Adjoint(e) au service à la clientèle

6 days ago


Québec, Quebec, Canada Loisirs du Faubourg Part time

Notre organisme cherche un nouveau membre pour compléter sa super équipe
Tu es une personne organisée, proactive et orientée vers les gens? Tu as le talent pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et tu maîtrises les réseaux sociaux? Nous offrons des horaires flexibles. Viens rejoindre notre équipe

Description du poste
En collaboration avec l'équipe, tu joueras un rôle essentiel en t'assurant que chaque interaction avec nos services soit positive et fluide. Tu seras sous la supervision de la coordinatrice pour assurer le suivi des inscriptions, de la gestion des communications et des réseaux sociaux, ainsi que de diverses tâches administratives.

Responsabilités principales Inscriptions, demandes d'informations et expérience client (50 %)
  • Élaborer une programmation d'activité de loisirs variés et accessibles;
  • Mettre à jour et assurer la saisie des inscriptions dans notre plate-forme en ligne;
  • Assurer le suivi des inscriptions avec les membres du personnel et la clientèle;
  • Compiler les éléments statistiques en lien avec la programmation;
  • Envoyer et effectuer le suivi de la facturation aux clients;
  • Gérer les plaintes en première et deuxième ligne pour assurer une résolution rapide et efficace.
Publicité et visibilité (25 %)
  • Rassembler les informations nécessaires pour l'élaboration d'un plan de communication efficace;
  • Gérer nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, infolettre) : créer du contenu engageant, répondre aux interactions et renforcer notre visibilité en ligne.
  • Gérer la mise à jour du site internet pour son secteur et appuyer les autres.
Activités administratives (25 %)
  • Suivre différents dossiers et effectuer des tâches administratives variées;
  • Apporter un soutien ponctuel à des projets spéciaux et événements, à la demande de la direction;
  • Assumer des tâches en remplacement des employés en vacances ou en congé;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement de l'organisation.

La personne recherchée est intègre, courtoise et souriante. Elle démontre un intérêt marqué pour le service à la clientèle et possède de l'entregent. Elle sait faire preuve de respect et de professionnalisme dans ses interactions avec les gens et sait se montrer prévenante. Elle a également la capacité de rester calme et d'agir de façon appropriée dans des situations difficiles. Elle exécute ses tâches avec rigueur et a le souci du travail bien fait.



  • Québec, Quebec, Canada Oldcastle Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Représentant(e) au service à la clientèle - Québec, QCPermacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie....


  • Québec, Quebec, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Financial service Full time

    Titre du poste : Adjoint(e) administratif(ve) en services financiers Entreprise : Confidentiel Lieu de travail : Mont-Tremblant (en présentiel)  Opportunité Nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ve) proactif(ve) et autonome pour soutenir les activités administratives de notre cabinet de services financiers. Ce rôle implique la gestion des...


  • Québec, Quebec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L'ENTREPRISE La Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l'équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h)*. Tu possèdes une facilité de communication, tu es à l'aise de proposer une solution adaptée au client, tu es orienté vers le service client ainsi que les...


  • Québec, Quebec, Canada Les Moulins La Fayette Full time

    Description de l'entrepriseLes moulins La Fayette sur le secteur Le Bourgneuf et Grande Allée est une boulangerie-pâtisserie artisanale offrant une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries et produits traiteur.En plus de nos produits de boulangerie, nous proposons un espace café où nos clients peuvent savourer des boissons préparées avec soin,...


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    Job ID:  508529Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'Oldcastle APG.Nous sommes présentement à la recherche d'un Représentant(e) au Service à la clientèle, pour...


  • Québec, Quebec, Canada Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM) Full time

    ADJOINT(E) À LA DIRECTION Qui sommes-nous ? La Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM) a été fondée en 1988 par une douzaine de membres, unis par une seule cause: mieux servir la population de la Montérégie. Nous avons grandement évolué depuis et nous comptons maintenant près de 500 membres et disposons d'un parc de 77...


  • Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Type de poste : Temps plein, 40 heures par semaineÀ propos de Graphica Impression Inc.Depuis 1971, Graphica Impression Inc. est un pilier dans le domaine de l'impression à Québec. Spécialisés initialement dans la reproduction de plans et de devis, nous avons élargi notre gamme de services pour inclure l'impression numérique petit et grand format,...


  • Québec, Quebec, Canada RaycoWylie Systems Full time

    Superviseur : Président de l'entreprise ou tout autre gestionnaire désigné.Lieu : 2440, avenue Dalton, Québec, QC, G1P 3X1 ou tout autre emplacement déterminé par l'Employeur.Profil recherché :Maîtrise du français et de l'anglais (espagnol, un atout).Expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle.Excellentes compétences en...


  • Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Type de poste: Temps plein, 40 heures par semaineÀ propos de Graphica Impression Inc.Depuis 1971,Graphica Impression Inc.est un pilier dans le domaine de l'impression à Québec. Spécialisés initialement dans la reproduction de plans et de devis, nous avons élargi notre gamme de services pour inclure l'impression numérique petit et grand format, ainsi...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Adjoint(e) administratif(ve) LebourgneufTu aimes offrir un service à la clientèle hors pair et créer des liens avec tes collègues et clients ? Ta voix reflète ta bonne humeur et ton professionnalisme ? Si tu recherches un poste stable et stimulant dans une entreprise bien établie, cette opportunité est pour toi Notre client, un leader dans son...


  • Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    À propos de Concept Piscine DesignDepuis plus de 30 ans, Concept Piscine Design est une entreprise familiale spécialisée dans l'installation de piscines, spas, meubles de jardin et gazébos. Située au 1305, Boulevard Pie XI Sud, Québec, nous sommes reconnus pour notre expertise et notre passion à installer le bonheur chez nos clients.Description des...


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  • Québec, Quebec, Canada Synergie Canada Full time $26

    À Synergie Canada, nous sommes à la recherche d'un Conseiller(e) en Service à la Clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(e), vous accompagnez les membres et clients dans leurs opérations et transactions courantes, leur permettant ainsi d'être plus autonomes.Nos AtoutsRémunération attractive : 21,70 $ par...


  • Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile est présentement à la recherche de personnes pour combler un poste d'administration au service à la clientèle (CSR) .À titre de représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez à accueillir les clients, à donner des informations au sujet des produits ou des services offerts, à effectuer la vente de produits courants, à...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe PPD Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Région : Centre du Québec Catégorie d'emploi : Développement des affaires et service à la clientèle Unité d'affaires : PPD Solution de Mousse Statut d'emploi : Permanent temps plein Quart de travail : Jour Description du poste Partager Partager par courriel Unité d'affaires En tant que manufacturier...


  • Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    Description Tu es passionné(e) de service à la clientèle et souhaites travailler dans une entreprise dynamique? Tu as le client au centre de tes priorités? Ne cherche plus, nous voulons te rencontrer Nous avons des postes permanents d'agents service à la clientèle pour toi, sans aucune sollicitation et vente à effectuer Tu feras partie d'une...


  • Québec, Quebec, Canada iA Financial Group Full time

    - Principal lieu de travail : Québec, Québec- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec- Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratifLes besoins de notre clientèle et de nos partenaires sont importants à vos yeux? Votre attitude est positive quand vous devez résoudre des problèmes? Vous maitrisez nos...