Représentant du Service à la Clientèle

4 months ago


PointeClaire, Canada LGC Group Full time

Company Description

Depuis près de 30 ans, les isotopes C/D/N (C/D/N) jouent un rôle clé sur le marché mondial, répondant aux besoins biomédicaux des clients du monde entier. En 2020, C/D/N a rejoint LGC, un leader mondial dans le secteur des sciences de la vie, et ensemble, nous jouons un rôle essentiel dans la fourniture de composants essentiels à la mission de clients dans les domaines du diagnostic clinique, de la pharmacie, de la recherche et du gouvernement, de l’alimentation et d’autres marchés appliqués.

Chez LGC-C/D/N, nous sommes animés par la passion et la curiosité, travaillant ensemble pour fournir la science pour un monde plus sûr.

Ce que C/D/N peut vous offrir

• Régime de retraite collective

• Rémunération concurrentielle

• Prestations de santé et de soins dentaires prolongées payées à 100 % par l’entreprise et accès à un programme d’aide aux employés

• Congés payés

• Perfectionnement professionnel et possibilités de croissance étendues dans l’ensemble des réseaux de la CVR et de la LGC

• Heures de travail du lundi au vendredi

• Abonnement subventionné au gymnase d’entreprise avec GoodLife Fitness et réductions sur les magasins et les restaurants

For almost 30 years, C/D/N Isotopes (C/D/N) has played a key role in the global market, serving clients around the world
with their biomedical needs. In 2020, C/D/N joined LGC, a global leader in the life sciences sector, and together we play a
vital role in providing mission critical components to customers across clinical diagnostics, pharmaceutical, research &
government, food and other applied markets.
At LGC-C/D/N we’re driven by passion and curiosity, working together to deliver science for a safer world.

What C/D/N Can Offer You:

Group retirement plan
Competitive Pay
100% company paid extended health and dental benefits and access to an Employee Assistance Program
Paid time off
Professional development and extended growth opportunities across the TRC and LGC networks
Monday to Friday working hours
Subsidized corporate gym membership with GoodLife Fitness and store and restaurant discount

Job Description

C/D/N Isotopes Inc. est à la recherche d’un représentant à temps plein du service à la clientèle pour se joindre à son équipe grandissante à Pointe Claire, Québec, Canada.

Qui recherchons-nous?

Nous recherchons un candidat qui peut s’assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière précise et en temps opportun, et pour s’assurer que tous les besoins des clients sont satisfaits.

Relevant du gestionnaire, Service à la clientèle, vous travaillerez en équipe, ainsi que de manière indépendante. De solides compétences en organisation et en gestion du temps sont au cœur de votre travail.

Principales responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par e-mail et par téléphone

• Responsable du traitement des commandes assignées, rapidement et efficacement.

• Entrez les bons de commande dans le système de vente.

• Préparez des listes de sélection.

• Veiller à ce que les exigences propres à l’ordre soient communiquées rapidement aux ministères appropriés.

• Préparer les documents d’expédition

• Préparer les factures.

• S’assurer que les conditions de paiement appropriées sont utilisées et que les fichiers des clients sont à jour. Traitez les paiements au besoin.

• Travailler en étroite collaboration avec les produits finis pour s’assurer que les envois partent comme commandé.

• Autres tâches assignées.

Veuillez noter que les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes sélectionnées pour participer au processus d’entrevue seront contactées.

C/D/N est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi; promouvoir l’accessibilité et l’inclusion au travail et offrir des mesures d’adaptation aux candidats, au besoin et à la demande.

Who We Are Looking For:

We are looking for a candidate who can ensure that all assigned orders are entered into our sales system in an accurate,
and timely manner, and to ensure that all customer's needs are met.
Reporting to the Manager, Customer Service, you will work in a team setting, as well as independently. Strong
organizational and time management skills are central to your work.

Key Responsibilities:

Respond to customer requests by both email and phone Responsible for processing assigned orders, quickly and efficiently. Input purchase orders into sales system. Prepare pick lists. Ensure that order specific requirements are promptly communicated to appropriate departments. Prepare shipping documents Prepare invoices. Ensure proper payment terms are used, and client files are up to date. Process payments as needed. Work closely with Finished Goods to make certain that shipments are leaving as ordered. Other duties as assigned.

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle, un environnement de bureau ou un rôle similaire.

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale et en gestion du temps

• Excellentes compétences organisationnelles.

• Grande attention aux détails.

• Solides compétences en résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en relations avec la clientèle.

• MS Excel un atout

Qualifications

Excellent communication skills, both written and verbal. Excellent customer service skills. Experience in a customer service environment an asset. Effective time management skills, including the ability to manage shipments with deadlines. Ability to perform several tasks concurrently with ease and professionalism. Strong computer/Internet skills and proficiency with MS Office products. Professional appearance, demeanor, and a strong commitment to excellence.

  • Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    Description de l'entreprise Sika Canada inc. offre une gamme complète de produits de construction allant des systèmes de toitures jusqu'aux solutions d'étanchéité pour les structures en béton sous le niveau du sol, y compris les adjuvants pour béton, les systèmes de réparation et de renforcement structural du béton, les matériaux de calfeutrage,...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...


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  • Pointe-Claire, Canada Intelcom Courier Canada Full time

    **Prêt à relever le défi ?** **Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?** - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous...


  • Pointe-Claire, Canada Pompaction Inc Full time

    **À propos de nous** Chez Pompaction, nous savons que nos meilleures ressources sont nos employés et que c’est grâce à eux que nous faisons la différence. Bâtie sur la collaboration, notre entreprise fait une large part à l’autonomie des individus, les amenant à relever avec brio les défis d’une industrie exigeante et gratifiante. Nous...


  • Pointe-Claire, Canada Les Ymca Du Québec Full time

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  • Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...


  • Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...


  • Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle pour son département Amazon, en forte croissance, directement sous la supervision du directeur de departement. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir...


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    En tant que Manager - Service à la clientèle( Amérique du Nord), vous serez responsable de la gestion des activités opérationnelles de vente afin de garantir que les niveaux de service à la clientèle sont atteints ou dépassés, en mettant l'accent sur la gestion des commandes, l'établissement des devis, le traitement, l'exécution et l'examen des...


  • Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle sur une plateforme de vente de renommée mondiale ! **Description du...


  • Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle sur une plateforme de vente de renommée mondiale ! **Description du...


  • Pointe-Claire, Canada Belmonda Beauty Academy & Distribution Inc. Full time

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  • Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** Ce poste est permanent, temps plein avec avantages sociaux chez CF Fairview Pointe-Claire servicentre. **_ Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils...


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    Description de l'entreprise Chez Sleep Country, nous sommes inspirés par notre objectif de transformer des vies en éveillant les Canadiens au pouvoir du sommeil. Nous sommes à la recherche d'un représentant(e) du service à la clientèle bilingue - spécialiste des ventes en ligne pour faire partie de notre équipe en pleine croissance. ...


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    Principales responsabilités : Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, détaillants et partenaires commerciaux. Cela inclut la vente de cartes-cadeaux, la fourniture de fauteuils roulants, de poussettes et de marchettes gratuites, ainsi que la promotion d'activités au centre commercial. Fonctions clés : Fournir un...


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