Agent au service client

1 month ago

SaintLambert, Canada Robert Half Full time

Notre client, une entreprise qui cuisine des plats pour les écoles et les garderie, est à la recherche d'un Agent au service client pour rejoindre son équipe basée à Brossard. En tant qu'Agent au service client, vous jouerez un rôle crucial dans l'établissement et le maintien de relations profitables avec nos clients, en adoptant une approche proactive pour résoudre leurs problèmes.


Responsabilités :

• Prendre la appels entrants et pouvoir les rediriger au besoin;

• Résoudre les problèmes des clients en clarifiant leur plainte, en déterminant la cause du problème, en sélectionnant et en expliquant la meilleure solution pour résoudre le problème.

• Fournir une éducation aux clients sur nos produits ou services, les mises à jour des fonctionnalités, ou tout changement effectué.

• Documenter et maintenir les interactions et les transactions des clients, ainsi que les détails des demandes, des commentaires et des plaintes.

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe interne pour résoudre les problèmes des clients qui nécessitent une attention particulière.

• Jouer un rôle crucial dans l'obtention des commentaires des clients et dans la communication de ces commentaires à l'entreprise.

• Assurer une satisfaction constante des clients, la loyauté et la promotion d'une image positive de l'entreprise.


Avantages du poste:

  • Dîner fourni à tous les jours;
  • Rabais employés;
  • Environnement très humain et une mission d'entreprise valorisante;
  • Trois (3) semaines de vacances


Exigences et conditions du poste:

  • Mode présentiel à 100% - 6h00AM à 2h00PM
  • Posséder au moins 3 années d'expérience en service à la clientèle;
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais pour pouvoir bien répondre aux clients anglophones;
  • Être soucieux du détail, engagé et polyvalent.

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​

© Robert Half, 2024. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d’utilisation de Robert Half.

  • Agent (E) Service Client

    5 months ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT !** **T’aimes le travail d’équipe? Le service à la clientèle? **T’es en plein ce qu’on recherche!** Ton horaire en tant qu'agent service client: lundi au vendredi de 11h00 à 20h00 **On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**: - Un programme de vacances débutant à...

  • Agent (E) Service Client

    6 months ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!** **On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**: - Un programme de vacances débutant à 4 semaines; - Gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance-groupe, rabais corporatifs, etc.; - Un programme d'aide aux employés et à leur famille; - Un comité Santé et...

  • Agent(E) Au Service Clients

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Adfast Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...

  • Agent(E) Au Service Clients

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Adfast Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...

  • Agent (E) Service Client

    1 month ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!** **Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi! Si tu excelles en communication, tu es un pro de la résolution de problèmes et tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au...

  • Agent de service client

    1 month ago

    Saint Pauls Station, Canada Canada Post Corp Full time

    Poste de vente au détailNous sommes à la recherche d'un agent de service client pour rejoindre notre équipe de vente au détail. En tant qu'agent de service client, vous serez responsable de vendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la population, de trier, de distribuer et de traiter correctement le courrier, et de fournir...

  • Agent (E) Service Client

    2 months ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!**: Tu es passionné par l'expérience client et tu adores aider les autres? Nous avons besoin de quelqu’un comme toi! Si tu excelles en communication, que tu es un pro de la résolution de problèmes et que tu as un sens inné du service, tu es en plein ce qu’on recherche. Viens mettre ton talent au...

  • Agent de service client

    2 weeks ago

    Saint Lawrence, Canada Canada Post Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Agent de service client à l'égard de divers postes vacants dans le réseau de bureaux de poste canadiens. En tant qu'agent de service client, vous serez chargé de fournir un excellent service aux clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.Compétences requisesExcellentes compétences...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Lambert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent / Agente Au Service Après Vente

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu recherches une équipe d’expérience dynamique qui a le goût de te partager ses connaissances? On te reconnait pour trouver des solutions, parce que pour toi, la résolution des problèmes est un défi? Tu veux un poste de 8h à 17h du lundi au vendredi? Voici le poste parfait pour toi. Mon partenaire, une entreprise manufacturière située à...

  • Agent Support Client

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.** La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par...

  • Agent Support Client

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Notre mission est d’être un partenaire commercial crucial pour les besoins de nettoyage et de désinfection de nos clients grâce à une sélection personnalisée de produits innovants et respectueux de l’environnement et les services.** La Réceptionniste est le premier point de contact avec notre clientèle, tant en personne, au téléphone et par...

  • Agent de service client

    1 month ago

    Saint-Jean-Port-Joli, Canada Rousseau Métal Inc. Full time

    À propos de l'agent au service clientL'agent au service client joue un rôle essentiel dans l'expérience client positive de nos partenaires. Votre rôle principal sera d'assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins, en traitant leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Compétences requisesAccueil et assistance...

  • Agente ou Agent Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...

  • Agente ou Agent Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...

  • Agent Au Service Client

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Veolia Full time

    **Description de l'entreprise** Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois...

  • Agent au service client

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Veolia Full time

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois...

  • Agent au service clients

    6 months ago

    Saint-Jean-Port-Joli, Canada Rousseau Métal Inc. Full time

    À titre d’agent(e) au service clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client positive de nos partenaires. Votre rôle principal sera d'assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins, en traitant leurs demandes et en résolvant leurs problèmes. • Accueil et assistance : Accueillir chaleureusement les clients...

  • Agent au service à la clientèle Bilingue

    2 months ago

    saint-georges, Canada Garaga inc. Full time

    Offre d'emploi > Agent au service à la clientèle BilingueYour English is fluent & vous adorez bien servir vos clients? On a le défi parfait pour vous! Votre anglais parlé est excellent? Votre anglais écrit l’est presque autant? Vous aimez offrir une expérience-client exceptionnelle au sein d’une éq

  • Agent de service au comptoir

    1 month ago

    Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Canada Post Full time

    Titre de l'emploiAgent de service au comptoirDescription de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de service au comptoir pour travailler dans un bureau de poste. Vous serez responsable de vendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la population, de trier, de distribuer et de traiter correctement le courrier, de...