Programmeur(euse) services après-ventes

1 month ago


Montreal, Canada NuMove Robotique & Vision Full time

Basé à Montréal, NūMove est un manufacturier et intégrateur de systèmes robotisés et solutions d’automatisation industrielle. Nous développons des technologies robustes et innovantes grâce à nos expertises en conception, programmation, développement logiciel et vision artificielle.

Nous assemblons et programmons nos systèmes directement dans notre atelier de 32 000 pieds carrés avant d’en faire la mise en route chez nos clients. En plus de créer des opportunités de carrière en fabrication et production, ce processus est très stimulant pour notre équipe qui peut voir concrètement le résultat de leur travail.

NūMove a émergé d’une volonté de propulser la robotique industrielle à travers une entreprise rassembleuse à valeur humaine. Nous reconnaissons que chaque coéquipier et coéquipière contribue activement à nos accomplissements.

Ainsi, des efforts soutenus sont déployés pour créer un environnement de travail attractif et solidifier les liens entre collègues. Voici quelques avantages offerts :

  • Club social actif, soutenu par l'entreprise, favorisant la cohésion et le bien-être au travail.
  • Défis professionnels variés et enrichissants.
  • Horaire flexible permettant de concilier vie professionnelle et personnelle de manière équilibrée.
  • Avantages sociaux compétitifs visant à assurer le bien-être et la sécurité financière de l’équipe.

Nous avons beau être une entreprise technologique, nous sommes fervents et ferventes de connexions humaines Au plaisir de vous accueillir dans la famille NūMove.

Programmeur(euse) service après-ventes

Responsabilités :

Sous la supervision du coordonnateur Service Après-ventes, le ou la programmeur(euse) service après-ventes (SAV) agit comme premier répondant aux appels de services et effectue les déplacements, d’urgence ou planifiés, chez les clients de NūMove pour résoudre des enjeux techniques ou déployer des améliorations aux systèmes supportés par NūMove. Le ou la programmeur(euse) SAV est également appelé(e) à contribuer à la programmation, la simulation, l’intégration et la mise en opération de robots/PLC/HMI dans une cellule robotisée chez NūMove et chez le client final.

  • Prendre les appels de service en première ligne ;
  • Épauler les clients dans la résolution des problèmes avec leur système ;
  • Effectuer des déplacements à l’extérieur du pays chez les clients lorsque nécessaire ;
  • Participer aux démarrages de projets et effectue le support aux clients ;
  • Effectuer la programmation robot et/ou PLC dans une cellule automatisée.

Conditions de travail :

  • Être responsable des contrats de support (premier répondant du téléphone de service 24 / 7) pour les clients ayant souscris à un plan ;
  • Être en mesure de se déplacer chez les clients avec ou sans préavis : 
    • Appels de service : jusqu’à 10 semaines par année ;
    • Support sur garantie : Jusqu’à 10 semaines par année ;
    • Mise en route de systèmes NūMove : jusqu’à 10 semaines par année.
  • Effectuer la programmation PLC, programmation robot, configuration des modules de communication et l’intégration dans une cellule automatisée ;
  • Participer aux démarrages de projets.

Qualifications / Exigences :

  • DEC en automatisation, robotique ou électrotechnique, BAC en génie électrique, ou en gestion de la production automatisée, ou en génie robotique, ou dans une discipline connexe ;
  • Trois à cinq ans d’expérience minimum dans le secteur de l’automatisation et la fabrication de machine ;
  • Bonnes connaissances et expérience dans plusieurs des spécialités suivantes :
  • PLC (Allen Bradley, Beckhoff, Siemens) ;
  • Robot (ABB, Fanuc, Motoman, Kuka) ;
  • Réseautique industrielle (Ethernet/IP, EtherCAT, Profibus) ;
  • Interface personne machine & SCADA (Factory Talk View, Wonderware) ;
  • Lecture de plans électriques et pneumatiques ;
  • Troubleshooting de systèmes automatisés.
  • Posséder un bon esprit d'analyse et d’équipe ;
  • Bonne communication et compétences d’organisation développées ;
  • Autonomie, débrouillardise et initiative ;
  • Être disponible à effectuer des travaux d’installation et de démarrage à l’extérieur de la région métropolitaine et à l’extérieur de la province et du pays ;
  • Détenir un permis de conduire valide ;
  • Posséder une voiture fiable pour les déplacements métropolitains ;
  • Détenir un passeport valide ;
  • Parfaite connaissance du français, à l’oral et à l’écrit ;
  • Anglais fonctionnel, compte tenu que la nature du poste, interaction avec clients localisés aux États-Unis et Canada anglais.

ATOUT

  • Expérience pertinente dans l'industrie connexe à la robotisation ;
  • Connaissances en informatique industrielle un atout (C#, VB, SQL) ;
  • Connaissances de la suite Pro de Microsoft Office (Power Bi, Power automate, etc) ;
  • Expérience pertinente avec des systèmes d’impression 3D ;


  • Montreal, Canada Gameloft Full time

    p>[ D&D PC-Console ] Programmeur(euse) en ligne / Online ProgrammerNous recherchons un(e) Programmeur(euse) en ligne dévoué(e) qui rejoindra notre équipe dynamique. Ce rôle est axé sur le développement et la mise à jour des composants en ligne de nos jeux afin de garantir la robustesse et l'évolutivité des services en ligne. Votre travail sera...


  • Montreal, Canada NuMove Robotique & Vision Full time

    Basé à Montréal, NūMove est un manufacturier et intégrateur de systèmes robotisés et solutions d’automatisation industrielle. Nous développons des technologies robustes et innovantes grâce à nos expertises en conception, programmation, développement logiciel et vision artificielle.Nous assemblons et programmons nos systèmes directement dans...

  • Programmeur UI

    3 months ago


    Montreal, Canada Sony Playstation Full time

    Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5, PlayStation4, PlayStationVR, PlayStationPlus, acclaimed PlayStation software titles from PlayStation Studios, and more.PlayStation also strives to create an inclusive environment that empowers employees and embraces...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, Canada LGS, une société IBM Full time

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  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA LGS, une société IBM Full time

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  • Montreal, Canada Cogir Immobilier Full time

    Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 16 000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent.Notre équipe assure la gestion de...


  • Montreal, Canada Cogir Immobilier Full time

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  • Montreal, Canada LGS, une société IBM Full time

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  • Montreal, Canada LGS, une société IBM Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full time

    Informations sur l'emploiNous recherchons un Coordonnateur aux Services Après-Vente passionné pour l'immobilier. Vous serez responsable de la gestion et de la résolution des problèmes post-vente, de la coordination des réparations et des services, ainsi que de l'assistance technique à l'équipe du service après-vente.


  • Montreal, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full time

    Présentez-vous à un environnement dynamique où vous contribuerez significativement à la satisfaissance et à la fidélisation des clients après l'achat de leurs nouveaux condos.Détails du posteNous recherchons un Chef de projet après-vente immobilier responsable de gérer et de résoudre les problèmes post-vente, de coordonner les réparations et les...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada LGS, une société IBM Full time

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  • Montreal, Quebec, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

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  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA LGS, une société IBM Full time

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  • Greater Montreal Metropolitan Area, Canada LGS, une société IBM Full time

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