Technicien, Support informatique
2 weeks ago
À ce poste, vous contribuer à résoudre les enjeux techniques et participer à l'amélioration du service pour l'ensemble des succursales et des filiales.
Vos responsabilités
- Diagnostiquer, prioriser et résoudre les enjeux techniques liés aux systèmes informatiques, logiciels et au matériel rencontré par les employés;
- Gérer les situations d'urgences et assurer un service exemplaire et faire des suivis auprès de l’ensemble des usagers (succursales, siège social et entrepôts) dans un environnement multisite;
- Créer et optimiser la documentation en lien avec les résolutions des billets et procédures du support TI;
- Concevoir, maintenir à jour et partager des guides pour les utilisateurs ainsi que les différents rapports;
- Préserver la sécurité informatique et promouvoir la bienveillance des utilisateurs.
Qualifications
- DEP ou toutes expériences équivalentes en informatique et dans le commerce de détail ou en entrepôt;
- 5+ ans d’expérience en support informatique;
- Avoir d’excellentes aptitudes de communication, vulgarisation, d’analyse et rédaction de documentations;
- Maitrise de l’Active Directory, O365, outils Windows, Sécurité et réseau;
- Être disponible pour se déplacer de manière récurrente dans la province du Québec (disposer d’un permis de conduire valide de classe 5).
Informations complémentaires
Des avantages diversifiés vous attendent :
- Rabais de 30% sur les achats en magasin;
- Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
- Environnement de travail convivial et dynamique;
- Horaires flexibles;
- Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.
Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au recrutement@renaud-bray.com et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
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Technicien support informatique
6 months ago
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Technicien Informatique Senior
6 months ago
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Technicien Informatique
6 months ago
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Technicien Informatique Senior
1 month ago
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Technicien Informatique
2 months ago
Montreal, Canada DELAN Full timeJob DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable de réaliser le support technique de Niveau 1 dans une entreprise d’environ 170 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Répondre aux demandes des employés sur les problèmes informatiques rencontrés par téléphone, courriel ou en personne• Documenter les requêtes dans le système de...
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Technicien Informatique
5 months ago
Montreal, Canada Technologie Delan Full timeTâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuerle support technique de niveau 2 aux 500 usagés de l’entreprise. PLUS PRÉCISÉMENT Effectuer du support niveau 2 à 80% du temps Travailler en mode projet 20% du temps Migrer les différents postes de travail informatiquesvers Windows 10 Œuvrer au sein...
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Technicien Informatique Spécialisé
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full timeContrat de Technicien InformatiqueÀ Anjou, nous recherchons un technicien informatique pour les postes suivants :• Gérer les demandes d'aide et assurer le soutien des utilisateurs;• Diagnostiquer les problèmes techniques et rechercher des solutions efficaces;• Installer, configurer et mettre à jour le matériel informatique et les logiciels;•...
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Technicien Informatique Senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full timePrésentation du posteFed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, recherche un technicien informatique senior pour l'un de ses clients situé dans Montréal-Ouest. Le candidat idéal possèdera une expérience professionnelle de 5 ans minimum en tant que technicien informatique ou dans un poste similaire.MissionsLes...
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Technicien informatique Niveau 2
4 weeks ago
Montreal, Canada CPU - Québec Full timeCPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...
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Informatique spécialisé – Technicien en support
20 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle Full timeDécouvrez le posteNous recherchons un technicien en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de soutien technique à Mila. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service client et d'assurer l'intégrité de nos systèmes.
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Technicien de support informatique expert
3 weeks ago
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Technicien informatique Niveau 2
4 weeks ago
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Technicien informatique Niveau 2
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Technicien Assistance Informatique
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full timeFavorisez une carrière de technicien bureautique à FX Innovation, une compagnie de Bell Canada.Nous recherchons un technicien pour fournir du support informatique au sein d'un environnement stimulant et dynamique.Le poste implique la fourniture de services en ligne et sur place aux utilisateurs de notre client.Vous devrez assurer l'escalade des...
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Montreal, Canada HNA S.E.N.C.R.L. Full timeÀ propos de nousHNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques. Le cabinet compte aujourd’hui plus de...
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Technicien informatique
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Technicien Informatique Spécialisé
6 days ago
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Technicien Informatique Spécialisé
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Technicien Informatique Senior
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Montreal, Canada Fed IT Full timeBonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents à Montréal et en Montérégie. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre...
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4 weeks ago
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