Concierge

6 months ago

MontTremblant, Canada Hilton Grand Vacations Full time
Job Description As a Concierge you would be responsible for: Books qualified prospects for vacation ownership presentations or alternate marketing options. Maintains the site minimum standard for penetration, bounce back sales, show percent, and budgeted volume per month based on guest segment. Provides a specialized check-in experience, and possibly, escort guest to unit, as defined by role. Learns and delivers branded and scripted marketing pitch. Collects deposits for vacation ownership presentations booked. Books and sells area activities for on-site guests according to business needs and as directed by management. Provides guests with site and area information upon request. Maintains familiarity with all Company programs, systems and resorts. Remains current on all area attractions and dining options. Knows home resort and all of the amenities that it offers to members, owners, and guests. Reports all negative guest experiences to the In House Marketing Manager. Participates in a weekly and monthly review of targeted penetration and budgeted Volume per Guest (VPG) with management. Responsible for offering full concierge services to guests by calling them prior to their arrival, as well as calling guests who are already on property. Responsible for covering a variety of shifts according to business needs, including VIP Concierge, Pre-Arrival, Lobby Ambassador/Greeter and desk Concierge. Responsible for attending all in-house, regional, and staff meetings and trainings, as requested by management. Performs accurate accounting and reporting of all shift(s) details as directed by manager. Responsible for completing all required Company trainings and compliance courses as assigned. Adheres to company standards and maintains compliance with all policies and procedures. Consistently practices and maintains the highest standards of professionalism when interacting with fellow team members, management, owners, members and prospects. Performs other duties as assigned. Why do Team Members Like Working for us? Our Mission and Values Internal growth opportunities Being part of an industry leader in the hospitality field Benefits include extended health & dental and vision coverage Short term and long term disability benefits Employee Assistance Program Wellness allowance Group RRSP Team Member and Family Travel Program providing reduced hotel room rates Qualifications To fulfill this role successfully, you must possess the following minimum qualifications and experience: High School Diploma or equivalent. When you join Hilton Grand Vacations, you join a group of Team Members dedicated to helping Owners and Guests around the world make every vacation they take a memorable one. Hilton Grand Vacations is a leading vacation ownership company bringing our Guests vacation dreams to life. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation. Job Description As a Concierge you would be responsible for: Books qualified prospects for vacation ownership presentations or alternate marketing options. Maintains the site minimum standard for penetration, bounce back sales, show percent, and budgeted volume per month based on guest segment. Provides a specialized check-in experience, and possibly, escort guest to unit, as defined by role. Learns and delivers branded and scripted marketing pitch. Collects deposits for vacation ownership presentations booked. Books and sells area activities for on-site guests according to business needs and as directed by management. Provides guests with site and area information upon request. Maintains familiarity with all Company programs, systems and resorts. Remains current on all area attractions and dining options. Knows home resort and all of the amenities that it offers to members, owners, and guests. Reports all negative guest experiences to the In House Marketing Manager. Participates in a weekly and monthly review of targeted penetration and budgeted Volume per Guest (VPG) with management. Responsible for offering full concierge services to guests by calling them prior to their arrival, as well as calling guests who are already on property. Responsible for covering a variety of shifts according to business needs, including VIP Concierge, Pre-Arrival, Lobby Ambassador/Greeter and desk Concierge. Responsible for attending all in-house, regional, and staff meetings and trainings, as requested by management. Performs accurate accounting and reporting of all shift(s) details as directed by manager. Responsible for completing all required Company trainings and compliance courses as assigned. Adheres to company standards and maintains compliance with all policies and procedures. Consistently practices and maintains the highest standards of professionalism when interacting with fellow team members, management, owners, members and prospects. Performs other duties as assigned. Why do Team Members Like Working for us? Our Mission and Values Internal growth opportunities Being part of an industry leader in the hospitality field Benefits include extended health & dental and vision coverage Short term and long term disability benefits Employee Assistance Program Wellness allowance Group RRSP Team Member and Family Travel Program providing reduced hotel room rates Qualifications To fulfill this role successfully, you must possess the following minimum qualifications and experience: High School Diploma or equivalent. When you join Hilton Grand Vacations, you join a group of Team Members dedicated to helping Owners and Guests around the world make every vacation they take a memorable one. Hilton Grand Vacations is a leading vacation ownership company bringing our Guests vacation dreams to life. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

  • Concierge

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Hilton Grand Vacations Full time

    Vacation OwnershipAs a Concierge at Hilton Grand Vacations, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences by providing personalized service and support throughout their stay. Key responsibilities include:Key Responsibilities:Book qualified prospects for vacation ownership presentations or alternate marketing options.Maintain site...

  • Concierge

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Hilton Grand Vacations Full time

    As a **Concierge** you would be responsible for: - Books qualified prospects for vacation ownership presentations or alternate marketing options. - Maintains the site minimum standard for penetration, bounce back sales, show percent, and budgeted volume per month based on guest segment. - Provides a specialized check-in experience, and possibly, escort...

