Chargé(e) de Projet Réseaux Sociaux et Service Client

1 month ago

Québec, Canada Concept C. Shop Full time

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet Réseaux Sociaux et Service Client passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'animation de nos réseaux sociaux, ainsi que de l'amélioration de notre relation client.

Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec. Nous offrons une gamme diversifiée de produits de haute qualité. En constante évolution, nous nous distinguons par notre engagement envers nos clients et notre passion pour offrir des conseils adaptés à leurs besoins.

Nous sommes fiers de notre présence locale à Trois-Rivières et à Québec, ainsi que de notre siège social et centre d'expédition situé dans le parc Frontenac à Québec. Animée par des valeurs solides, telles que l'honnêteté, la complicité, le respect et la rigueur, notre entreprise établit des relations durables avec nos clients, nos employés et nos partenaires d'affaires.

Responsabilités:

  • Créer, planifier et publier du contenu engageant sur nos différentes plateformes (Facebook, Instagram, Tiktok etc.);
  • Corriger, mettre en page et s’assurer de la qualité des contenus lors de la mise en ligne ;
  • Interagir avec notre communauté en répondant aux commentaires et messages privés ;
  • Collaborer avec les équipes marketing et produit pour garantir une communication cohérente ;
  • Participer à la mise en œuvre d'une stratégie de contenu novatrice et efficace sur les plateformes sociales pour faire rayonner la marque ;
  • Entretenir et mettre à jour un calendrier de contenus et de publications pour les plateformes web ;
  • Assurer une réponse rapide, précise et courtoise aux demandes des clients via différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux).
  • Résoudre efficacement les problèmes et réclamations des clients, en offrant des solutions satisfaisantes.
  • Faciliter et coordonner les retours ou échanges de produits en cas de réclamation ou de volonté du client.
  • Gérer les demandes de remboursement avec efficacité et respect des politiques de l'entreprise.
  • Assurer la collaboration avec les équipes marketing, ventes et logistique pour résoudre les problèmes clients efficacement.
  • Identifier les problèmes récurrents et proposer des améliorations continues au service client.

Compétences recherchés :

  • Diplôme en marketing, communication, ou domaine similaire.
  • Expérience préalable dans la gestion des réseaux sociaux et/ou des services clients.
  • Créativité, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Maîtrise & aisance des outils de gestion des réseaux sociaux.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément

Les Avantages

  • 30% sur la marchandise
  • Activités d’équipe
  • Stationnement gratuit et à proximité
  • Air Climatisée
  • Conciliation travail/vie personnelle
  • Environnement de travail entièrement rénové, chaleureux et lumineux

  • Chargé(e) de Projet Réseaux Sociaux et Service Client

    1 month ago

    Québec, Canada Concept C. Shop Full time

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet Réseaux Sociaux et Service Client passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'animation de nos réseaux sociaux, ainsi que de l'amélioration de notre relation client. Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au...

  • Chargé(e) de Projet Réseaux Sociaux et Service Client

    1 month ago

    Québec, Canada Concept C. Shop Full time

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  • Chargé(e) de Projet Réseaux Sociaux et Service Client

    1 month ago

    Québec, Canada Concept C. Shop Full time

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  • Chargé(e) de Projet Réseaux Sociaux et Service Client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Concept C. Shop Full time

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet Réseaux Sociaux et Service Client passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'animation de nos réseaux sociaux, ainsi que de l'amélioration de notre relation client. Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure...

  • Chargé(e) de contenu des Réseaux Sociaux

    1 month ago

    Québec, Canada Concept C. Shop Full time

    Description de l'entreprise : Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec. Nous proposons une gamme de produits diversifiée et de haute qualité. Nous sommes une entreprise en constante évolution, qui se distingue par son engagement envers ses clients et notre passion d'offrir de conseils adaptés à...

  • Chargé(e) de contenu des Réseaux Sociaux

    4 weeks ago

    Québec, Canada Concept C. Shop Full time

    Description de l'entreprise :Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec. Nous proposons une gamme de produits diversifiée et de haute qualité. Nous sommes une entreprise en constante évolution, qui se distingue par son engagement envers ses clients et notre passion d'offrir de conseils adaptés à...

  • Chargé(e) de contenu des Réseaux Sociaux

    1 month ago

    Québec, Canada Concept C. Shop Full time

    Description de l'entreprise : Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec. Nous proposons une gamme de produits diversifiée et de haute qualité. Nous sommes une entreprise en constante évolution, qui se distingue par son engagement envers ses clients et notre passion d'offrir de conseils adaptés à...

  • Chargé(e) de contenu des Réseaux Sociaux

    1 month ago

    Québec, Canada Concept C. Shop Full time

    Description de l'entreprise : Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec. Nous proposons une gamme de produits diversifiée et de haute qualité. Nous sommes une entreprise en constante évolution, qui se distingue par son engagement envers ses clients et notre passion d'offrir de conseils adaptés à...

