Représentant du service à la clientèle bilingue

1 month ago

Gatineau, Canada Randstad Canada Full time
Êtes-vous à la recherche de votre prochaine opportunité de carrière ? Souhaitez-vous développer vos compétences en service à la clientèle ? Voulez-vous faire une différence au quotidien ? Avez-vous un intérêt pour aider les gens à déménager et pour travailler dans une entreprise liée au gouvernement ?

Si oui, ce poste pourrait être fait pour vous

Nous recherchons des agents de centre de contact bilingues pour travailler au cœur d’Ottawa, juste à l’ouest du centre-ville. Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux appelants par téléphone et par courriel Ce bureau d'Ottawa est un excellent endroit où travailler, et nous sommes convaincus que vous l’aimerez ici

Emplacement : Rue Aberdeen Ottawa, ON K1S 5R5

Avantages
20,50 $ / heure
• Semaine de travail du lundi au vendredi
• Heures de travail entre 8 h et 20 h
• Accessible par les transports en commun (seul un stationnement payant est disponible)
• Environnement axé sur l’équipe
• Excellente localisation près des restaurants et des cafés
• Possibilité de permanence
• Opportunités de croissance et de développement

Responsabilités
• Recevoir des appels, des courriels, des chats et des appels vidéo
• Premier point de contact pour les clients dans des situations stressantes
• Fournir des conseils et des suggestions éclairés basés sur les politiques
• Gérer efficacement les demandes et les problèmes des clients
• Assumer la responsabilité de la gestion efficace des problèmes et des demandes des clients tout en veillant à ce que la satisfaction client soit au cœur de chaque décision

Qualifications
• Le bilinguisme en français et en anglais est obligatoire
• Expérience en centre d'appels requise
• Familiarité avec les systèmes CRM
• Solides compétences en communication téléphonique et verbale
• Orienté vers le client
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement
• Doit être éligible pour obtenir une habilitation de sécurité gouvernementale (fiabilité)

Sommaire
Veuillez postuler en…

Visitant www.randstad.ca et en postulant via l’annonce
En nous envoyant un courriel à : tahina.renord@randstad.ca (veuillez utiliser "Représentant(e) du service à la clientèle - Relocalisation" comme objet)

Nous apprécions toutes les candidatures ; cependant, seules celles qui répondent aux exigences pour le poste de représentant(e) du service à la clientèle seront contactées.

Randstad Canada s'engage à bâtir une main-d'œuvre diversifiée qui reflète la diversité du Canada. Par conséquent, nous favorisons l'équité en matière d'emploi et encourageons les candidats, en particulier ceux qui s'identifient comme des femmes, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap ou des membres de groupes visibles minoritaires, ainsi que toute autre personne qui pourrait contribuer à la diversification de notre main-d'œuvre, à postuler.
Randstad Canada s'engage également à développer des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et sans obstacles. Si vous êtes contacté concernant une opportunité d'emploi, vous devez informer votre représentant Randstad ou votre agence locale Randstad dans les meilleurs délais des mesures d'adaptation nécessaires pour vous permettre d'être évalué de manière juste et équitable. Les informations reçues concernant les mesures d'adaptation seront traitées de manière confidentielle.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant du service à la clientèle bilingueNous recherchons des agents de centre de contact bilingues pour travailler au cœur d'Ottawa, juste à l'ouest du centre-ville. Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux appelants par téléphone et par courriel.Avantages20,50 $ / heureSemaine de travail...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'opportunitéSi vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permet de développer vos compétences en service à la clientèle et de faire une différence au quotidien, ce poste pourrait être fait pour vous.Compétences requisesAvoir un intérêt pour aider les gens à déménagerTravailler dans une entreprise...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Gatineau, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Gatineau, Canada Surgenor National Leasing Limited Full time

    **Qui sommes-nous** Surgenor National Leasing a été établie en 1971, a été un membre actif et l’un des plus importants licenciés Hertz au Canada. Desservant la grande région d’Ottawa et Gatineau, sous les bannières Hertz, Dollar et Thrifty à 6 emplacements autonomes et une offre complète de voitures, VUS, voitures de luxe et VUS,...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste : Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Gatineau, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1263604 **À propos de nous** Fournitures de bureau Denis une division de Staples Professionnel; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Fournitures de Bureau Denis, une filiale de Staples, est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) au service à la clientèle pour...

  • Représentant de service à la clientèle expérimenté

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Enbridge Full time

    Détails de l'emploiÉtiquette de poste : Représentant au service à la clientèleCompétences : Excellentes compétences en service à la clientèle Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique Bilinguisme (français et anglais) Connaissance approfondie des produits et services Capacité à résoudre les problèmes et à fournir des...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Gatineau, Canada TEKsystems Full time

    Conseiller en services bancaires courants Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes montréalaises sur une base contractuelle. Ce rôle est une formidable occasion de se joindre une des 5 grandes banques et de travailler directement avec ses...

  • Associé Au Comptoir Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Gatineau, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé au comptoir du service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé au comptoir du service à la clientèle assure un service à la clientèle courtois et professionnel, représente les valeurs de...

  • Chef de la restauration et du service à la clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Quebec, Canada CASINO DU LAC-LEAMY Full time

    Casino du Lac-Leamy, un employeur de choixL'expérience ultime de divertissement est à votre portée ! Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d'Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region's Top Employers.Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à...

  • Représentant au service à la clientèle III

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Enbridge Full time

    À propos de GazifèreGazifère, distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais, est une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous sommes à la recherche d'un Représentant au service à la clientèle III pour rejoindre notre équipe.MissionNotre mission est de fournir une énergie sûre et fiable qui contribue à la qualité de vie des...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Gatineau, Canada Motel Adam Full time

    Description de poste: Service à la Clientèle (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - Analyser les besoins des clients et leur fournir des solutions adaptées - Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages - Réaliser des ventes incitatives pour promouvoir nos produits et...

  • Représentant service à la clientèle

    6 months ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Pyromateck Full time

    Tâches: - Accueillir les clients. - Préparer les factures. - Gérer les paiements. - Répondre et diriger les appels téléphonique. - Répondre aux courriels. - Fournir des informations sur les services. - Traiter les demandes de services. - Classer les factures. - Autres tâches connexes. Exigences: - Bilingue. - Débrouillardise et autonomie. Type...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Gatineau, Canada Motel Adam Full time

    Nous recherchons un(e) Service à la Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe de service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un excellent service à nos clients et de répondre à leurs besoins et demandes.Responsabilités: - Accueillir les clients et répondre à leurs questions et...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Représentant service à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que Représentant service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits financiers. Vous...