Technicien d’Entretient

Qui nous sommes

Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 350 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (« FPI ») possède plus de 22, 000 appartement multifamilial unités et logement étudiant par lits dans 46 villes du Canada et des États-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif est de fournir aux résidents et à leurs familles des maisons propres, sûres et confortables. Le FPI offre aux investisseurs la possibilité d'investir dans un portefeuille diversifié d'appartements locatifs et de résidences étudiantes, ainsi que des placements hypothécaires et en actions dans des développements immobiliers, partout au Canada et aux États-Unis, et de participer aux profits qui en résultent. Centurion Financial Trust (« CFiT ») est une fiducie axée sur le revenu et la croissance qui investit dans un portefeuille diversifié de placements de dette qui comprend, mais sans s'y limiter, les hypothèques, les développements immobiliers opportunistes et la dette des entreprises. Les investisseurs regroupent leurs fonds pour investir dans des opportunités de prêts hypothécaires et de crédit axés sur la croissance et participent aux rendements des revenus d'intérêts et au bénéfice net des capitaux propres.

Notre mission

Notre mission est d'être recherché en tant que gestionnaire d'actifs alternatifs de premier plan, réputé et multidisciplinaire; capitaliser sur les opportunités de stratégies d'investissement nouvelles et passionnantes qui répondent à notre mission envers les investisseurs; et d'embrasser le changement, l'expérimentation, l'innovation et l'apprentissage de l'échec pour apporter des améliorations continues qui conduisent notre succès et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.

Nos valeurs

Nos valeurs fondamentales peuvent être résumées par l'acronyme RISE: Respect de nos Investisseurs, Résidents, Collègues, Partenaires et Communautés; Intégrité dans tout ce que nous faisons, faisant preuve de sincérité, d'honnêteté et de la volonté de bien faire les choses; Simplicité sans prétention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens; et l'Excellence en offrant à tous nos Clients et Partenaires des produits et des services d'une qualité exceptionnelle, ainsi qu'en offrant à nos Employés un excellent lieu de travail.

Pourquoi les employés veulent travailler avec nous

Nous offrons un environnement inclusif où tous les employés sont valorisés et soutenus. Au fil des ans, nous avons développé une culture de travail où le potentiel de chaque employé est maximisé et où chacun a une chance égale de croissance. Pour certains rôles, nous offrons de nombreux avantages, notamment: Forfaits de récompenses totales concurrentiels; Régime d'avantages sociaux complet, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue; Horaires flexibles de la semaine de travail; Politique de vacances basée sur l'ancienneté; Programmes d'heures d'été et de vacances; Académie d'apprentissage Centurion; Opportunités de croissance; Politique de remboursement de l'éducation; Programme d'encadrement; Programme de référence des employés; Postes de travail ergonomiques équipés de bureaux debout; Adhésion à un gymnase à prix réduit; Plateformes de communication interne à l'échelle de l'entreprise; Opportunités de bénévolat pour les employés; Réunions trimestrielles à l'échelle de l'entreprise et rencontres sociales; programme d'innovation des employés; et carte de réduction d'entreprise.

Survol

Répondant au Gestionnaire, le Technicien d’Entretient est responsable de la complétion d’ordres de travaux et de l’entretient général et la réparation d’une communauté de résidence gérée par Centurion Property Associates Inc.

Le Technicien d’Entretient est responsable pour les ressources reliés, contrats, outils et provisions pour assurer que les propriétés sont maintenues de manière effectives et efficaces au standards établis et dans les budgets établis.

Responsabilités

Développement de relations

Développer et maintenir des relations positives avec des intervenants internes et externes. Assurer la résolution opportune et proactive de difficultés concernant les collègues ou les résidents.

Service à la clientèle

S’occuper de manière courtoise et professionnelle des demandes de renseignements des résidents, feedback, plaintes ou soucis, et de transmettre toutes difficultés au Gérant. Assurer un taux élevé de satisfaction résidente, achevé par une attention constante et consistante portée envers la Vision de Centurion, sa Mission et ses Valeurs. Promouvoir un bon sens de communauté.

