Current jobs related to Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F - Laval - L’univers NOZ

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour garantir une expérience client optimale.Veiller à la conformité et à la qualité des services fournis par les magasins.Analyser les...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour garantir une expérience client optimale.Veiller à la conformité et à la qualité des services fournis par les magasins.Analyser les...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour garantir une expérience client optimale.Veiller à la conformité et à la qualité des services fournis par les magasins.Analyser les...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour garantir une expérience client optimale.Veiller à la conformité et à la qualité des services fournis par les magasins.Analyser les...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour garantir une expérience client optimale.Veiller à la conformité et à la qualité des services fournis par les magasins.Analyser les...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour garantir une expérience client optimale.Veiller à la conformité et à la qualité des services fournis par les magasins.Analyser les...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    19 hours ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'Univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsÉlaborer et suivre les indicateurs de qualité de service pour garantir une expérience client optimale.Veiller à la conformité et à la qualité des services fournis par les magasins.Analyser les...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'Univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsÉlaborer et suivre les indicateurs de qualité de service pour garantir une expérience client optimale.Veiller à la conformité et à la qualité des services fournis par les magasins.Analyser les...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'Univers NOZ, leader européen du déstockage, recherche un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour mesurer et assurer une expérience client optimale.Veiller à ce que les services fournis par les comités aux magasins soient conformes aux...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'Univers NOZ, leader européen du déstockage, recherche un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour mesurer et assurer une expérience client optimale.Veiller à ce que les services fournis par les comités aux magasins soient conformes aux...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'Univers NOZ, leader européen du déstockage, recherche un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour mesurer et assurer une expérience client optimale.Veiller à ce que les services fournis par les comités aux magasins soient conformes aux...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'Univers NOZ, leader européen du déstockage, recherche un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour rejoindre son équipe.ObjectifsÉlaborer et suivre des indicateurs de qualité de service pour mesurer et assurer une expérience client optimale.Veiller à ce que les services fournis par les comités aux magasins soient conformes aux...

  • Coordinateur achats H/F en alternance

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Rejoignez Ipac Bachelor Factory Laval pour une opportunité de carrière en tant que Coordinateur achats H/F en alternance.La formation :Vous serez titulaire d'un Bachelor Achats H/F (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS) après 12 mois en contrat d'alternance.Les missions :Prendre en charge différentes...

  • Coordinateur achats H/F en alternance

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Rejoignez Ipac Bachelor Factory Laval pour une opportunité de carrière en tant que Coordinateur achats H/F en alternance.La formation :Vous serez titulaire d'un Bachelor Achats H/F (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS) après 12 mois en contrat d'alternance.Les missions :Prendre en charge différentes...

  • Coordinateur clients H/F en alternance

    15 hours ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Formation professionnalisante et diplômanteRejoignez Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature pour un poste de coordinateur clients H/F en alternance.La formation :Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Logistique et Transport (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits...

  • Coordinateur clients H/F en alternance

    18 hours ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Formation professionnalisante et diplômanteRejoignez Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature pour un poste de coordinateur clients H/F en alternance.La formation :Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Logistique et Transport (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits...

  • Coordinateur achats H/F EN ALTERNANCE

    4 months ago

    Laval, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    propose des formations BAC , en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de étudiants . UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? LA FORMATION : Vous êtes titulaire d’un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et...

  • Assistant Marketing Opérationnel et digital H/F

    10 hours ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Offre d'emploi : Assistant Marketing Opérationnel et digital H/FL'école de commerce Ipac Bachelor Factory propose des formations de niveau 6, accessibles à Bac, qui délivrent un titre Certifié par l'Etat. Nous développons une pédagogie innovante et digitale, en lien avec les attentes du marché de l'emploi.MissionNous recherchons pour...

  • Assistant Marketing Opérationnel et digital H/F

    14 hours ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Offre d'emploi : Assistant Marketing Opérationnel et digital H/FL'école de commerce Ipac Bachelor Factory propose des formations de niveau 6, accessibles à Bac, qui délivrent un titre Certifié par l'Etat. Nous développons une pédagogie innovante et digitale, en lien avec les attentes du marché de l'emploi.MissionNous recherchons pour...

  • Responsable de la Qualité Opérationnelle H/F

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    Mission Principale Rejoindre un projet d'envergure ? L'Univers NOZ, acteur majeur dans le domaine du déstockage en Europe, avec une présence mondiale et un réseau de magasins en pleine expansion, s'engage à réduire le gaspillage en offrant une seconde vie aux produits invendus. Cette démarche s'inscrit dans une volonté de responsabilité...

Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

5 months ago

Laval, Canada L’univers NOZ Full time

Votre mission

Envie de rejoindre un projet ambitieux ?

