Gérante ou Gérant de mess

SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.

En tant que gérante ou gérant de mess (service d’accueil), vous devez offrir une expérience client hors pair dans nos mess militaires. Dans le cadre de grands événements comme dans la vie de tous les jours, vous aurez l’occasion d’établir des liens avec la communauté militaire en mettant à profit votre expérience des opérations et des services d’accueil. Les mess militaires sont des lieux de rassemblement où les membres des Forces armées canadiennes socialisent et rehaussent leur moral.

La ou le titulaire du poste assurera le bon fonctionnement des activités des mess, incluant les services de bar, tout en se conformant aux exigences rigoureuses en matière de santé, d’hygiène et de sécurité. Vous gérerez les horaires, la formation et le rendement du personnel. Vous élaborerez des budgets d’exploitation et des plans opérationnels, et vous effectuerez le suivi et la présentation de toutes les dépenses.

Dans ce rôle, vous devrez travailler en équipe pour offrir le meilleur service qui soit à nos membres et contribuer à un climat de travail positif. Si le service à la clientèle et la direction d’une équipe vous passionnent, ce poste est pour vous

Études, certificats et permis

Diplôme ou certificat collégial en services d’accueil, en gestion des services alimentaires ou dans un domaine connexe ET quelques années d’expérience du secteur des services d’accueil ou des services de restauration

(OU Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience du secteur des services alimentaires ou dans un domaine lié aux services d’accueil, incluant de l’expérience de la surveillance)

Certificat de service responsable d’alcool provincial, au besoin

Expérience

De la coordination des services d’un bar

De l’application de politiques, de procédures, de règlements et de lois pertinentes

De la coordination de banquets et de réceptions

De la gestion des stocks et d’un bar

De la négociation de contrats de services

De l’élaboration de stratégies de marketing

De la gestion d’installations

De l’administration budgétaire

De l’administration du personnel

De l’utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation, de base de données, de courriel et de navigation dans Internet

Compétences

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

Anglais essentiel

Compréhension de l’écrit : Fonctionnel

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Fonctionnel

Santé : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employés et à leur famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

Équilibre travail/vie personnelle : Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.

Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

Apprentissage et perfectionnement : Programme d’aide pour frais de scolarité et programme d’apprentissage avancé, paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne et formation linguistique.

Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.

Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné.

17 juin 2024

Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous ceux et celles qui en font la demande pendant le processus de sélection.