Opérations en cours

Opérer les propriétés en accord avec les attentes des standards de Corporation Centurion et de budgets annuels approuvés. Compléter l’expérimentation hebdomadaire du système de feu et les exercices de feu annuels comme il est requis. Administrer et compléter la maintenance et réparations d’Ordre de Travail dans un délai de 48 heures; évaluer les appartements à la nouvelle rotation et préparer un scope de travail en accord avec les standards de rénovation établis. Inspecter les appartements libres et s’assurer qu’ils sont toujours dans un état « prêt à louer », propres et prêts pour les emménagements. Assister avec les processus d’emménagements et déménagements. Maintenir les inventaires et registres de toutes propriétés et compléter toutes vérifications requises. S’assurer que la maintenance de prévention de l’immeuble soit planifié et complété. Garder les salles communes et terrains de l’immeuble propres et libre de débris et ordures. S’assurer que le gazon est bien tondu et les arrangements de fleurs bien maintenu; s’assurer que les espaces de stationnement et les entrées sont libre de neige et de glace en hiver. Maintenir les provisions d’entretient par stock, et compléter l’inventaire régulièrement; avec l’approbation du Directeur Général, commander des provisions comme nécessaire pour assurer l’opération approprié de la propriété. Reporter tous soucis ou déficits concernant l’immeuble ou l’appartement de manière prompte au Gérant. Compléter toutes autres tâches assignées.

Service Essentiel et Urgence

Être accessible soit en personne ou par téléphone 24 heures par jour, 7 jours par semain pour fournir du service essential dans un cas d’urgence (feu, inondation, blessure grave) comme ils se présentent. Être complétement au courant et connaissant des procédures de sécurité en cas de feu ou d’urgence et les exécuter dans toutes situations d’urgence.

Exigences

Une passion pour l ’excellence dans la livraison de service à la clientele; Un minimum de 3 à 5 années d’expérience en entretient; Fortes compétences interpersonelles; Sensible au détail; capable de résoudre des problèmes en utilisant des faits, du bon résonnement et du bon sens; Fortes compétences à faire des suivis avec la capacité de résoudre des difficultés efficacement et de manière opportune; Aptitude pour et l’habilité de compléter des réparations d’entretient mineures (charpenterie, plomberie, électrique); Habilité de soulever, pousser et tirer des objets lourds, incluant des bacs de poubelle, meubles et électroménagers; et Le candidat doit parler le français et l’anglais.

Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates un employeur inclusif et à opportunité égales. Si vous désirez une accommodation reliée à une invalidité pour participer à notre processus de recrutement, s’il-vous-plaît nous envoyez un courriel. Nous accommoderons vos besoins sous la Charte des Droits et Libertés du Québec.

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Who We Are

Centurion Asset Management Inc. is a recognized leader in the Investment and Property Management industries. Providing quality investments and housing for all its clients, our experienced team comprised of more than 280 Employees is a core component of Centurion’s success since 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (“REIT”) owns more than 11,000 multi-family apartment units and student housing beds across 28 cities in Canada and the United States. Since day one, our goal has been to provide Residents and their families with clean, safe, and comfortable homes. The REIT provides investors an opportunity to invest in a diversified portfolio of rental apartments and student housing properties, as well as mortgage and equity investments in property developments, across Canada and the United States and participate in the profits derived from them. Centurion Financial Trust (“CFiT”) is an income and growth-oriented trust that invests in a diversified portfolio of debt investments that include but are not limited to mortgages, opportunistic real estate developments, and corporate debt. Investors pool their funds to invest in mortgage and growth-oriented credit opportunities and participate in the yields from interest income and net profit from equity.

Our Mission

Our mission is to be sought after as a leading-edge, reputable, multi-disciplinary alternative asset manager; to capitalize on opportunities in new and interesting investment strategies that meet our mission to Investors; and to embrace change, experimentation, innovation and learning from failure to make continual improvements that drive our success and keep us ahead of our competitors.