L’Univers NOZ, leader européen du déstockage, personnes dans le monde, magasins France, en croissance régulière depuis 47 ans, connait aujourd’hui un développement très important avec l’ouverture de nombreux magasins en France et l’ambition de devenir n°1 mondial du déstockage.

En participant à l’acquisition et à la revente d’invendus, vous vous investirez activement dans l’économie circulaire en réduisant le gaspillage . Cette initiative confère une seconde vie aux produits tout en répondant à une responsabilité sociale des entreprises. Une opportunité idéale pour ceux souhaitant aligner leurs valeurs personnelles avec leurs actions professionnelles.

Afin d’accélérer notre développement, nous recrutons un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F .

Votre challenge :

Vous serez chargé de superviser et d’améliorer les normes de qualité dans notre réseau de magasins, en veillant à ce que les services délivrés répondent aux exigences de qualité et de conformité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour identifier les axes d’amélioration et mettre en place des actions correctives.

Vos missions pour y parvenir :

Élaboration et suivi des indicateurs de qualité de service : Développer des indicateurs de qualité de service pour mesurer et assurer une expérience client optimale. Suivre ces indicateurs régulièrement pour identifier les tendances et les domaines nécessitant des améliorations. Conformité et qualité des services : Veiller à ce que les services fournis par les comités aux magasins soient conformes aux standards de qualité établis. Gérer les interactions avec les magasins pour s’assurer que les directives et procédures sont correctement suivies. Analyse des processus de réception des marchandises : Examiner les processus actuels de réception des marchandises dans les magasins, identifier les anomalies et proposer des améliorations pour optimiser ces processus. Gestion des opérations logistiques : Prendre en charge la gestion des retours de marchandises, la conduite des inventaires, et la coordination des ouvertures de nouveaux magasins. S’assurer que ces activités sont effectuées de manière efficace et conforme aux attentes de l’entreprise. Coordination des activités opérationnelles : Assurer la liaison entre les magasins et le campus de l’entreprise pour garantir que toutes les opérations sont menées avec efficacité. Coordonner les efforts pour résoudre les problématiques opérationnelles en collaboration avec les équipes concernées. Support et formation des équipes : Former et soutenir les équipes des magasins à utiliser correctement les outils et processus définis par l’entreprise. Assurer un accompagnement continu pour faciliter l’adoption des meilleures pratiques. Communication et résolution de problèmes : Gérer la communication efficace entre les différents magasins et le campus central. Collaborer avec les équipes techniques et les différents départements pour résoudre rapidement les problèmes remontés. Reporting et développement de la culture client : Participer activement à la culture de l’orientation client au sein de l’entreprise et contribuer à l’élaboration de nouvelles initiatives pour améliorer la coordination et l’efficacité des opérations. Fournir des rapports réguliers à la direction sur l’état et les performances des opérations entre les magasins et le campus.

Profil recherché

Pourquoi rejoindre l’Univers NOZ ?

Vous aimez évoluer dans des environnements agiles, internationaux et entrepreneuriaux ? Vous aimez que vos journées ne soient jamais pareilles ? Vous souhaitez contribuer à un projet ambitieux où chacun aura l’opportunité de s’épanouir et de grandir ? Lutter contre le gaspillage vous inspire ? Vous aimerez transformer les invendus de nos fournisseurs en bonnes affaires pour nos clients


Pourquoi Vous ?

Maîtrise des outils informatiques : Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Visio. Connaissance des progiciels : SAP, COGNOS, c'est un plus Capacité d'analyse et de synthèse. Compétences en communication et résolution de problèmes. Capacité à travailler en équipe et à fédérer. Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du commerce de détail. Diplôme pertinent dans le domaine de la gestion de la qualité ou expérience équivalente. Rigueur, méthode, organisation et réactivité.

En pratique :

Le poste est basé à Laval , entre Rennes et Le Mans, sur le campus de l’Univers NOZ. Vous aurez la possibilité d’adapter votre planning avec une journée de télétravail par semaine (une fois votre formation terminée). Sur le campus, vous pourrez bénéficier de différents services comme la salle de sport, la location de vélo électrique, etc.


Envie d’en savoir plus ?

N’hésitez pas à nous envoyer votre CV et à nous contacter via LinkedIn Nous vous répondrons au plus vite et nous aurons peut-être le plaisir d’en savoir plus sur vous à travers :Une 1ière discussion téléphonique avec Jérémie, chargé de recrutement.  Un échange avec les Directeurs du Comité Opérationnel Réseau. Et une rencontre pour vous permettre de mieux appréhender le poste et l'environnement dans lequel vous évoluerez.

Découvrez davantage sur la vie au campus en suivant ce lien : .