance collective avantageuse
- Un(e) parrain/marraine pour t’accompagner dans tes premiers pas chez Toundrigo
- Des transports en commun à proximité (que tu sois Team Bixi, bus ou métro, tu trouveras ce qu’il te faut)
- Un abonnement Bixi 100% pris en charge
- Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles
Mais aussi…
- Des formations destinations en interne accessibles à tous les collaborateurs
- Des perspectives d’évolution dans ton poste ou dans la compagnie, c’est important pour nous
- Un jour de congé offert chaque année lors de ton anniversaire d'entreprise
- Une cagnotte « crédit voyage » pour voyager à tarifs préférentiels (voyager, notre passion)
- Un abonnement Miloguide offert pour découvrir des expériences locales
- Des moments conviviaux réguliers (petit-déjeuner hebdomadaire, 5 à 7 organisés tous les mois, etc)
- 15% de réduction chez notre partenaire, Arloca (pour profiter de produits 100% canadiens)
Retrouvez nos avantages sur le site Toundrigo.com
Sommaire du poste
- Date d’entrée en fonction : dès que possible
- Horaire de travail : temps plein, 40h/semaine
- Statut de l’emploi : permanent, 3 mois de période d’essai
- 3 semaines de congés payés
- Lieu du poste : Montréal – Outremont
Le groupe Toundrigo souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.
Pour postuler : jobs@toundrigo.com
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Conseiller(ère) de Voyages Fit
1 month ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Offre d’emploi | Conseiller(ère) de voyages FIT** **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6...
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Conseiller(ère) de Voyages Fit Spécialiste Canada
5 months ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 6 marques, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...
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Conseiller(ère) Voyages Fit Spécialiste Usa
5 months ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du...
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Conseiller(ère) Voyages
5 months ago
Montréal, Canada Aro Voyages Full time**Conseiller(ère) Voyages** Statut **:Poste permanent et temps plein** (5 jours / lundi au vendredi) Lieu de travail **:Montréal 6681 rue Marseille / Métro Langelier** (possibilité de télétravail une journée/semaine) (possibilité de travail à l’occasion à la succursale de Repentigny) Date de début **:Le plus tôt...
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Coordonnateur(Trice) de Voyages Fit
5 months ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Offre d’emploi | Coordonnateur(trice) de voyages FIT** **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo regroupant 6 marques spécialisées dans les expériences de voyages au Canada et aux États-Unis recherche un(e) coordinateur(trice) de voyages FIT passionné(e) par l’industrie du...
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Coordonnateur(Trice) de Voyages Fit
2 weeks ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo regroupant 6 marques spécialisées dans les expériences de voyages au Canada et aux États-Unis recherche un(e) coordinateur(trice) de voyages FIT passionné(e) par l’industrie du tourisme et du voyage. Le coordonnateur de voyages FIT chez...
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Stage - Coordonnateur(Trice) de Voyages Fit
2 months ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États - Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 5 marques, 5 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...
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Conseiller (ère) en Voyages D'expérience
5 months ago
Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time**Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...
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Conseiller (ère) en Voyages D'expérience
5 months ago
Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time**Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...
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Conseiller(ère) de voyages FIT
1 month ago
Outremont, Canada Toundrigo Full timeDescription (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin) Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du...
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Conseiller(ère) de voyages FIT
1 month ago
Outremont, Canada Toundrigo Full timeDescription (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin) Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage...
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Conseiller(ère) en Voyages
5 months ago
Montréal, Canada Voyages Bergeron Full timeVoyages Bergeron est une entreprise familiale en affaires depuis 1950. Nous sommes une entreprise reconnue qui se démarque dans l’industrie du tourisme par notre expertise, notre engagement et notre fiabilité. Notre mission est de rester LA référence pour inspirer et conseiller, mais aussi pour partager notre plus grande passion. Voilà comment nous...
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Spécialiste Des Voyages
5 months ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Work Term**: Permanent **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Milieu de travail Tourisme Tâches Calculer le coût du voyage et de l'hébergement Recommander des produits adaptés Répondre aux situations difficiles que vivent des clients Exécuter des tâches générales de bureau Vendre des produits et des...
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Conseiller/conseillère en Voyages
5 months ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Gestion des services sur le tourisme et les voyages ou experience équivalente Tâches Se charger des annulations et des modifications apportées aux horaires Réserver le transport et les chambres d'hôtel à l'aide...
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Conseiller/conseillère en Voyages
5 months ago
Outremont, Canada Toundra Voyages Full time**Work Term**: Permanent **Work Language**: French **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Tâches Fournir aux clients des renseignements touristiques et des précisions sur, notamment, le règlement douanier, les marchandises importées en franchise, les risques pour la santé et les exigences médicales, les attraits et les activités...
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Conseiller(ère) en Voyages
5 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeTu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...
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Conseiller(ère) en voyages
1 month ago
Montréal, Canada CAA-Québec Full timeTu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu'une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
5 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeSi tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages de Trois-Rivières. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
5 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeSi tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Montréal. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et fais de chaque échange une expérience client exceptionnelle,...
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Conseiller/conseillère en Voyages
5 months ago
Montréal, Canada Toundra Voyages Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Gestion touristique (g\u00E9n\u00E9ral) Gestion des services sur le tourisme et les voyages ou experience équivalente Milieu de travail Tourisme Tâches Recommander des produits adaptés Se charger des annulations et...