Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

3 weeks ago

Québec City, Canada Linen Chest Full time

Description de l'entreprise Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à Domicile Nous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente, orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client, pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en gérant toutes les activités après-vente pour notre département Service à Domicile  (revêtements de fenêtres sur mesure). Cela inclut la gestion des demandes et des plaintes des clients, la coordination des calendriers de service et de maintenance, le traitement des réclamations de garantie et la facilitation de la communication entre les clients et les départements internes. Le candidat idéal possédera d'excellentes compétences en communication, une bonne compréhension de nos produits et la capacité de résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente. Description du poste Servir de point de contact principal pour les clients concernant les services après-vente. Gérer et résoudre les demandes et les plaintes des clients de manière rapide et professionnelle. Coordonner les calendriers de service et de maintenance avec les clients et les équipes internes. Traiter et suivre les réclamations de garantie en veillant à leur conformité avec les politiques de l'entreprise. Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients et des activités de service. Fournir un support et une formation aux clients sur l'utilisation et l'entretien des produits. Collaborer avec les équipes de vente, techniques et logistiques pour assurer une livraison fluide des services après-vente. Analyser les données après-vente pour identifier les tendances et les domaines à améliorer. Améliorer continuellement les processus après-vente et les normes de service client. Qualifications Expérience avérée dans le service client ou le support après-vente. Compétences en communication et en relations interpersonnelles. Excellentes capacités de résolution de problèmes et souci du détail. Capacité à gérer plusieurs tâches et à organiser son temps efficacement. Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels CRM. Connaissance des produits et services de l'entreprise (Hunter Douglas) est un plus. Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe.

  • Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

    3 days ago

    Région de Québec, Québec, Canada Linen Chest Full time $50,000 - $90,000 per year

    Description de l'entreprise Coordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à DomicileNous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente, orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client, pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en gérant toutes les activités...

  • Aide à Domicile

    5 days ago

    Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **POSTE SECTEUR DE LAC-MÉGANTIC** Besoin pour une fin-de-semaine sur deux minimum Possibilité de travailler aussi en semaine si vous le souhaitez Entre 10 et 35 heures selon vos disponibilités **DESCRIPTION DU POSTE** Vous offrirez des services à domicile adaptés aux besoins des clients afin d'assurer leur confort et leur sécurité et dans certains...

  • Aide à domicile

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Travailleur de soutien à domicile Full time

    Préposé(e) au soutien à domicileLangues : Français ou anglaisÉducation : Diplôme d'études secondaires (DES)TâchesEn tant que préposé(e) au soutien à domicile, vos responsabilités comprendront :Administrer les soins personnels et au lit du clientAdministrer les médicamentsAider les clients à se laver et à effectuer d'autres aspects de...

  • Répartiteur Services à Domicile

    1 week ago

    Quebec City, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

    **Description du poste** **Qui sommes-nous ?** Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 30 ans, Services d'aides à domicile de Québec a à cœur de venir en aide aux gens les plus vulnérables de notre société. Nous sommes une équipe complète et multidisciplinaire de 18 personnes au...

  • Gérant(E) Des Ventes- Service à Domicile

    5 days ago

    Quebec City, Canada Le Marché Du Store Full time

    Notre division Service à Domicile est en plein essor. Nous avons besoin d'un leader expérimenté qui puisse prendre en charge et faire grandir une équipe de représentants de vente de très haut niveau. Vous les accompagnerez alors qu'ils conseillent les clients sur les vastes options d’habillage de fenêtres directement dans leur maison et qu'ils...

  • Gérant(E) Des Ventes- Service à Domicile

    5 days ago

    Quebec City, Canada Le Marché Du Store Full time

    Notre division Service à Domicile est en plein essor. Nous avons besoin d'un leader expérimenté qui puisse prendre en charge et faire grandir une équipe de représentants de vente de très haut niveau. Vous les accompagnerez alors qu'ils conseillent les clients sur les vastes options d’habillage de fenêtres directement dans leur maison et qu'ils...

  • Gérant(E) Des Ventes- Service à Domicile

    5 days ago

    Quebec City, Canada Le Marché Du Store Full time

    Notre division Service à Domicile est en plein essor. Nous avons besoin d'un leader expérimenté qui puisse prendre en charge et faire grandir une équipe de représentants de vente de très haut niveau. Vous les accompagnerez alors qu'ils conseillent les clients sur les vastes options d’habillage de fenêtres directement dans leur maison et qu'ils...

  • Coordonnatrice Aux Services D'aides à Domicile

    7 days ago

    Quebec City, Canada Coopérative solidarité services domicile Québec Full time

    **Qui sommes-nous ?** Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 20 ans, la Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec (CSSDQ) a à cœur de venir en aide aux gens les plus vulnérables de notre société. - **La CSSDQ c'est quoi ?**_ Nous sommes une équipe...

  • CONSEILLER TECHNIQUE | SERVICE APRÈS-VENTE | HVAC

    6 days ago

    Québec City, Canada Randstad Canada Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE SERVICE APRÈS-VENTE HVACQUÉBEC SALAIRE: GLOBAL: 100 000$ À 110 000$Vous êtes dû pour un changement dans votre carrière, cette opportunité d'emploi vaut votre attention! Joignez-vous à une entreprise de premier plan dans le domaine de l’équipement HVAC, et devenez un membre précieux de notre équipe de soutien après-vente....

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires à Domicile Chez

    2 weeks ago

    Québec, Canada Amabilis soins à domicile Full time

    **OFFRE D'EMPLOI OFFERTE AUX RÉSIDENTS CANADIENS SEULEMENT.** Amabilis est une entreprise qui offre **UNIQUEMENT** des soins à domicile. Nos valeurs sont le respect, la dignité et l'humanité. Nous offrons des soins personnalisés et nous accordons beaucoup d'importance à la qualité du temps passé avec nos patients. Nous sommes à la recherche...