Coordonnateur, soutien à l'efficacité opérationnelle

Sommaire du poste

Relevant du Chef planification et ingénierie, le titulaire jouera un rôle clé pour assurer le succès des activités quotidiennes de la direction en lien avec les requis de planification, de gestion financière et de la performance opérationnelle. Il apporte un soutien dans le développement des processus de gestion et dans la coordination d'activités administratives, et ce, dans une perspective d'amélioration continue et d'efficacité opérationnelle.

En tant que super utilisateur, il est responsable de l'efficacité opérationnelle des systèmes utilisés par la Direction pour le suivi des dossiers administratifs.

Votre mission

En tant que coordonnateur·trice, soutien à l'efficacité opérationnelle, vous aurez à

• Comprendre les enjeux d'affaires et les objectifs de la Direction pour participer à l'atteinte de son plan d'action en apportant un support au niveau de
l'efficacité opérationnelle ;

• Collaborer au développement des tableaux de bord de la gestion de la performance au quotidien, incluant notamment, les indicateurs de performance et le plan d'excellence opérationnelle et en assurer le suivi ;

• Recueillir, analyser et documenter les processus administratifs de gestion actuels, puis émettre des recommandations afin d'obtenir des gains d'efficacités ;

• Participer à l'élaboration annuelle du budget de la direction et documenter les informations ;

• Assurer le suivi et le contrôle du budget mensuel et annuel de la direction, analyser et documenter les écarts ;

• Contribuer au développement, au maintien et à l'intégration d'outils de travail ;

• Contribuer à l'élaboration du plan d'approvisionnement pour la direction et effectuer la coordination des suivis des contrats d'approvisionnement (suivi des devis, des appels d'offres, suivi des commandes d'équipement et de matériel, etc.) ;

• Supporter et guider les intervenants internes pour l'application et le respect des indicateurs de la direction ;

• Soutenir les démarches d'amélioration continue et les résolutions de problèmes, et proposer des améliorations afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle de la Direction ;

• Participer à la rédaction de divers rapports, notamment, des sommaires décisionnels, redditions de compte, dossiers des garanties, demande de financement ;

• Agir en tant que super-utilisateur des systèmes administratifs :

• Mettre en place des mesures de performances pour surveiller et contrôler l'efficacité des systèmes et valider l'intégrité des données ;

• Analyser les écarts de performances du système et les incidents sur le système, émettre des recommandations et en assurer le suivi ;

• Offrir un support et de la formation aux utilisateurs des systèmes et coordonner les demandes d'accès.

• Effectuer toutes autres tâches connexes sur demande de son supérieur ;

• Agir en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST.

Conditions de travail

Horaire : 33.5 h/semaine

*En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL

Les avantages de travailler à la STL

• Rejoignez un environnement de travail respectueux, propice à la collaboration et qui prône l'excellence ;

• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;

• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;

• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d'aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;

• Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ($) ;

• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.

• DEC en administration, en comptabilité et de gestion ou tout autre domaine jugé pertinents ;

• 6 ans d'expérience dans un contexte opérationnel technique ou de service financier incluant de la planification ;

• Expérience dans un domaine relié au transport collectif serait un atout ;

• Expérience en amélioration de processus ;

• Détenir une certification Ceinture jaune ou Ceinture verte, un atout ;

• Compétences en agilité, sens client, capacité à décider, considération pour les autres, profondeur d'analyse, et de collaboration ;

• Bonne connaissance et aisance avec des systèmes informatiques (Visio, Virtuo, etc) ;

• Connaissance de la GMAO (Guide TI).

• Connaissance de Power BI, un atout

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