Conseiller ou conseillère, Communications personnalisées-FR

Conseiller ou conseillère, Communications personnalisées-FR Poste temporaire d'une durée de 12 mois La direction principale Livraison marketing opère principalement sous l’axe stratégique du développement de la proximité relationnelle avec nos membres et clients et contribue à notre objectif de devenir premier dans le cœur des gens. Dans la direction Communications personnalisées, nous concevons, réalisons et assurons le support des campagnes (courriel, postal et autres canaux internes) issues du plan marketing. Nous jouons également un rôle clé en accompagnant et en soutenant nos partenaires dans la réalisation de leurs activités de marketing relationnel. À titre de Conseiller(-ère), Communications personnalisées, vous contribuez au développement et à l’adaptation de campagnes ciblées destinées à des membres et clients afin de satisfaire leurs besoins, et ce, dans un objectif de développement d’affaires. Vous analysez les besoins en communication, élaborez et déployez des campagnes en étroite collaboration avec les agences et les fournisseurs. Au sein d’escouades dans le Centre d’expertise marketing, vous agissez à titre de personne-ressource et exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès des collègues et des partenaires dans le cadre de divers mandats dans votre domaine. Vous recommandez des solutions d’amélioration ou d’optimisation des campagnes. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances étendues dans votre domaine. Vous élaborez des solutions, selon les orientations et objectifs de l’organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes. Ceux-ci nécessitent une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents. Vous êtes appelé(e) à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires dans des modes de fonctionnement agiles. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Agir à titre d’expert en communications-marketing relationnel en proposant des contenus pertinents et performants adaptés aux clientèles ciblées et à leur cycle de vie. Concevoir les campagnes et les communications personnalisées issues du plan marketing et des besoins de nos partenaires. Contribuer aux exercices de réflexion et recommander des stratégies de communications personnalisées efficaces et rentables. Évaluer la performance des activités réalisées et recommander les ajustements nécessaires afin de rencontrer les objectifs visés. Gérer les coûts d’opération des dossiers sous sa responsabilité et s’assurer du respect des échéanciers et de la qualité des livrables. Établir et entretenir des relations d’affaires avec des fournisseurs externes et collaborateurs internes. Être à l’affût des tendances du marché, assurer une vigie concurrentielle et identifier des opportunités pour optimiser les campagnes. Ce que nous offrons Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat en communication, marketing ou dans une discipline appropriée Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Expérience en rédaction sur des contenus diversifiés Expérience pertinente en marketing relationnel, en commercialisation de masse ou en agence Connaissance du français nécessaire pour les postes au Québec Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici Syndicat (si admissible) Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Famille d'emplois Communications (GF) Date de fin d'affichage #J-18808-Ljbffr