Service à la clientèle
4 days ago
Progi, c'est plus qu'un emploi, c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d'équipe, l'amour de ce que nous faisons et l'excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité.
Progi recherche actuellement un spécialiste en logistique dynamique et qui n'a pas froid aux yeux afin de rejoindre l'équipe en charge de l'optimisation de la solution ProgiPix, ainsi que du maintien d'une relation gagnante avec nos collaborateurs. Pour ce faire, vous devez interagir efficacement dans des situations stimulantes puisqu'un grand volume d'appels sortants et de courriels doit être traité quotidiennement afin d'assurer la rapidité de nos services et le suivi des dossiers en cours.
Principales tâches
- Collaborer efficacement avec les deux équipes logistiques selon les besoins.
- Répondre rapidement à un flux important de demandes entrantes de nos clients et partenaires.
- Proposer des idées d'amélioration pour réduire les délais de traitement pour son département.
- Offrir un service client de qualité hors pairs aux utilisateurs de ProgiPix.
- Toute autre tâche connexe.
- Offrir un service client de qualité hors pairs aux utilisateurs de ProgiPix.
- Proposer des idées d'amélioration pour réduire les délais de traitement pour son département.
- Répondre rapidement à un flux important de demandes entrantes de nos clients et partenaires.
Compétences requises
- Expérience dans un poste de service à la clientèle, de logistique ou de centre d'appels ;
- Bilingue (français et anglais) ;
- Capacité à faire du plusieurs tâches en simultanées et sous pression ;
- Habileté à négocier ;
- Autonomie, spontanéité et capacité à se faire un plan de match rapidement ;
- Proactif ;
- Sens de l'organisation et de l'efficacité ;
- Bonne connaissance dans l'utilisation de l'informatique et des suites Microsoft Office;
- Sens de l'organisation et de l'efficacité ;
- Proactif ;
- Autonomie, spontanéité et capacité à se faire un plan de match rapidement ;
- Habileté à négocier ;
- Capacité à faire du plusieurs tâches en simultanées et sous pression ;
- Bilingue (français et anglais) ;
Viennent avec cela une multitude d'avantages en plus de ta future équipe super chouette
- Régime de REER collectif auquel l'employeur contribue.
- Assurances collectives (incluant l'assurance dentaire payée à 100 % par l'employeur).
- Bureaux modernes, bien situés au centre-ville (on a même une terrasse sur le toit avec un BBQ).
- Gym aménagé pour les Progiciens.
- Stationnement gratuit au centre-ville et disponible à l'année (même le week-end pour aller voir un spectacle ou aller au resto ).
- Programme de référencement ($$$).
- Lunch d'équipe.
- Horaire d'été.
- 5 à 7, etc.
- Horaire d'été.
- Lunch d'équipe.
- Programme de référencement ($$$).
- Stationnement gratuit au centre-ville et disponible à l'année (même le week-end pour aller voir un spectacle ou aller au resto ).
- Gym aménagé pour les Progiciens.
- Bureaux modernes, bien situés au centre-ville (on a même une terrasse sur le toit avec un BBQ).
- Assurances collectives (incluant l'assurance dentaire payée à 100 % par l'employeur).
Ensemble, les Progiciens ont l'audace de bâtir.
Note : Ce poste nécessite une connaissance de l'anglais de travail fonctionnel, car le candidat sera appelé à participer à des réunions avec des collaborateurs unilingues anglais sur une base quotidienne, en plus de devoir interagir avec nos clients pancanadiens.
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Service à la clientèle
4 days ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Progi Full timeProgi recherche actuellement un spécialiste en logistique dynamique et qui n'a pas froid aux yeux afin de rejoindre l'équipe en charge de l'optimisation de la solution ProgiPix, ainsi que du maintien d'une relation gagnante avec nos collaborateurs. Offrir un service client de qualité hors pairs aux utilisateurs de ProgiPix. ~ Expérience dans un poste de...
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Service à la clientèle
23 hours ago
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Service à la clientèle
7 hours ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Progi Full timeProgi, c'est plus qu'un emploi, c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d'équipe, l'amour de ce que nous faisons et l'excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité. Possibilité...
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Service à la clientèle
3 days ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Progi Full timeProgi, c'est plus qu'un emploi, c'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d'équipe, l'amour de ce que nous faisons et l'excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité. Possibilité...
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3 days ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...
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Associés au service à la clientèle
5 days ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Savers Value Village Full timeDescription Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...
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7 hours ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...
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4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada Savers Full timeVillage des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux...
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