Our Values

Our core values can be summarized by the acronym RISE: Respect for our Investors, our Residents, Co-workers, Partners and Communities; Integrity in everything we do, demonstrating sincerity, honesty and the will to do it right; Simplicity free of pretension and hassle, full of value and common sense; and Excellence in offering all our Clients and Partners exceptional products and services quality, as well as providing our Employees with an excellent workplace.

Why Employees Want to Work with Us

We provide an inclusive environment where all employees are valued and supported. Over the years, we developed a work culture where the potential of every employee is maximized, and everyone has equal opportunities for growth. For certain roles, we offer numerous employee perks, including: Competitive Total Rewards Packages; Comprehensive Benefits Plan including Medical, Dental, and Vision Care; Flexible Work Week Schedules; Vacation Policy based on Length of Service; Summer and Holiday Hours Programs; Centurion Learning Academy; Opportunities for Growth; Education Reimbursement Policy; Mentoring Program; Employee Referral Program; Ergonomic Workstations Equipped with Standing Desks; Discounted Gym Membership; Company-wide Internal Communication Platforms; Employee Volunteer Opportunities; Quarterly Townhall Meetings and Social Gatherings; Employee Innovation Program; and Corporate Discount Card.

Overview

Reporting to the Property Manager, the Maintenance Technician is responsible for the completion of work orders and general maintenance and repair of a Centurion Property Associates Inc.

The Maintenance Technician is accountable for related resources, contracts, tools and supplies to ensure the properties are effectively and efficiently maintained to established standards and within established budgets.

Responsibilities

Relationship Development

Develop and foster positive relationships with internal and external stakeholders. Ensure proactive timely resolution of co-worker or Resident concerns.

Customer Service

Professionally and courteously handle all current and prospective Resident inquiries, feedback, complaints or concerns and escalate any issues to the General Manager. Ensure a high level of Resident satisfaction is achieved through constant and consistent attention to Centurion’s Vision, Mission and Values. Promote a strong sense of community.

Ongoing Operations

Operate properties consistent with the expectations of Centurion’s Corporate standards and approved annual budgets. Complete monthly fire system testing and annual fire drills as required. Administer and complete maintenance and Work Order repairs within 48 hours; review apartments at turnover and prepare a scope of work consistent with established renovation standards. Inspect and ensure vacant apartments are always in a state of “rent- readiness”, clean and fully prepared for move-in. Assist with the move-in and move-out process. Maintain all building inventories and logs and complete all required checks. Ensure building preventative maintenance is scheduled and completed. Keep the building common areas and grounds clean and free of litter and debris. Ensure lawns are well-trimmed and flower beds well maintained; ensure drives and walkways are clear of snow and ice in winter. Maintain par stock maintenance supplies, and complete regular inventories; with General Manager approval, order supplies as necessary to ensure the proper operation of the property. Report any building or apartment concerns or deficiencies promptly to the General Manager. Complete other duties as assigned.

Essential Service and Emergency

Be accessible either in person or by phone 24 hours a day, 7 days a week to provide essential service in emergency situations (fire, flood, injury) as they arise or occur. Be fully aware and cognizant of fire and life safety procedures and execute on them in the event of any emergency.

Requirements

A passion for excellence in customer service delivery; A minimum 3 to 5 years’ of maintenance experience; Strong interpersonal skills; Detail-oriented; able to resolve problems using facts, sound reasoning and common sense; Strong follow-up skills with the ability to effectively resolve difficult issues in a timely manner; Aptitude for and ability to complete minor maintenance repairs (carpentry, plumbing, electrical); Ability to lift, push and pull heavy objects, including garbage bins, furniture and appliances; and The successful candidate must speak English and French.

Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. is an inclusive and equal opportunity Employer. If you require a disability-related accommodation to participate in the recruitment process, please email us. We will accommodate your needs under the Quebec Charter of Human Rights and Freedoms.

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