Réseau de transport de la Capitale

2 weeks ago


québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time
POSTE TEMPORAIRE
Direction exécutive du développement réseau et de l’expérience client
Salaire : 28,78 $ à 36,86 $/heure
Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05
SOMMAIRE DE LA FONCTION
Sous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et accompagne le public sur les services offerts par le RTC. Elle traite également les demandes de la clientèle reliées à l’utilisation des cartes et des outils permettant l’utilisation des services.
TÂCHES SPÉCIFIQUES
  • Renseigne, conseille et accompagne le public sur les services offerts par le RTC ou tout autre sujet pertinent en lien avec la mobilité intégrée et fait la promotion des services offerts. Répond aux appels des visiteurs.
  • Codifie les contacts avec la clientèle selon leur nature.
  • Traite les demandes des clients relatives à l’utilisation des cartes et des différents outils permettant l’utilisation des services du RTC selon les règles et procédures et assure le traitement des cas problèmes rapportés par les clients.
  • Effectue le remboursement et/ou l'échange des autres titres de transport et la vente de produits du RTC selon les règles et procédures et s'assure de maintenir un inventaire suffisant pour répondre à la demande.
  • Assume la responsabilité d’une caisse et remplit les rapports demandés par son supérieur immédiat.
  • Au besoin, assiste le personnel des centres de services externes.
  • Traite les demandes d’admissibilité aux statuts des tarifs réduits qui ont été référées au RTC, selon les procédures établies.
  • Fait le classement et l’enregistrement des objets trouvés selon les procédures établies.
  • Fait la recherche d’objets trouvés lorsqu’une personne se présente sur place.
  • S’assure d’obtenir l’information sur les modifications du service offert par le RTC.
  • Voit à ce que l’espace client soit propre et ordonné et que les outils d’information soient en quantité suffisante et à la disposition de la clientèle.
DATE LIMITE POUR POSTULER : 2 décembre 2024
  • Secondaire V
  • Un an d'expérience pertinente
  • Connaissance de base de l’anglais
  • Grande facilité d’expression orale
  • Connaissance d'usage du territoire desservi


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Présentation de l'entrepriseLe Réseau de transport de la Capitale (RTC) est une entreprise leader dans le domaine des transports publics. Nous sommes engagés à offrir aux citoyens une expérience de mobilité efficiente et sûre.


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Poste TemporaireDirection Exécutive du Développement Réseau et de l'Expérience ClientSalaire: 28,78 $ à 36,86 $/heureHoraire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05Sommaire de la FonctionSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et accompagne le public...


  • Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Vue d'ensemble de l'entreprise :">L'Réseau de transport de la Capitale est un leader dans le domaine du transport public. Nous nous engageons à offrir des services de haute qualité à nos clients.">Salaire :">28,78 $ à 36,86 $/heure">Description du poste :">Nous sommes à la recherche d'un agent de clientèle réseau passionné qui...


  • québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Chargé de projet infrastructuresDirection des projets majeursPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 83 782 $ à 107 317 $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons :• Projets passionnants;• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;• Conciliation travail / vie personnelle;•...


  • québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Chargé de projet infrastructuresDirection des projets majeursPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 83 782 $ à 107 317 $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons :• Projets passionnants;• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;• Conciliation travail / vie personnelle;•...


  • québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Chargé de projet infrastructures Direction des projets majeursPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 83 782 $ à 107 317 $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons : • Projets passionnants;• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;• Conciliation travail / vie personnelle;•...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    À propos du posteNous recherchons un gestionnaire de projet expérimenté pour intégrer progressivement la livraison du service de transport à la demande (Flexibus) au Réseau de transport de la Capitale. Le titulaire de ce poste sera responsable d'organiser, de diriger et de contrôler les activités du projet afin d'assurer sa réalisation dans le...


  • québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Conseiller en architecture d'entrepriseDirection exécutive des technologiesPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 85 132 $ à 111 143 $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons :• Projets passionnants;• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;• Conciliation travail / vie...


  • québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Conseiller en architecture d'entrepriseDirection exécutive des technologiesPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 85 132 $ à 111 143 $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons :• Projets passionnants;• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;• Conciliation travail / vie...


  • québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Conseiller en architecture d'entreprise Direction exécutive des technologiesPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 85 132 $ à 111 143 $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons : • Projets passionnants;• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;• Conciliation travail / vie...


  • Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Réseau de transport de la Capitale">L'entreprise Réseau de transport de la Capitale cherche un administrateur en gestion des opérations pour rejoindre son équipe.">Salaire estimé : 56 470 $ à 72 333 $">Ce poste est responsable de l'administration des opérations, y compris le suivi du budget et des dépenses. L'administrateur en gestion des...

  • Chargé de Projet

    6 months ago


    Quebec City, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Chargé, chargée de projet (infrastructures réseau) Direction des affaires immobilières Poste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravail Salaire annuel de 83 782 $ à 107 317 $ (selon l'expérience) Ce que nous vous offrons: - Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride; - Conciliation travail / vie...

  • Chargé de projet

    2 months ago


    québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Chargé de projet - Intégration du transport à la demandeDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientPoste régulier - 35 heures semaineTélétravail en mode hybrideSalaire annuel de 83 782 $ à 107 317 $ (selon l'expérience)SOMMAIRE DE LA FONCTIONLe RTC est à la recherche d’un chargé de projet afin d'intégrer...

  • Chargé de projet

    2 months ago


    québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Chargé de projet - Intégration du transport à la demandeDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientPoste régulier - 35 heures semaineTélétravail en mode hybrideSalaire annuel de 83 782 $ à 107 317 $ (selon l'expérience)SOMMAIRE DE LA FONCTIONLe RTC est à la recherche d’un chargé de projet afin d'intégrer...

  • Chargé de projet

    2 months ago


    québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Chargé de projet - Intégration du transport à la demandeDirection exécutive du développement réseau et de l'expérience clientPoste régulier - 35 heures semaineTélétravail en mode hybrideSalaire annuel de 83 782 $ à 107 317 $ (selon l'expérience)SOMMAIRE DE LA FONCTIONLe RTC est à la recherche d’un chargé de projet afin d'intégrer...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Résumé de l'entrepriseLe Réseau de transport de la Capitale (RTC) est une entreprise publique qui fournit un service de transport public de qualité à la population de la région de Québec. Nous sommes fiers de notre mission d'aider les gens à se déplacer dans notre communauté.Salaire


  • québec city, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIREDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $ à 36,86 $/heureHoraire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et accompagne le...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Ce poste s'inscrit dans le cadre du Réseau de transport de la Capitale (RTC), un employeur qui offre une expérience professionnelle enrichissante et variée. Salaire Nous proposons un salaire annuel compris entre 78 900 $ et 101 064 $, en fonction de votre niveau d'expérience. Cela vous permettra de développer vos compétences tout en...


  • Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    L'Agence du Réseau de transport de la Capitale (RTC) recrute un secrétaire juridique pour renforcer son équipe de direction exécutive des affaires corporatives.Salaire et avantagesLe salaire annuel est compris entre 60 155 $ et 78 533 $.Description de l'emploiVous allez travailler sous la supervision de la cheffe du Service des affaires...


  • Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de maintenance mécanique pour rejoindre l'équipe technique de Réseau de transport de la Capitale (RTC). Cette opportunité permettra à un professionnel motivé et passionné d'assumer des responsabilités clés dans la gestion des véhicules. Nous offrons une rémunération compétitive,...