Représentant(e) du service à la clientèle

3 days ago

Blainville QC JC V, Canada ERCO Full time $50,000 - $70,000 per year

À propos d'Erco

Chez Erco, nous sommes spécialisés dans la vente et l'installation de génératrices résidentielles et commerciales à travers le Canada. Nous offrons à nos clients des solutions fiables pour assurer leur tranquillité d'esprit. Joignez-vous à une équipe dynamique et passionnée qui place le service client au cœur de ses priorités.

Description du poste

En tant que Représentant(e) du service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients intéressés par l'achat d'une génératrice. Votre rôle principal consistera à :

  • Répondre aux demandes des clients reçues par téléphone, courriel ou via notre site web.
  • Qualifier les clients selon leurs besoins et leur situation.
  • Planifier et fixer des rendez-vous avec nos représentants techniques ou vendeurs.
  • Documenter toutes les interactions dans notre CRM (HubSpot).
  • Offrir un service professionnel, empathique et orienté solutions.

Compétences et expérience requises

  • Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire (service à la clientèle, ventes internes, soutien client, etc.)
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite (français et anglais obligatoire)
  • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur
  • Maîtrise des outils informatiques et du CRM HubSpot (ou autre CRM similaire)
  • Esprit d'équipe, autonomie et attitude positive

Conditions et avantages

  • Poste principalement en télétravail
  • Salaire compétitif dès $/an, selon expérience
  • Environnement de travail humain et collaboratif
  • Formation sur nos produits et processus internes

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages :

  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Gym sur place
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée
  • Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Blainville, QC J7C 3V8

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Blainville, Canada Stablex Canada Inc. Full time

    Tu souhaites t'investir dans une entreprise qui œuvre pour **protéger l'environnement**? Tu aimes effectuer ton travail avec peu de supervision? Tu es **super efficace** même lorsque tu es **sous pression **et que tu as un **délai prescrit**? Tu aimes **satisfaire les clients** suite à leur demande? Tu souhaites avoir une **équipe de travail** qui est...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 days ago

    Magog, QC JX B, Canada Kezber Full time $40,000 - $60,000 per year

    Chez Kezber, nous sommes reconnus depuis près de 30 ans pour nos solutions TI innovantes et notre culture axée sur l'humain. Nous cherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle entreprise, motivé(e) et organisé(e), prêt(e) à soutenir nos chargés de comptes et à jouer un rôle clé dans la satisfaction et la rétention de notre...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle à

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 4 novembre !** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est le...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 days ago

    Mont-royal, QC HT V, Canada AMG Medical Inc Full time $40,000 - $80,000 per year

    L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est-il important pour vous ? Vous êtes actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière dans une entreprise dynamique ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe AMG fabrique et distribue des produits...

  • représentant(e) du service à la clientèle

    1 week ago

    Montréal, QC HN A, Canada CANSEW Full time $45,000 - $65,000 per year

    SPÉCIFICATIONSLundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent, Temps plein À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possibleInformation(s) additionnelle(s)Rejoignez notre équipe Représentant(e) service à la clientèle motivé(e) à Montréal. Join our team Motivated Customer Service Representative needed in Montreal.DESCRIPTION DU...

  • Agent(e) service à la clientèle à domicile

    1 week ago

    Montréal, QC HC S, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time $57,000 - $77,000 per year

    Sous l'autorité de la cheffe du département, l'agent(e) service à la clientèle à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients. En tant que représentant(e) de l'organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant à l'amélioration...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Blainville, Canada La Fabrique à Bagel Blainville Full time

    Accueillir la clientèle avec courtoisie - Présenter le menu et bien conseiller le client - Assurer la propreté - Gestion de la caisse - Ouverture et fermeture du commerce - Réaliser des sandwichs et cafés dans les règles et les standards établis - Attitude positive - Capacité à travailler sous pression - Rapidité d'exécution, polyvalence - Bonne...

  • Représentant(e) en service à la clientèle

    1 week ago

    Beloeil, QC JG S, Canada Enviro Connexions Full time $60,000 - $120,000 per year

    Titre du poste: Représentant(e) en service à la clientèlePoste permanant, à temps pleinLieu de travail: 1205 Louis-Marchand, Beloeil (en présentiel)Pourquoi choisir Enviro Connexions, une division de Waste Connections of Canada ? Nous sommes Waste Connections of Canada, une entreprise de services intégrés offrant des solutions de collecte, de...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Les Services de Placements Télé-Ressources Ltée Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) du Service à la Clientèle pour joindre notre équipe. Relevant du gestionnaire du département du service à la clientèle et des commandes, vous serez responsable de la gestion des commandes de nos principaux clients, de l’exactitude du traitement et de la qualité du service offert. Vous...