Courtier en Assurances des particuliers
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Courtier en Assurance des particuliers
Le service à la clientèle vous anime au quotidien et vous avez envie d’évoluer professionnellement ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise jeune et dynamique, qui s’adapte et innove en permanence ? Vous souhaitez de la flexibilité, du télétravail et un environnement fun pour plus de plaisir au travail ? Nous avons le poste qu’il vous faut
Afin d’accompagner sa croissance, Lemay Coulombe Assurances est à la recherche d’un courtier en assurances des particuliers pour son service à la clientèle. Situé à Quebec, Lemay Coulombe Assurances est une entreprise familiale qui place le service client au cœur de ses préoccupations.
Les principales tâches et responsabilités :
· Conseiller le client sur les différents produits de plusieurs compagnies
· Assurer un service à la clientèle en effectuant le suivi nécessaire des dossiers et/ou transactions (renouvellement, modification, nouvelle affaire, transaction en suspens)
· Vendre des produits d’assurance, calculer les primes et définir les modalités de paiement
· Vérifier et traiter les contrats d’assurance : révision des conditions lors des renouvellements, calcul du coût de reconstruction lorsque nécessaire, mises à jour avec le client…
· Négocier avec les clients et les assureurs dans le respect des intérêts de chacun
· Obtenir les polices orphelines (les soumissions seront faites par le département des ventes ou par vous-même)
· Travailler sur plusieurs systèmes informatiques pour compléter différents rapports, formulaires, documents…
· Tenir à jour les dossiers informatiques des clients
Ce que nous pouvons vous offrir :
· Une culture d’entreprise humaine et familiale
· Un environnement de travail fun (salle de jeux, ping pong, babyfoot, café, popcorn, glaces, Redbull, chocolat… le tout à volonté et dans une bonne ambiance)
· Un réel équilibre de vie : 35h / semaine du lundi au vendredi (pas de soir à faire)
· Un salaire très concurrentiel et évolutif avec des bonus
· REER collectif avec versement de l’employeur
· Un système de congés avantageux (congés payés, congés mobiles, congés sociaux supplémentaires…)
· L’organisation de différentes activités sociales
· La possibilité de travailler de Québec ou de Lévis
Les compétences et connaissances requises :
· Détenir un permis de courtier en assurances de dommages délivré par l’AMF ou en voie d’obtention
· Une première expérience ou stage en tant que Courtier en Assurance de dommages
· Avoir une écoute active et un réel sens du service client
· Présenter des facilités de communication et une bonne capacité de persuasion
· Faire preuve d’un bon jugement et savoir prendre des décisions
· Avoir une aisance informatique pour travailler avec plusieurs systèmes et logiciels
· Dynamisme, adaptation, faire preuve d’engagement et aimer travailler en équipe sont des atouts supplémentaires pour le poste
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