Représentant au service à la clientèle et ventes internes

2 weeks ago

Laval, Canada Uniboard Full time
Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800 personnes en Amérique du Nord. Se démarquant par sa culture axée sur l’expérience client, l’innovation, le respect, la santé et la sécurité; Uniboard se distingue aussi grâce à son engagement en matière de développement durable en s’assurant de récupérer et recycler les rebus de bois post-industriels et en favorisant une gestion responsable des forêts.
Rejoignez Uniboard, le plus important fournisseur nord-américain de panneaux de mélamine thermofusionnée. Découvrez-en davantage sur recherche un.e représentant.e au service à la clientèle et ventes internes pour notre siège social de Laval. La personne en poste sera principalement responsable de la gestion d’une clientèle basée au Canada et aux États-Unis.
Votre quotidien:
Relevant du directeur service à la clientèle, la personne en poste sera responsable de toutes les demandes provenant principalement des clients faisant partie du groupe lui étant assigné. Ceci inclus le processus complet de traitement de commandes, la gestion de la relation client et le suivi de ses dossiers en cours. Sans s’y limiter, ses responsabilités comprendront:
Demeurer le point de contact principal des clients faisant partie du groupe lui étant assigné afin de fournir une expérience cliente optimale;
Garantir la qualité du service à travers les appels téléphoniques et les courriels reçus, afin d'assurer une gestion efficace des demandes clients (suivi de commandes, disponibilité et vente d'inventaire, délais de livraison, équivalence de produits, support technique, etc.) dans les délais prévus;
Respecter l’ensemble des critères préétablis à l'intérieur des processus de la prise de commandes (réception, traitement, validation de prix, modification et confirmation);
Faire le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations et transport) pour la gestion du carnet de commandes, les niveaux d'inventaires et les demandes clientes;
Supporter quotidiennement l’équipe des ventes en réalisant les suivis internes et en acheminant les demandes d'échantillons et autres requêtes connexes aux personnes concernées de façon à ce que les réponses appropriées soient fournies en temps opportun;
Effectuer un suivi quotidien du carnet de commandes afin de maintenir la ponctualité des expéditions et de respecter les engagements pris avec nos clients.
Pourquoi rejoindre Uniboard?
Politique de télétravail hebdomadaire
Boni de performance annuel
Assurance collective complète payée à 80% par l’employeur, dès le premier jour d’embauche
Régime de retraite à cotisation déterminée jusqu’à 6%
Congés mobiles et vacances dès la première année
10 fériés par année
Montant annuel pour programme de promotion de la santé
Programme d’aide aux employés (PAE)
Remboursement de l’ordre professionnel, s’il y a lieu
Diplôme d'études collégiales (DEC) ou d’études professsionnelles (DEP);
4 ans d’expérience en service à la clientèle ‘’B2B’’ dans le secteur de la distribution ou manufacturuer;
Expérience en gestion d’une clientèle d’expression anglophone (Canada et/ou États-Unis);
Expérience avec un logiciel ERP (SAP, un atout) ou CRM et bonne connaissance de la Suite Office;
Avoir un bon esprit d’équipe, favoriser la collaboration et le partage d’information;
Être orienté et en mesure de faire preuve d’empathie envers les clients;
Bonne gestion des priorités et du temps, capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers et à faire face aux imprévus avec diligence et souplesse;
Bilingue français-anglais (parlé et écrit).

  • Adjoint(E) Aux Ventes Et Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Les ventes Serva Full time

    Les emballages Serv-A situé à Laval est actuellement à la recherche d'un(e) **adjoint(e) aux ventes et au service à la clientèle** pour se joindre à notre équipe. Notre entreprise se spécialise dans l'emballage alimentaire. Nous sommes une petite entreprise qui grandit rapidement, donc les possibilités d'avancement de carrière sont variées. **LES...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    4 weeks ago

    laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    4 weeks ago

    laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    4 weeks ago

    laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    3 weeks ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant au service à la clientèle et ventes internes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Délégué au service à la clientèle et à la vente internes

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Uniboard Full time

    À propos du posteUniboard, leader nord-américain en panneaux de bois reconstitué, recherche un délégué au service à la clientèle et à la vente internes pour son siège social de Laval. Le candidat idéal sera principalement responsable de la gestion d'une clientèle basée au Canada et aux États-Unis.ResponsabilitésGestion des clients : être le...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Et Ventes

    2 months ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    Rejoignez notre équipe en tant que superstar du Représentant du service à la clientèle et ventes internes! Pourquoi vous allez adorer ce poste: Vous aimez offrir votre aide et trouver des solutions avec le sourire et vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est...

  • Coordonnateur Ventes Et Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Cuisine centrale prêt-à-manger Inc. Full time

    Cuisine centrale prêt-à-manger inc. est une nouvelle usine de production alimentaire située à Laval. L'entreprise se spécialise dans la production de produits prêt-à-manger variés tel que des pizzas, des salades, des trempettes, des pâtés et des pâtisseries à saveurs orientales et françaises. **Le coordonnateur vente et service à la...

  • Représentant Au Service à La Clientèle Et Ventes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Uniboard Canada Inc. Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    #1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    Description du poste 1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir...

  • Représentant Ventes Internes Et Service à La

    3 weeks ago

    Laval, Canada Alimentation Sunbec Food Inc. Full time

    **ALIMENTATION SUNBEC INC.** 2279 A. des Laurentides, Laval, QC H7S 1Z7, Canada **Poste : Représentant Ventes internes et Service à la Clientèle - Bilingue** Vous êtes passionné par la vente, le service à la clientèle et la satisfaction des clients ? Vous avez de l'expérience dans un environnement manufacturier, avez un talent naturel pour...

  • Caissière Et Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada MARCHÉ-PUBLIC 440 (LA FRUITERIE AU VERGER DU MARCHÉ) Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons des Caissières pour rejoindre notre équipe à la Fruiterie Au Verger Du Marché situé à l'intérieur du Marché-Public 440 à Laval. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement animé de vente au détail des fruits & légumes ainsi que d'interagir avec une clientèle...

  • Représentant(E) Au Comptoir- Ventes Internes

    3 months ago

    Laval, Canada Franklin Empire Full time

    Franklin Empire Inc. fournit toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché!** **Nous avons le poste qu’il te faut!** **Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel** - Programme de régime épargne retraite - Excellente gamme d’avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie) - Congés personnels - Congés mobiles -...