Current jobs related to Chef d'équipe prestation de services - Toronto - Banque Nationale


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de Scotiabank. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui vous est...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de la Banque Scotia. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risques de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de Scotiabank. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui vous est...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de la Banque Scotia. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risques de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de la Banque Scotia. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risques de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de la Banque Scotia. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risques de manière à favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de crédit. Vous serez responsable de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque pour favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque Scotia dans la zone...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de la Banque Scotia. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des risques de crédit avec une excellente connaissance des services bancaires commerciaux et des politiques et procédures...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de la Banque Scotia. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des risques de crédit avec une excellente connaissance des services bancaires commerciaux et des politiques et procédures...


  • Toronto, Ontario, Canada pt Health Full time

    Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de partenariats de prestation de services pour appuyer la prestation des services dans le cadre du Programme de services de réadaptation et d'assistance professionnelle (PSRAP) au nom d'Anciens Combattants Canada (ACC). Le Groupe de santé Lifemark et WCG Services...


  • Toronto, Ontario, Canada pt Health Full time

    Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de partenariats de prestation de services pour appuyer la prestation des services dans le cadre du Programme de services de réadaptation et d'assistance professionnelle (PSRAP) au nom d'Anciens Combattants Canada (ACC). Le Groupe de santé Lifemark et WCG Services...


  • Toronto, Ontario, Canada pt Health Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de partenariats de prestation de services sera responsable de développer et de maintenir des relations avec les fournisseurs de services affiliés, tant à l'échelle locale que nationale. Il/elle devra veiller à ce que les cliniques affiliées répondent aux attentes contractuelles et fournir des services de haute...


  • Toronto, Ontario, Canada pt Health Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de partenariats de prestation de services sera responsable de développer et de maintenir des relations avec les fournisseurs de services affiliés, tant à l'échelle locale que nationale. Il/elle devra veiller à ce que les cliniques affiliées répondent aux attentes contractuelles et fournir des services de haute...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Titre du posteResponsable de l'équipe de prestation de servicesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de prestation de services de Banque Nationale comme responsable de l'équipe. Vous serez chargé de veiller à ce que nous fournissions le meilleur service à la clientèle possible. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Titre du posteResponsable de l'équipe de prestation de servicesDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de prestation de services de Banque Nationale comme responsable de l'équipe. Vous serez chargé de veiller à ce que nous fournissions le meilleur service à la clientèle possible. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Poste de Chef de projet de gestion d'actifsVous rejoindrez l'équipe de gestion de patrimoine de la Banque Nationale en tant que Chef de projet de gestion d'actifs. Vous serez responsable de la gestion de l'information et des technologies pour soutenir la stratégie de la banque.ResponsabilitésParticiper activement aux initiatives, projets et...


  • Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Poste de Chef de projet de gestion d'actifsVous rejoindrez l'équipe de gestion de patrimoine de la Banque Nationale en tant que Chef de projet de gestion d'actifs. Vous serez responsable de la gestion de l'information et des technologies pour soutenir la stratégie de la banque.ResponsabilitésParticiper activement aux initiatives, projets et...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    À propos du posteEn tant que chef de projet de gestion d'actifs au sein de l'équipe Gestion de patrimoine de la Banque Nationale, vous mettrez votre leadership et vos compétences au service d'une transformation majeure et novatrice. Grâce à vos compétences en leadership, à votre expérience de la gestion de la livraison et à votre...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    À propos du posteEn tant que chef de projet de gestion d'actifs au sein de l'équipe Gestion de patrimoine de la Banque Nationale, vous mettrez votre leadership et vos compétences au service d'une transformation majeure et novatrice. Grâce à vos compétences en leadership, à votre expérience de la gestion de la livraison et à votre...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste dirige et supervise une équipe de gestionnaires de risque pour favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque Scotia dans la zone géographique qui lui est attribuée.Compétences requisesExcellente connaissance des services bancaires commerciaux et des politiques et procédures de crédit...

