Adjoint(e) administratif(-ive)

1 week ago


Sherbrooke, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

RBC Dominion valeurs mobilières est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(-ive) pour se joindre à une équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. Vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et effectuerez les tâches administratives liées aux comptes-clients et aux demandes de renseignements.

Quelles seront vos tâches ?

  • Traiter de manière professionnelle et prioritaire les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des autres partenaires internes et externes
  • Seconder les conseiller(-ère)s en placement dans l'ensemble des tâches administratives reliées à la gestion des comptes-clients
  • Assister les conseiller(-ère)s en placement dans la préparation des présentations et des rencontres avec les clients
  • Initier les demandes relatives à l’information et la documentation auprès des clients en lien avec l’ouverture des comptes et la mise à jour des dossiers
  • Effectuer un suivi des opérations des clients de façon à s'assurer qu'elles ont été effectuées à temps
  • Surveiller tous les transferts en attente et s’assurer qu’ils soient complétés en temps opportun

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Solide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook
  • Minutie et très bonne gestion du temps
  • Offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada
  • Minimum de 2 années d'expérience dans l'industrie des services financiers
  • Capacité à travailler en équipe

Atouts

  • Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
  • Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

  • Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
  • Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
  • Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
  • Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
  • Programme de formation de classe internationale sur les services financiers

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

95 BOUL JACQUES CARTIER S:SHERBROOKE

Ville:

SHERBROOKE

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Gestion de patrimoine

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2024-11-19

Date limite des candidatures:

2024-12-09

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Adjoint administratif

    2 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Financière Sun Life Full time

    Adjoint(e) administratif(ive) recherché(e) pour combler un poste temporaire occasionnel sur appel avec possibilité de 10 heures par semaine pour notre centre financier de Sherbrooke. Bienvenue aux pré-retraités et aux étudiants en administration! Tes tâches principales seront d’accueillir les clients, répondre au téléphone, faire les dépôts...

  • Adjoint administratif

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  • sherbrooke, Canada Prévigesst inc. Full time

    Prévigesst, leader Québécois en santé, sécurité au travail et en gestion de mutuelles passe à un niveau supérieur en matière de services aux entreprises. À nos services actuels se greffent des solutions en développement organisationnel, en développement des compétences ainsi qu’en droit du travail. Appuyé par une équipe de plus de 30...


  • sherbrooke, Canada Prévigesst inc. Full time

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