Administrateur(trice) SAP Basis

Administrateur(trice) SAP Basis

Vous souhaitez évoluer au sein d'une société de conseil en technologies innovantes ? Êtes-vous un(e) champion(ne) SAP cherchant à développer votre carrière ?

oXya Canada compte parmi les plus importants fournisseurs de solutions d'hébergement et de services techniques SAP. Nous aidons les entreprises à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support. Aujourd'hui, oXya fournit des services techniques et des solutions d'hébergement à des centaines de milliers d'utilisateurs SAP.

Responsabilités:

• Assister aux réunions de revue de service portant sur les performances, les améliorations de service, la qualité et les processus.
• Gérer des incidents, des problèmes et des changements dans toutes les compétences, y compris la partie technique de l'application SAP et l'infrastructure.
• Interfacer avec toutes les compétences de livraison, y compris les applications, la base de données et l'infrastructure, y compris le centre de services pour résoudre les problèmes.
• Communiquer avec le CTO et SAP Service Delivery Manager en cas d'escalade importante.
• Avoir la satisfaction du client dès la livraison.
• Restez informé des mises à jour et des nouveaux outils

Compétences et expériences requises :

• Baccalauréat en informatique, en ingénierie, en sciences techniques ou dans des disciplines connexes.
• 5+ ans d'expérience dans l'administration de systèmes SAP (y compris SAP ECC, S/4HANA, SAP PI/PO, Solution Manager, BI/BW, ...).
• La certification HANA 2.0 est un must.
• Une expérience de travail avec Sybase est un must.
• Certification/expérience de travail avec les principaux hyper-scalers comme GCP, Azure ou AWS est un plus.
• Migrations Rise
• Capacité à travailler en équipe de manière transversale et géographique.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
• Forte orientation client et compétences en matière de résolution de problèmes.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Légalement autorisé à travailler au Canada (parrainage de permis de travail disponible pour les candidats sélectionnés).

Atouts :

• Certifications SAP (Cloud ALM, Basi, BTP, etc).
• Connaissance et expérience de ChaRM (Change Request Management) dans SAP Solution Manager.

Avantages:

• Régime d'assurance collective qui offre une couverture pour les médicaments, les soins médicaux, les soins de la vue et les soins dentaires pour vous et votre famille.
• REER collectif et contribution équivalente de 50 % de la part d'oXya.
• Accès au service de télémédecine et au programme d'aide aux employés.
• Politique de vacances généreuse, y compris le vendredi d'été
• Modèle de travail hybride
• Remboursement des frais d'Internet, d'abonnement à un gym et de transport en commun.

oXya est un champion de l'équité en matière d'emploi. Nous sommes fiers de la diversité de notre personnel et nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination fondée sur des motifs interdits. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi en conformité avec les législations d'emploi applicables.

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SAP Basis Administrator

Are you looking to grow within an innovative tech consulting company? Are you an SAP Basis expert looking to expand your career?

oXya Canada is a leader in SAP technical services and hosting solutions. We help global organizations increase the efficiency and flexibility of their SAP infrastructure and support operations. Today, oXya provides technical services and hosting solutions for hundreds of thousands of SAP users.

Responsibilities:

• Attend service review meetings covering performance, service improvements, quality, and processes.
• Own incident, problem, and change management across all competencies including the technical part of the SAP application as well as infrastructure
• Interface with all delivery competencies including app, db, and infrastructure also including service center to resolve issues.
• Communicate to CTO and SAP Service Delivery Manager on major escalations.
• Stay up to date with the latest technologies and industry tendencies
• Own Client Satisfaction from delivery.

Required Skills & Experiences:

• Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Technical Science, or related disciplines.
• 5+ years of experience in SAP systems administration (including SAP ECC, S/4HANA, SAP PI/PO, Solution Manager, BI/BW, …).
• HANA 2.0 certification is a must.
• Working experience with Sybase is a must.
• Certification/Experience working with major hyper-scalers like GCP, Azure or AWS is a plus.
• Experience with SAP Rise
• Ability to work in teams cross functionally and cross geographically.
• Excellent interpersonal and communication skills.
• Strong customer focus and problem-solving skills.
• Proficiency in French and English.
• Legally authorized to work in Canada (work permit sponsorship available for the selected candidates).

Assets:

• SAP certifications (Cloud ALM, Basis, or functional areas).
• Knowledge and experience with ChaRM (Change Request Management) in SAP Solution Manager.

Benefits:

As an oXya employee, you will enjoy the following benefits:

• Group insurance plan that provides coverage for medications, medical care, vision care and dental care for you and your family.
• Group RRSP and 50% matching contribution from oXya.
• Access to telemedicine service and employee assistance program.
• Generous vacation policy.
• Summer Friday policy.
• Hybrid work model.
• Internet, gym membership and public transit reimbursements.

oXya is a champion of employment equity. We are proud of the diversity of our workforce; and we have a zero-tolerance policy on any form of discrimination based on prohibited grounds. All qualified applicants will receive consideration for employment in compliance to the applicable employment legislations.