Conseiller au développement des affaires

Le Groupe Cyberswat est une entreprise québécoise spécialisée en cybersécurité qui aide les entreprises du Québec à protéger leurs données. En gros, on protège les entreprises des pirates

Dans un contexte de croissance de nos services et de mise en marché d’une nouvelle plateforme SaaS de gestion des cyberrisques, Cyberswat souhaite accueillir une personne qui est fortement motivée par le fait de constamment surpasser ses objectifs et qui a envie de joindre l’unité de développement des affaires afin de contribuer activement à l’essor de l’entreprise.

À toi qui est interpellé.e par un rôle de conseiller.ère chevronné.e au développement des affaires, sache que tu seras entouré des meilleurs membres des équipes techniques en cyber ainsi que de la direction qui t’aideront à te surpasser quotidiennement et à te faire vivre une expérience employé dont nous sommes très fiers.

Ton rôle inclura autant le développement de nouveaux clients que la gestion des clients existants. Il sera composé du volet stratégique autant qu’opérationnel. Ton « why »? Contribuer à notre mission de protéger les entreprises du Québec contre les pirates informatiques en leur offrant des services-conseil de qualité en cybersécurité adaptés à leurs besoins ainsi qu’une plateforme Saas de gestion des risques en cybersécurité.

Ce qu’on t’offre :

• Nous offrons de bons avantages sociaux: 13 fériés, un REER collectif avec participation significative de l’employeur, une assurance collective avec télémédecine et un compte santé/dentaire payé à 100% par l’employeur, des congés mobiles, une allocation de dépenses pour le télétravail, une allocation de dépenses pour le sport, une allocation de dépenses pour le cellulaire, un programme d’option d’achat d’actions, un programme de reconnaissance.
• Un programme de commissions est en place afin de bonifier ta rémunération et récompenser tes actions.
• Nous prônons l’équilibre travail/famille : ce n’est pas juste un joli slogan. Tu peux avoir des heures flexibles et travailler de chez toi et tu peux te sentir à l’aise d’avoir une vie en dehors du travail et d’en prendre soin.
• Nous croyons en la formation continue, on est là pour t’aider dans tes projets de formation (ex. compléter ton diplôme, faire une certification, développer la prochaine compétence qui fera de toi une meilleure version de toi même
• Nous sommes une entreprise à taille humaine, ton opinion compte pour nous. Pas besoin de passer par 5 niveaux hiérarchiques pour faire passer tes commentaires. Tu as des idées pour améliorer l’entreprise? Go
• Télétravail possible – Tu as découvert le télétravail et l’idée de revenir 5 jours par semaine au bureau te terrifie? No stress Tu choisiras ton mode de fonctionnement (on aime bien avoir notre monde au bureau de temps en temps quand même, c’est bien de voir l’équipe en vrai, mais on n’impose rien )

Voici à quoi ta contribution va ressembler :

Développement de nouveaux clients/partenaires

• Participer à la conception du plan de développement des affaires ayant pour objectif l’acquisition de nouveaux clients PME et grande entreprise, et ce pour tous nos produits et services;
• Établir des relations de confiance avec de nouvelles entreprises clientes et/ou partenaires;
• Développer activement de nouveaux comptes clients par différents moyens de sollicitation, démarchage, réseautage d’affaire, visites et rencontres de clients potentiels;
• Informer les clients potentiels de l’offre de services et de produits à valeur ajoutée pour eux;

Gestion de comptes existants

• Conseiller le client sur les meilleures pratiques de cybersécurité et lui démontrer comment Groupe Cyberswat peut l’aider à les adresser;
• Réaliser les activités et suivis les plus susceptibles d'amener une valeur ajoutée au client et de faciliter son processus d’achat;
• Adresser les préoccupations des clients, qu’elles soient techniques, financières ou stratégiques tout en demeurant intègre sur la valeur que Groupe Cyberswat délivrera;
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique (nos experts en cybersécurité) pour conseiller les leads et faciliter le processus de vente ainsi que pour identifier les opportunités des projets en cours;
• Répondre aux questions et demandes des leads qui nous contactent par courriel en utilisant les différentes ressources de support disponibles;
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing afin d’optimiser les différentes stratégies d’activation des leads;
• Partager les informations pertinentes recueillies ainsi que tes propres observations avec l’équipe technique afin d’assurer une amélioration continue de l’expérience utilisateur et du produit;
• Effectuer une mise à jour rigoureuse du CRM (Zoho CRM) afin de suivre les dossiers et produire les KPI.

Et comme tous les membres de notre équipe, tu contribueras à faire vivre nos valeurs S.W.A.T.:

• Simplicité - pourquoi compliquer les choses quand on trouve d’excellentes solutions simples et efficaces? Que ce soit à l’interne ou avec nos clients, trouver des solutions qui allient simplicité et efficacité est une priorité. On aime aussi particulièrement rendre la cybersécurité le plus simple possible pour les non-initiés en vulgarisant au maximum les concepts
• Win-Win – Avec nos employés, clients, partenaires, l’objectif est toujours de trouver une solution qui convient à tout le monde. Quand tout le monde y gagne, la collaboration est tellement plus efficace et agréable
• Autonomie - Quand on recrute un nouveau collaborateur, c’est parce qu’on a confiance en ses compétences. Donc chaque membre de la SWAT Team a toute la latitude voulue pour avoir un impact positif sur notre croissance (bien évidemment, on s’entraide aussi ).Nous donnons aussi à nos clients tous les outils pour les rendre autonomes dans la gestion de leur sécurité informatique, ils ne seront jamais pris en otage avec nous.

• Tissés serrés - Si vous demandez à l’un de nos collaborateurs ce qu’il préfère chez Cyberswat, il y a de grandes chances qu’il vous réponde : l’équipe. La SWAT Team est vraiment une équipe soudée qui s’entraide et qui a du plaisir ensemble. Dynamique que nous amenons aussi en clientèle : être professionnel, compétent et le fun, c’est tout à fait possible

Ce qu’on attend de toi :

• Une expérience significative en développement des affaires avec contribution directe à l’augmentation du chiffre d’affaires sera très convaincante;
• Tu sais mieux que nous à quel point l’entregent et le sens des communications interpersonnelles contribueront grandement à ton succès;
• Tu as expérimenté des techniques et des bonnes pratiques dans tout le cycle de vente dont tu es très fier;
• La détermination et l’envie de te surpasser sont ancrées en toi;
• Les valeurs de Cyberswat te rejoignent et tu as envie d’évoluer dans un tel environnement;
• Tu connais la vente de produit SaaS ainsi que le monde de la cybersécurité, ou à tout le moins c’est un domaine qui t’intéresse grandement;
• Tu es familier avec le merveilleux monde du service-conseil en TI et tu es attiré par une clientèle variée provenant principalement de la PME, mais aussi de la grande entreprise et du gouvernement.