Service Client/Secretaire de réception

1 month ago

RivièreduLoup, Canada Kelly Services, Inc. Full time
Service Client/Secretaire de réception :
Durée : Contrat de 5 à 6 mois
Salaire : 20-23 $/heure, selon que vous êtes bilingue ou non.
  • Accueillir et saluer chaleureusement les clients en personne ou au téléphone avec professionnalisme.
  • Déterminer les besoins de service du client et expliquer les documents requis pour le service.
  • Fournir aux clients des informations sur les services, tels que les délais d'attente et les points de contact.
  • Saisir les informations des clients et numériser les documents dans le système informatique.
  • Maintenir la confidentialité et le stockage sécurisé de tous les dossiers des clients.
  • Contacter les clients au besoin jusqu'à ce que le service soit terminé.
  • Suivre les procédures appropriées pour ouvrir et fermer le bureau chaque jour.
  • S'assurer que tout l'équipement et les matériaux sont prêts à être utilisés.
  • Maintenir la propreté et l'organisation dans le bureau.
  • Recevoir et sécuriser l'argent liquide, les chèques, les reçus de cartes de débit/crédit, et concilier l'argent conformément aux procédures de fermeture du bureau.
  • Enregistrer toutes les transactions avec le système informatique de point de vente et effectuer les dépôts bancaires selon les instructions.
  • Participer aux sessions de formation obligatoires selon les besoins.
  • Signaler les problèmes complexes ou les situations difficiles des clients à un superviseur.

Qualifications clés :
 
  • Au moins deux ans d'expérience dans un environnement de service à la clientèle en tant que personnel de bureau ou administratif.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle.
  • Excellentes compétences de communication verbale et écrite en (français, anglais ou les deux, selon l'emplacement).
  • Attention aux détails, compétences organisationnelles et précision dans la gestion des informations confidentielles.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration dans un environnement multitâche rapide.
  • Capacités de résolution de problèmes et de résolution de conflits.
  • Capacité à offrir un service client exceptionnel.
  • Compétences arithmétiques de base pour gérer les transactions monétaires.
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et Outlook.
  • Compétence dans l'utilisation des ordinateurs et des applications logicielles pertinentes.
  • Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles.

As part of our promise to talent, Kelly supports those who work with us through a variety of benefits, perks, and work-related resources. Kelly offers eligible employees voluntary benefit plans including medical, dental, vision, telemedicine, term life, whole life, accident insurance, critical illness, a legal plan, and short-term disability. As a Kelly employee, you will have access to a retirement savings plan, service bonus and holiday pay plans (earn up to eight paid holidays per benefit year), and a transit spending account. In addition, employees are entitled to earn paid sick leave under the applicable state or local plan. Click here for more information on benefits and perks that may be available to you as a member of the Kelly Talent Community.

Get a complete career fit with Kelly®.

You’re looking to keep your career moving onward and upward, and we’re here to help you do just that. Our staffing experts connect you with top companies for opportunities where you can learn, grow, and thrive. Jobs that fit your skills and experience, and most importantly, fit right on your path of where you want to go in your career.

About Kelly

Work changes everything. And at Kelly, we’re obsessed with where it can take you. To us, it’s about more than simply accepting your next job opportunity. It’s the fuel that powers every next step of your life. It’s the ripple effect that changes and improves everything for your family, your community, and the world. Which is why, here at Kelly, we are dedicated to providing you with limitless opportunities to enrich your life—just ask the 300,000 people we employ each year.

Kelly is an equal opportunity employer committed to employing a diverse workforce and providing accommodations for people with disabilities in all parts of the hiring process as required under its Employment Accommodation Policy. Kelly will work with applicants to meet accommodation needs that are made known to Kelly in advance.

  • Responsable réception

    1 week ago

    Rivière-du-Loup, Canada Hôtel Universel & UniverSpa nordique Rivière-du-Loup Full time

    Situé dans la région du Bas-Saint-Laurent, l'Hôtel Universel offre une expérience de séjour exceptionnelle. Avec 301 chambres et un penthouse offrant une vue imprenable sur le fleuve, notre établissement est reconnu pour son service de qualité.Description du posteEn tant que Responsable réception, vous serez responsable d'accueillir les...

  • Représentant Principal des Services Clients

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Hôtel Universel Rivière-du-Loup Full time

    Description du posteTravailler comme chef réceptionniste au UniverSpa Nordik c'est intégrer un centre de santé innovant qui souhaite se réinventer et offrir des traitements à la fine pointe à sa clientèle en massothérapie et en esthétique.MissionL'objectif principal du chef réceptionniste est d'accueillir et d'assister les clients...

  • **Vendeur de produits frais**

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada IGA Full time

    Présentation du posteRecherchez un poste qui vous permettra de mettre en pratique vos compétences en vente et en service à la clientèle ? Le commis fruits et légumes transformés à IGA est l'endroit idéal pour vous !Responsabilités Voir à la production et la mise en place des produits, en respectant les normes d'hygiène et de salubrité en...

  • Responsable réception

    1 week ago

    Rivière-du-Loup, Canada Hôtel Universel & UniverSpa nordique Rivière-du-Loup Full time

    Situé à Rivière-du-Loup, l'Hôtel Universel est une entreprise de renommée offrant une expérience hôtelière exceptionnelle. Avec 301 chambres, un penthouse offrant une vue imprenable sur le fleuve, un centre de Congrès et un Spa Nordique 4-étoiles, notre établissement est reconnu dans la région du Bas-Saint-Laurent pour son service de qualité et...