Chef d'équipe prestation de services

4 months ago


Toronto, Canada Banque Nationale Full time
*** Prendre note que le poste est basé à Toronto ***
Banque Nationale Réseau Indépendant (BNRI) est le choix par excellence des courtiers remisiers et des gestionnaires de portefeuille à la recherche d’un soutien au courtage de nature administrative. BNRI offre des services de négociation et de garde des valeurs aux gestionnaires de portefeuille et est un courtier chargé de compte pour les courtiers remisiers inscrits auprès de l’OCRCVM partout au Canada. À titre de chef d’équipe, tu joueras un rôle clé pour ce qui est de veiller à ce que nous fournissions le meilleur service à la clientèle qui soit.
Ton rôle :
Être le premier point de renvoi à un échelon supérieur pour les gestionnaires de comptes (GC)
Agir à titre de gestionnaire de la prestation de services par intérim au besoin et être la ressource principale pour les GC
Participer au processus d’entrevue pour toutes les nouvelles offres d’emploi de GC, puis diriger le processus d’intégration des nouveaux membres du personnel et travailler avec la formatrice ou le formateur interne pour coordonner une intégration harmonieuse au sein de l’entreprise
Fournir un encadrement sur place à tous les GC de l’équipe et participer aux évaluations de poste semestrielles et annuelles
Passer en revue et traiter toutes les demandes de vacances des GC pour veiller à une couverture adéquate en tout temps
Participer au développement de tous les produits et faire la promotion de toutes les nouvelles applications auprès des partenaires internes et de notre clientèle finale
Posséder une connaissance approfondie de la structure, des procédures et des systèmes utilisés au sein des entreprises clientes, de BNRI et des secteurs de soutien
Établir et maintenir des relations supérieures avec les partenaires internes et opérationnels de BNRI
Assurer la résolution rapide et entière de tous les problèmes liés à la clientèle et recommander des améliorations aux politiques et aux procédures dans le but d’améliorer continuellement notre prestation de services et la satisfaction de la clientèle
Assurer la liaison avec les divers secteurs opérationnels de BNRI pour s’assurer que les tâches sont accomplies de façon proactive et en temps opportun
Donner aux GP des conseils sur les politiques, les procédures et la formation de BNRI qui ont une incidence directe sur nos activités
Agir en tant que responsable des initiatives stratégiques en matière de service, qui comprennent la planification, l’exécution et la mise en œuvre
Tenir à jour les dossiers des équipes de prestation de services ainsi qu’un calendrier pour la formation, les communications et les événements
Cerner et tenir à jour un bon dépôt des ressources pour l’équipe et les clients
Approuver tous les décaissements de fonds entre 251 000 $ et 1 000 000 $
Ton équipe : Tu relèveras du gestionnaire de l’équipe de prestation de services. L’équipe de prestation de services fournit un service quotidien à un certain nombre de gestionnaires de portefeuille ou de courtiers remisiers indépendants et assure la liaison entre la clientèle et les divers secteurs de soutien au sein de BNRI.
Prérequis
Diplôme universitaire
De trois à cinq ans d’expérience dans un poste de courtage ou de service
Réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et du Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), un atout
Expérience dans un poste de direction
Connaissance des aspects réglementaires et juridiques de l’industrie
Connaissance de Microsoft Office
Forte aptitude à influencer (à donner l’exemple)
Esprit d’initiative et capacité à travailler de façon indépendante dans un environnement d’équipe
Personne très motivée et enthousiaste qui fait preuve d’une attitude positive et qui est capable de gérer de multiples priorités dans un environnement où le rythme est soutenu
Personne axée sur le service à la clientèle et possédant de solides compétences en gestion de relations et en relations interpersonnelles
Solides habiletés en communication verbale et écrite
Solides compétences de présentation
Le français est un atout
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d’acquisition d’actions
Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
Services bancaires préférentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous