C-GE-777 -Digital Product Operational Support Intern

À propos de ce poste

Ce poste est exclusivement ouvert aux étudiants en voie d'obtention d'un diplôme scolaire.

Date du stage: Du 5 janvier au 24 avril 2026

Vous êtes à la recherche d'un stage qui vous permettra d'acquérir une expérience concrète en opérations de produits numériques? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de produits numériques innovants et à la satisfaction de leurs utilisateurs au sein d'un leader mondial? Venez partager votre passion avec nous et aidez-nous à maintenir une expérience utilisateur exceptionnelle pour nos produits numériques

Le rôle que nous vous offrons :

En joignant notre équipe, vous aurez l'occasion de plonger au cœur des opérations d'un produit numérique et collaborer avec plusieurs équipes dans un environnement technologique dynamique.

Êtes-vous prêt(e) à:

• Supporter Tier 3 pour enquêter, résoudre ou escalader les problèmes techniques complexes.
• Créer et mettre à jour la documentation technique et les FAQ pour les utilisateurs internes et externes.
• Générer des rapports et analyser les données d'usage (Heap, Excel ou Qualtrics) pour guider les décisions.
• Gérer accès utilisateurs et données dans les plateformes numériques en suivant les règles de sécurité.
• Soutenir l'équipe produit dans les tâches opérationnelles, de gouvernance et administratives de faible complexité.
• Participer à des projets d'amélioration continue en analysant les tickets et les commentaires utilisateurs.

Notre candidat idéal a :

• Études en cours en administration, TI, commerce électronique ou domaine connexe.
• Maîtrise d'Excel et intérêt pour l'analyse de données; Heap, Google Analytics et Qualtrics sont des atouts.
• À l'aise avec les applications Web et capable d'apprendre rapidement de nouveaux outils internes.
• Forte capacité analytique et résolution de problèmes techniques avec documentation claire.
• Excellente communication bilingue et capacité à vulgariser des concepts techniques.
• Organisé, rigoureux, autonome et proactif dans la gestion de tâches multiples.
• Connaissance en gestion de produit numérique ou expérience en support technique est un atout.
• Intérêt pour l'aviation et la formation, contexte de nos produits numériques.
• Enthousiasme à apprendre et contribuer avec des idées nouvelles en équipe.

Veuillez noter que ce poste est un stage, offrant une occasion d'apprentissage pratique dans un environnement de produits numériques. Nous encourageons les candidatures de personnes curieuses, débrouillardes et passionnées par la technologie et la gestion de produits. Ce rôle vous permettra de développer des compétences précieuses en support produit, en analyse de données et en gestion opérationnelle, tout en contribuant activement au succès du portfolio CAE Connect.

• Tous les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada et se conformer aux exigences relatives au Programme des marchandises contrôlées du Canada (PMC). Toutes les personnes embauchées seront tenues de remplir, signer et retourner le formulaire du programme des marchandises contrôlées dans la semaine suivant l'envoi. Ils devront également fournir une copie de leur passeport ou de leur certificat de naissance. Tous les étudiants détenant un permis de travail devront en fournir la copie et fournir un certificat de bonne conduite du ou des pays où ils ont résidé au cours des 5 dernières années.

• Veuillez prendre note que si vous détenez un permis d'études, de travail ou d'étudiant international, les délais de vérification de sécurité peuvent prendre jusqu'à 16 semaines.

CAE vous propose:

• Salaire déterminé selon le nombre d'années et/ou crédits cumulés
• Horaire flexible
• Bureau air ouvert
• Occasion de travailler sur une diversité de projets en équipe multidisciplinaire
• Possibilité de prolongation
• Stationnement gratuit (autos et vélos) et accès STM
• Vestiaires et douches
• Terrasse panoramique ouverte en été et automne

Alors, venez partager votre passion avec nous

• Pour tous les stagiaires embauchés, nous rembourserons les frais de stage jusqu'à concurrence de 250 $ par stagiaire sur présentation de pièces justificatives.

Type d'emploi

Étudiant COOp (Fixed Term)

CAE remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats dont l'expérience et la formation correspondent aux exigences du poste.

Employeur offrant l'égalité des chances

CAE est un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances pour garantir l'égalité des chances à tous les candidats, sans distinction de race, de nationalité, de couleur de peau, de religion, de sexe, d'identité et d'expression de genre, d'orientation sexuelle, de handicap, de neurodiversité, de statut d'ancien combattant, d'âge ou d'autres caractéristiques protégées par les lois locales.

Si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences énumérées dans l'offre d'emploi, nous vous encourageons néanmoins à prendre contact avec nous et à poser votre candidature. À CAE, tout le monde est invité à contribuer à notre succès. Si des aménagements raisonnables sont nécessaires pour participer au processus de candidature ou d'entretien, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

CAECarrieres-

.