  • Responsable réception

    1 week ago

    Rivière-du-Loup, Canada Hôtel Universel & UniverSpa nordique Rivière-du-Loup Full time

    Situé à Rivière-du-Loup, l'Hôtel Universel est une entreprise de renommée offrant une expérience hôtelière exceptionnelle. Avec 301 chambres, un penthouse offrant une vue imprenable sur le fleuve, un centre de Congrès et un Spa Nordique 4-étoiles, notre établissement est reconnu dans la région du Bas-Saint-Laurent pour son service de qualité et...

  • Commis à La Réception

    2 weeks ago

    Rivière-du-Loup, QC G5R 1M4, Canada IGA Full time

    **Commis à la réception**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Deviens commis à la réception !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison pour...

  • Administrateur de relations client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Kelly Services, Inc. Full time

    Description du posteVous recherchez un poste qui vous offre la possibilité de développer vos compétences en matière de service à la clientèle ? Nous recherchons actuellement un administrateur de relations client motivé et organisé pour rejoindre notre équipe. Ce rôle consiste à accueillir les clients, gérer leurs demandes, traiter les...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Element RH Full time

    Et si tes talents relationnels devenaient le moteur de ta réussite ?Si tes talents relationnels te permettent de créer des liens solides avec chaque personne que tu rencontres, que tu sais gérer avec assurance toutes sortes de problématiques, et que ta gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Element RH Full time

    Et si tes talents relationnels devenaient le moteur de ta réussite ? Si tes talents relationnels te permettent de créer des liens solides avec chaque personne que tu rencontres, que tu sais gérer avec assurance toutes sortes de problématiques, et que ta gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Element RH Full time

    Et si tes talents relationnels devenaient le moteur de ta réussite ?Si tes talents relationnels te permettent de créer des liens solides avec chaque personne que tu rencontres, que tu sais gérer avec assurance toutes sortes de problématiques, et que ta gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    rivière-du-loup, Canada Element RH Full time

    Et si tes talents relationnels devenaient le moteur de ta réussite ? Si tes talents relationnels te permettent de créer des liens solides avec chaque personne que tu rencontres, que tu sais gérer avec assurance toutes sortes de problématiques, et que ta gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    rivière-du-loup, Canada Element RH Full time

    Et si tes talents relationnels devenaient le moteur de ta réussite ? Si tes talents relationnels te permettent de créer des liens solides avec chaque personne que tu rencontres, que tu sais gérer avec assurance toutes sortes de problématiques, et que ta gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Element RH Full time

    Et si tes talents relationnels devenaient le moteur de ta réussite ? Si tes talents relationnels te permettent de créer des liens solides avec chaque personne que tu rencontres, que tu sais gérer avec assurance toutes sortes de problématiques, et que ta gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    rivière-du-loup, Canada Element RH Full time

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  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Element RH Full time

    Et si tes talents relationnels devenaient le moteur de ta réussite ? Si tes talents relationnels te permettent de créer des liens solides avec chaque personne que tu rencontres, que tu sais gérer avec assurance toutes sortes de problématiques, et que ta gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Element RH Full time

    Niveau d'études:Collégial;Diplôme:Terminé;Années d'expérience:2-5 années;Langues écrites:Français;Langues parlées:Français;Date d'entrée en fonction:Le plus tôt possible;Ville:Rivière-du-Loup;Salaire:À discuter;Horaire de travail:Entre 35h et 40h - Temps plein;Statut de l'emploi:Permanent;Quart de travail:Jour;Et si tes talents relationnels...

  • Vendeur de produits frais qualitatifs

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada IGA Full time

    Vendeur de produits frais qualitatifsTemps partiel - 24 à 36 heures par semaineFrais et disponibilité : Jour, SoiréeDétails :Rémunération estimée : entre 25 000$ et 40 000$ par anDescription du posteLe commis fruits et légumes transformés doit offrir un service inégalable en tout temps. Il est chargé de la production et de la mise en place des...

  • Responsable de l'Expérience Client

    2 days ago

    Rivière-du-Loup, Canada Element RH Full time

    Optimisez votre talent relationnel et contribuez à la réussite d'une équipe dynamique !Si vous êtes capable de créer des liens solides avec chaque personne que vous rencontrez, si vous savez gérer avec assurance toutes sortes de problématiques et si votre gestion du stress est irréprochable, alors le Groupe Véloce, notre client de la région de...

  • Préposé service client

    3 months ago

    Rivière-du-Loup, Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 17,25 $/h (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 1,50 $/h)Horaire : variableTu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !Ta journée typique :Propage ta bonne humeur avec les clientsCrée de la vie dans nos promosMets le site à ton imageNos valeurs :Le bien-être de nos coéquipiersL’esprit...

  • Opérateur de stock et livraison coordinateur

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Canada Avantis Coopérative Full time

    Travailler dans l'entrepôt est une expérience enrichissante pour ceux qui apprécient les tâches physiques et la variabilité des opérations quotidiennes. Cette position nécessite un niveau élevé de bienveillance et de disponibilité pour offrir un excellent service client.En tant que commis entrepôt et livraison, tu contribueras à la réception...