  • Concierge - Hospitality Expert

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Hilton Grand Vacations Full time

    Job SummaryAs a Concierge at Hilton Grand Vacations, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and driving sales growth through targeted marketing efforts.Key Responsibilities* Book qualified prospects for vacation ownership presentations or alternate marketing options* Maintain the site minimum standard for penetration, bounce...

  • Concierge and Room Services Associate

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    At Marriott Residence Inn Mont-Tremblant Manoir Labelle, we are committed to providing exceptional service to our guests and creating a welcoming environment for our employees.As a concierge and room services associate, you will be the face of our hotel, ensuring that every guest has a memorable and enjoyable stay. This is a fantastic opportunity to work in...

  • Concierge

    6 months ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Le Quartier Mont-Saint-Hilaire Full time

    **Le Quartier Mont-Saint-Hilaire, une résidences du Groupe Maurice, est actuellement à la recherche d'un(e) concierge de fin de semaine pour son quart de nuit. Poste à temps partiel de 24 heures par semaine.** **Horaire** Samedi 20h00 à dimanche matin 8h00 Dimanche 20h00 à lundi matin 8h00 **Votre contribution** - Contribuer à la prévention des...

  • Hôtelier en chef concierge

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Accueil d'entrepriseSitué entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés.Rôle du posteEn tant que concierge, vous prenez soin de répondre aux demandes de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur...

  • Concierge

    5 months ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Le Quartier Mont-Saint-Hilaire Full time

    **Le Quartier Mont-Saint-Hilaire, une résidence du Groupe Maurice, est actuellement à la recherche d'un(e) concierge** **Votre contribution** - Assurer le bon ordre, la propreté et l'entretien des aires communes intérieures et extérieures de la résidence. - Contribuer à la prévention des accidents et à la sécurité des lieux. **Votre profil** -...

  • Concierge (H/F/D)

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Concierge - Résidence La Vérendrye - Site

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    **Description de l'entreprise** Concierge - résidence la Vérendrye - site éloigné** Poste à temps complet sur site éloigné. doit resider près de Mont Tremblant, Mont Laurier, Maniwalki Poste La Verendrye - Mont Laurier Rotation 15 / 13 Salaire 20.20 $ heure 10 heures travail par jour Bénéfices après 3 mois Logés et nourris sur le site...

  • Chef concierge

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Concierge

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Les appartements graham, un immeuble résidentiel de (84) logements, situé dans le secteur tranquille et familial de ville mont-royal, est à la recherche d’un couple (2 personnes) afin d’assurer la maintenance et entretien de la propriété. Il s’agit d’un immeuble qui a été très bien entretenu au fil des ans, avec une base de locataires...

  • Concierge Élite

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Vous êtes passionné par la clientèle et souhaitez faire carrière en hôtellerie ?Relevez le défi !Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une variété d'activités pour tous les goûts. Vous vivrez l'expérience de vie à Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés.Compétences requisesBilingue...

  • Accompagnateur Hôtelier

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Expérience InoubliableRejoignez notre équipe dynamique et passionnée pour offrir des expériences inoubliables à nos clients.Votre Rôle :Accueillir et orienter les clients avec chaleur et professionnalisme.Présenter le buffet aux clients avec un sourire et un service exceptionnel.Veiller à une bonne répartition des clients entre les différents...

  • Hôte de Luxe Senior

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Accueillir et satisfaire les besoins de nos clients, c'est une expérience unique qui nous permet d'offrir un service exceptionnel.Description du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne à accueillir nos invités lors de leur arrivée. Vous devez répondre à leurs demandes avec professionnalisme et sourire.Vous serez responsable...

  • Concierge / Janitor

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Britton Électrique Full time

    **À PROPOS DE NOUS** **Britton Électrique **est le principal entrepreneur en électricité de la province de Québec. Depuis 75 ans, notre entreprise, située à Montréal, fournit au marché québécois une gamme complète de produits et services à titre d’entrepreneur en électricité. Chez Britton Électrique nous recherchons des gens qui veulent...

  • Concierge, Expérience Client

    5 months ago

    Mont-royal, Canada Carbonleo Full time

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l’avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion immobilière regroupe une équipe cumulant de nombreuses années...

  • Mont-Tremblant Hotel Concierge

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    We are currently looking for a skilled and friendly Bellboy to join our team at Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle. As an employee, you will enjoy a range of advantages and privileges including:Discounts on hotel stays across the Marriott chainAn annual bonus of up to $300Contributions to your retirement savings planA comprehensive group...

  • Concierge D Immeuble, Résident

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Immomarketing.inc Full time

    Immomarketing recherche un **concierge d’immeuble résident pour un complexe de 62 unités situé au 1375 Croissant Sherwood.** Nous avons besoin de personnes efficace, organisée, rigoureuse et motivée pour travailler avec une équipe dynamique! **Nous offrons**: - Une allocation pour votre loyer - Place de stationnement intérieure - Chauffé /...

  • Receveur/Receveuse de Réservations

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Vous êtes un membre clé de notre équipe de restauration et de service au sein de l'hôtel Accor. Votre rôle consiste à offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur proposant des réservations personnalisées, en les accueillant avec chaleur et en leur présentant notre offre culinaire.Vos responsabilités :Prendre les réservations en...

  • Hospitality Agent

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5...