  • Chargé(e) de contenu des Réseaux Sociaux

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Concept C. Shop Full time

    Description de l'entreprise : Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec. Nous proposons une gamme de produits diversifiée et de haute qualité. Nous sommes une entreprise en constante évolution, qui se distingue par son engagement envers ses clients et notre passion d'offrir de conseils...

  • Gestionnaire Des Médias Sociaux

    7 months ago

    Québec, Canada Tag E-Karting et Amusement Full time

    Nous recherchons **un(e) passionné(e) des médias sociaux** pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la supervision de la coordonnatrice marketing et du directeur des ventes et marketing, vous serez chargé de créer et diffuser du contenu attractif et engageant pour nos entreprises **TAG E-Karting & Amusement, Académie Tag Karting et Tag Motorsport**...

  • Assistant(E) éditorial(E)

    7 months ago

    Québec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Assistant(e) éditorial(e) (Assistant(e) chargé(e) de projets)**Assistant(e) éditorial(e) (Assistant(e) chargé(e) de projets)**: - Temps plein, 5 jours/semaine_ **_La famille de revues JCC_** La famille de revues JCC (Journal canadien de cardiologie, JCC Libre Accès, JCC Pédiatrique et cardiopathie congénitale) comprend les publications officielles...

  • Chargé(E) de Projets Civil

    6 months ago

    Québec, Canada INTER-PROJET Full time

    Tu aimes la gestion de projet et les défis? Le génie civil te passionne? Voici ta chance de te réaliser dans une équipe passionnée et dynamique! Nous sommes à la recherche un(e) chargé(e) de projet avec un minimum de 3 ans d’expérience pour faire la gestion de projets. Emploi PERMANENT, TEMPS PLEIN avec possibilité de travailler de partout au...

  • Chargé(E) de Projets

    7 months ago

    Québec, Canada TIBO Full time

    Prêt à dynamiser votre carrière? Rejoignez une équipe en pleine croissance en tant que **Chargé(e) de Projets!** Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit collaboratif, votre agilité et votre capacité à résoudre des problèmes? Chez TIBO, nous recherchons un(e) joueur(euse) d’équipe animée par les défis et la collaboration. **Ce que vous...

  • Concept C. Shop | Chargé(e) de contenu des Réseaux Sociaux | québec city, qc

    1 month ago

    québec city, Canada Concept C. Shop Full time

    Description de l'entreprise : Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec. Nous proposons une gamme de produits diversifiée et de haute qualité. Nous sommes une entreprise en constante évolution, qui se distingue par son engagement envers ses clients et notre passion d'offrir de conseils adaptés à...

  • Responsable de projets de réseaux de télécommunications

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Telecon Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un responsable de projets de réseaux de télécommunications chevronné pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de projets, des compétences en planification et en gestion des ressources humaines et matérielles.Description du postePlanification et suivi...

  • Chargé de Projet en Batîment

    7 months ago

    Québec, Canada INTER-PROJET CONSTRUCTION Full time

    Tu aimes la gestion de projet et les défis? Le génie civil te passionne? Tu adore les batîments? Voici ta chance de te réaliser dans une équipe passionnée et dynamique! Nous recherchons un(e) chargé(e) de projet avec de l’expérience pour faire la gestion de projets. Emploi PERMANENT, TEMPS PLEIN avec possibilité de travailler de partout au...

  • Chargé(E) de Projets

    7 months ago

    Québec, Canada Les enduits Carapace Full time

    *Permis de travail canadien obligatoire* Chef de fil dans la plastification sur métaux et les revêtements de peinture, les Enduits Carapace sont actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de projets/Administration pour joindre l’équipe dynamique de jour. **Définition de la tâche**: En collaboration avec le propriétaire responsable des ventes,...

  • Chargé(E) de Projet- Agent de Planification

    6 months ago

    Québec, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Chargé(E) de Projets

    7 months ago

    Québec, Canada Groupe Rm Full time

    Notre organisation, Groupe Rm, est actuellement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de projets pour rejoindre notre équipe dynamique et multidisciplinaire. Le/la chargé(e) de projet détient un rôle clé dans l’organisation. Il/elle sera responsable de l’accompagnement personnalisé avec le client quant aux mandats qu’il/elle lui seront confiés....

  • Chargé/Chargée de projet

    6 months ago

    Québec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full time

    Tu excelles dans l’art de la satisfaction client et tu te démarques par ton dynamisme et ton entregent? Tu adores être en mode solution et tu n’as pas peur d’affronter de nouveaux défis? Nous voulons te rencontrer! Nous recherchons actuellement un/une chargé/chargée de projet pour compléter notre merveilleuse équipe. Tu seras la...