Current jobs related to Gestionnaire de service a la clientele - Boucherville - Norbec

  • Gestionnaire Responsable Milieu de Vie en Chsld

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Gestionnaire responsable milieu de vie en CHSLD - Centre d’hébergement Jeanne-Crevier (93 résidents)- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: -...

  • Gestionnaire de La Mise en Marché Divisionnel

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Ta future job, c’est de construire ton...

  • Gestionnaire de Flotte

    3 months ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Objectifs généraux du...

  • Gestionnaire responsable milieu de vie en CHSLD

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Gestionnaire responsable milieu de vie en CHSLD - Centre d'hébergement Jeanne-Crevier (93 résidents) Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours : Quart de travail...

  • Gestionnaire Service a La Clientèle

    4 months ago

    Boucherville, Canada Groupe Norbec inc Full time

    **Résumé du poste** Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs...

  • Gestionnaire Service a La Clientèle

    3 months ago

    Boucherville, Canada Groupe Norbec inc Full time

    **Résumé du poste** Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs...

  • Gestionnaire de territoire commercial

    6 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de territoire commercialContexteL'Agence de Placement Synergie recherche un Gestionnaire de territoire commercial pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est axé sur les ventes et consiste à servir un vaste éventail de détaillants et de boutiques spécialisées dans les marchés de la région de...

  • Gestionnaire de territoire commercial

    6 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de territoire commercialContexteL'Agence de Placement Synergie recherche un Gestionnaire de territoire commercial pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est axé sur les ventes et consiste à servir un vaste éventail de détaillants et de boutiques spécialisées dans les marchés de la région de...

  • Gestionnaire de Service à la Clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    À propos de l'emploiOrizon Mobile recherche un(e) Gestionnaire de Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Compétences requisesUn positivisme contagieuxTu es autonome et débrouillardTu aimes le travail d'équipe et le service à la clientèleTu es un accro des nouvelles technologies cellulairesLa vente est un...

  • Gestionnaire de Service à la Clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    À propos de l'emploiOrizon Mobile recherche un(e) Gestionnaire de Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Compétences requisesUn positivisme contagieuxTu es autonome et débrouillardTu aimes le travail d'équipe et le service à la clientèleTu es un accro des nouvelles technologies cellulairesLa vente est un...

  • Gestionnaire de territoire commercial

    7 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de territoire commercial Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de territoire commercial. Vous serez responsable de la représentation, du marketing et de la formation en vente pour les gammes de produits, tant pour les comptes nationaux qu'auprès des...

  • Gestionnaire de territoire commercial

    7 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de territoire commercial Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de territoire commercial. Vous serez responsable de la représentation, du marketing et de la formation en vente pour les gammes de produits, tant pour les comptes nationaux qu'auprès des...

  • Gestionnaire de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Rejoins notre équipe à Orizon MobileNous recherchons une personne dynamique et motivée pour occuper le poste de Gestionnaire de Service à la Clientèle.Personnalité débordante d'énergie et d'ambitionAime interagir avec des gens et recherches un emploi stimulantRecherche un environnement où ta performance sera reconnue et récompenséeSi tu es...

  • Gestionnaire de Service à la Clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile recherche un(e) Gestionnaire de Service à la Clientèle pour notre boutique TELUS de Boucherville.Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime interagir avec des gens, qui est motivé et qui recherche un emploi stimulant où sa performance sera reconnue et récompensée.ResponsabilitésS'assurer du bon fonctionnement de la boutiqueAider la...

  • Gestionnaire de Service à la Clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile recherche un(e) Gestionnaire de Service à la Clientèle pour notre boutique TELUS de Boucherville.Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime interagir avec des gens, qui est motivé et qui recherche un emploi stimulant où sa performance sera reconnue et récompensée.ResponsabilitésS'assurer du bon fonctionnement de la boutiqueAider la...

  • Chef de la permanence à la Direction adjointe Réadaptation jeunesse

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-EstTitre d'emploi : Chef de la permanence à la Direction adjointe Réadaptation jeunesse - Boucherville-LimogesLangues maîtrisées (oral et écrit) :Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacantStatut de l'emploi : Permanent- Temps completNombre de jours :Quart de travail : SoirType de poste : Poste...

  • Spécialiste de La Flotte

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Description du poste Relevant du...

  • Chef de Service de Soins et de Services en Milieu de Vie

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description du PosteLe CISSS de la Montérégie-Est recherche un Gestionnaire Responsable de Milieu de Vie en CHSLD pour occuper un poste clé dans notre équipe de soins et de services.ResponsabilitésAssumer l'imputabilité de l'ensemble des activités cliniques du CHSLD sous sa responsabilité;Planifier, coordonner et contrôler la gestion courante des...

