Agent de centre d'appels

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Collection Equinoxe Full time $45,000 - $60,000 per year

Agent(e) – Centre d'Appels (Immobilier locatif)

Description du poste

Relevant du/ de la Directeur(trice) de la location, L'Agent(e) du Centre d'Appels agit comme premier point de contact pour toutes les demandes entrantes liées à notre portefeuille immobilier de plus de 2 500 portes. Véritable pilier du processus locatif, il/elle assure une communication fluide, un service client exemplaire et une gestion rigoureuse du suivi des prospects afin de maximiser les rendez-vous de location.

Responsabilités principales

  • Répondre à tous les appels, courriels et demandes d'information provenant des différentes propriétés du portefeuille.
  • Identifier les besoins des clients potentiels et assurer un suivi professionnel pour les convertir en rendez-vous.
  • Réserver et coordonner les rendez-vous dans les agendas des agent(e)s de location selon les disponibilités et la localisation des propriétés.
  • Effectuer l'entrée et la mise à jour des informations clients dans le système Yardi et assurer le suivi des communications.
  • Répondre aux messages vocaux reçus pour l'ensemble des propriétés et assurer un retour rapide et efficace.
  • Assurer la vigie des sites web d'affichage (Centris, Kijiji, etc.) pour le suivi de la performance et de la visibilité des annonces.

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme d'études secondaires complété; un diplôme d'études collégiales en administration, communication ou domaine connexe est un atout.
  • Expérience en centre d'appels, service client ou domaine immobilier (un atout)
  • Excellentes habiletés de communication orales et écrites, en français et en anglais
  • Sens poussé de l'organisation, de la rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les plateformes de réservation, CRM et outils de production de rapports.
  • Connaissance du logiciel
    Yardi
    (un atout)
  • Orientation client marquée, professionnalisme et entregent.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à collaborer en équipe.

Pourquoi joindre Collection Équinoxe

  • Une entreprise en pleine croissance où vos idées et initiatives sont valorisées.
  • Des projets stimulants dans un environnement entrepreneurial.
  • Une culture de collaboration et d'innovation.
  • Un poste stratégique avec un impact concret sur la performance de l'entreprise.

Notre offre :

  • Salaire à 18$/heure + bonifications
  • Travail en présentiel au tout nouveau bureau chef et dans les immeubles
  • Horaire flexible à temps plein, jour, soir et/ ou week-end selon les besoins opérationnels
  • Programme d'aide aux employés
  • Programme d'assistance routière
  • Télémédecine
  • Régime d'assurances collectives
  • 3 semaines de vacances
  • Rôle clé dans l'évolution de l'organisation
  • Entreprise en forte croissance qui encourage la promotion interne
  • Équipe dynamique, ouverte, flexible et inclusive
  • Espace de bureaux moderne et luxueux

  • Agent de Centre d'Appel

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada 00684b94-e41a-4d02-a5bf-e2a5fc2948cd Full time $33,000 - $33,996 per year

    CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents temps plein et temps partiel. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. Vaccination COVID-19 est obligatoire.Les tâches:-Répondre aux...

  • Agent de sécurité sur appel

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Zuckerbuilt Full time $21,000 - $22,000 per year

    [Version française – English version follows]À propos de nousChez Santelli Asset Management, nous nous spécialisons dans la gestion de condominiums de luxe et de propriétés haut de gamme à Montréal.Notre équipe est passionnée par la prestation d'un service exceptionnel, et des opérations efficaces, assurant la tranquillité d'esprit et la valeur...

  • Agent(e) centre d'appel

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada -8a99-4468-9ae6-042c06f8fac7 Full time $37,680 - $46,120 per year

    Agent(e) de centre d'appel / Répartiteur(rice)• Entièrement à distance• Répondre aux appels entrants des membres livreurs• Répartir des livraisons aux membres livreurs• Assistant les clients dans leurs questions et plaintes• Faire le suivi sur les livraisons en coursType d'emploi : Temps pleinRémunération : 18,00$ à 23,00$ par...

  • Agent, agente de relations humaines

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time $40,000 - $60,000 per year

    Job DescriptionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Agent, agente de relations humaines

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud de l'Île de Montréal Full time $50,000 - $70,000 per year

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Agent, agente de relations humaines

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time $84,000 - $108,000 per year

    Job DescriptionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Agent, agente de relations humaines

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud de l'Île de Montréal Full time $60,000 - $80,000 per year

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Agent de répartition

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Croix Bleue du Québec Full time $40,000 - $60,000 per year

    Description du posteRelevant du Chef d'équipe, vous serez responsable de: Réceptionner et trier les appels entrantsIdentifier les besoins des clients et les diriger vers les services appropriésPrioriser les appels selon l'urgenceCollaborer avec les équipes internes pour assurer une résolution rapide des problèmesFournir un excellent service client en...

  • Agent (e) bilingue- Centre de contacts

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA-Quebec Full time $45,000 - $60,000 per year

    ‎ ‎ ‎ ‎ Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou de situation d'urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour son centre d'appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, axé sur l'humain et le travail d'équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein de 35...

  • Agent (e) bilingue- Centre de contacts

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time $45,000 - $60,000 per year

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou de situation d'urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour son centre d'appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, axé sur l'humain et le travail d'équipe. Nous t'offrons un poste régulier à temps plein de 35 h/semaine, avec une...