  • Chef de Service de Soins et de Services en Milieu de Vie

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description du PosteLe CISSS de la Montérégie-Est recherche un Gestionnaire Responsable de Milieu de Vie en CHSLD pour occuper un poste clé dans notre équipe de soins et de services.ResponsabilitésAssumer l'imputabilité de l'ensemble des activités cliniques du CHSLD sous sa responsabilité;Planifier, coordonner et contrôler la gestion courante des...

  • Chef de Service de Soins et de Services en Milieu de Vie

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description du PosteLe CISSS de la Montérégie-Est recherche un Gestionnaire Responsable de Milieu de Vie en CHSLD pour occuper un poste clé dans notre équipe de soins et de services.ResponsabilitésAssumer l'imputabilité de l'ensemble des activités cliniques du CHSLD sous sa responsabilité;Planifier, coordonner et contrôler la gestion courante des...

Gestionnaire de service a la clientele

4 months ago

Boucherville, Canada Norbec Full time

Résumé du poste

Relevant du Vice-président des Ventes, le gestionnaire service à la clientèle devra prendre charge de la gestion et faire évoluer l’équipe de service à la clientèle. Le gestionnaire devra faire preuve de leadership pour faire grandir les membres de son équipe afin de mieux performer. Il devra mettre en place des indicateurs clés permettant de mesurer la performance du département. Il devra faire preuve de collaboration avec les autres départements internes pour assurer un service à la clientèle de haut niveau, des services de soutien au chantier, une expertise en réfrigération, du support pour les ventes de pièces ainsi que qu’assurer le suivi des appels de service.


Responsabilités du poste

  • Faciliter les communications entre plusieurs départements pour s’assurer de régler les problématiques soulevés le plus rapidement et le plus efficacement possible en trouvant des solutions innovantes;
  • S’assurer que l’équipe du service à la clientèle répondre de façon proactive à toutes demandes d’assistance des clients une fois que nos produits arrivent sur le chantier ou pendant le cycle de vie de nos produits (services de soutien au chantier, une expertise en réfrigération, des ventes de pièces et des appels de service);
  • Gérer les suivis des améliorations nécessaire pour réduire les non-conformités de l’entreprise;
  • Développer et maintenir un système avec des indicateurs (KPI) de niveau 1 et aussi des indicateurs avancés;
  • S’assurer du développement et du maintien des procédures au sein de son équipe;
  • Assurer la productivité de l’équipe du service à la clientèle vers l’atteinte des résultats de ce groupe en supervisant et en dirigeant les activités de son secteur de façon optimale afin d’offrir un excellent niveau de service aux clients;
  • Mobiliser, coacher et faire grandir l’équipe en établissant des objectifs clairs, en évaluant la performance, et en élaborant des plans de développement;
  • Travailler en étroite collaboration avec les clients représentants ou agents commerciaux, au besoin, pour maintenir une expérience client hors pair;
  • Agir à titre d’agent de changement en identifiant des opportunités d’amélioration diverses et en offrant de l’accompagnement continue à son équipe pour valoriser l’expérience client;
  • Participer au processus de recrutement et de sélection de personnel en collaboration avec l’équipe des ressources humaines pour combler les postes vacants au sein de l’équipe service à la clientèle;
  • Participer activement à différents projets d’amélioration continue au sein de l’entreprise.


Formation et expérience requises


  • Formation universitaire dans un domaine technique (génie mécanique, dessin industriel, architecture ou autre domaine connexe) ou une combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente;
  • Expérience minimale de 4 ans dans un poste similaire ou connexe;
  • Expérience dans le domaine de la construction ou en milieu manufacturier.
  • Expérience dans la gestion d'une petite ou grande équipe
  • Expérience dans la réfrigération (atout)


Compétences clés requises


  • Être performant dans la gestion de personnel en étant un joueur d’équipe;
  • Connaissance avancée en informatique et du « reporting »;
  • Connaissance avancée de la suite Office;
  • Expérience dans le domaine de la construction commerciale/industriel (un atout);
  • Capacité d’apprendre rapidement et intégrer les concepts techniques;
  • Connaissance de base des systèmes de réfrigération;
  • Connaissance en système de gestion intégré (ERP) ou avec un système de gestion de client (CRM);
  • Capable de travailler avec des délais et de prioriser plusieurs projets en même temps.
  • Bilingue anglais et Français


Salaire a partir de 81,000.00 a 101,000.00 annuellement