Développeur d'applications senior

Notre mission est d'offrir une expérience de financement hypothécaire positive, et transparente, simplifiée du début à la fin. Notre équipe se compose d'experts en technologie qualifiés, de spécialistes en prêts hypothécaires attentionnés et d'une équipe de marketing diversifiée, travaillant tous ensemble pour mener le changement dans l'industrie hypothécaire.

*Chez nesto, nous sommes fiers de*

• Nos clients apprécient notre expérience positive, transparente et simplifiée en matière de financement hypothécaire.
• Nos avis 4,5 étoiles sur Google parlent d'eux-mêmes
• Nous avons remporté le prix CLA du prêteur hypothécaire de l'année 2023 et 2024, qui reconnaît notre excellence en matière de services de prêt.
• Nous sommes une organisation certifiée B Corp, soulignant notre engagement à avoir un impact positif sur notre société et notre planète.
• Notre équipe hautement qualifiée, diversifiée et collaborative, qui rend tout possible.
• Notre plateforme Mortgage Cloud qui offre aux institutions financières un accès complet à la technologie exclusive de nesto, améliorant ainsi l'expérience du client, du début à la fin.

*A propos
Venez façonner l'avenir de l'immobilier et de la finance avec nous Nous recherchons
un(e) développeur(euse) d'applications (associé à senior) passionné et déterminé*
pour rejoindre notre équipe et nous aider à créer la prochaine génération d'applications basées sur l'IA. Si vous avez le don de créer des systèmes intelligents et hautement intégrés et que vous êtes prêt à « construire et diriger votre propre navire », voici votre chance.

Le Candidat Idéal Possède Une Vaste Expérience En Architecture Intelligente, En Particulier Dans Des Environnements Complexes Et Hautement Intégrés. Vous Devez Être à L'aise Avec Diverses Plateformes Et Technologies, Notamment

*Agentic Ai/Orchestration/Téléphonie*
: Five9, Zapier, Agentic AI (Vapi, Retell, 11 Labs), Twilio et N8N.

*Outils de données*
: BigQuery et Tableau. Votre passion pour la technologie et son potentiel à résoudre des problèmes concrets sera un facteur clé de votre réussite. Si vous êtes un créateur proactif qui s'épanouit dans un environnement dynamique et en constante évolution, nous voulons vous rencontrer.

*Ce que vous ferez*

• Pionnier de l'IA agentique : concevez, construisez et déployez des solutions d'IA agentique, en vous concentrant sur des intégrations et une architecture téléphoniques sophistiquées. Votre travail améliorera directement les interactions entre nos clients et nos agents.
• Orchestrer les intégrations : créer des intégrations transparentes entre et au sein des unités commerciales afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Vous tirerez parti de l'IA pour orchestrer ces processus, en garantissant un flux de données et des résultats efficaces dans toute l'organisation.
• Développer des applications de nouvelle génération : créer et maintenir notre suite d'applications destinées aux consommateurs et à usage interne, en mettant l'accent sur l'utilisation de l'IA pour développer de nouvelles fonctionnalités.
• Maintenir les systèmes critiques : garantir la stabilité et les performances de notre architecture téléphonique et Salesforce. Vous serez responsable du bon fonctionnement de ces systèmes essentiels, qui constituent une base solide pour notre croissance.
• Innover et diriger : prenez en charge vos projets de A à Z. Vous aurez l'autonomie nécessaire pour « construire et diriger votre propre navire », en contribuant à des projets significatifs qui façonnent notre avenir technologique.
• Traduire les besoins commerciaux en cas techniques plus complexes et créer des tickets complexes pour l'équipe Salesforce en utilisant vos connaissances en informatique/ingénierie.
• Identifier, définir et créer des opportunités commerciales clés pour la croissance des revenus en analysant les déploiements techniques potentiels (amélioration de la conversion, amélioration de la productivité/qualité, etc.).
• Défendre les intérêts des clients internes et externes grâce à la conception technologique de processus clés, en garantissant un parcours client/agent fluide.

*Qui nous recherchons*

• Diplôme universitaire en informatique, technologies de l'information, administration des affaires, ingénierie ou sciences.
• Minimum de 1 à 4 ans d'expérience dans l'administration/le développement d'applications, la gestion des intégrations ou les opérations de croissance technique.
• Excellente compréhension de l'orchestration de l'IA, y compris des outils permettant de la réaliser, tels que Zapier, N8N, etc.
• Une bonne compréhension des concepts, protocoles et technologies de téléphonie, notamment SIP, VoIP, ACD, IVR, appels sortants et routage des appels, est un plus.
• Une expérience avec des plateformes de téléphonie telles que Five9, Avaya, Cisco, Genesys, Twilio ou Salesforce (ou des systèmes similaires) est un plus.
• Maîtrise des relations entre bases de données et de leur lien avec l'orchestration.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et des parties prenantes à tous les niveaux.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et souci du détail, avec une approche proactive pour identifier et résoudre les problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à hiérarchiser les tâches et à respecter les délais dans un environnement en évolution rapide.

*Nous vous offrons*

• Contribuez directement à façonner l'expérience qui modernise le secteur hypothécaire canadien
• Évoluez grâce aux multiples opportunités de croissance au sein de l'entreprise
• Profitez du programme hypothécaire de nesto qui offre à nos employé(e)s des taux exclusifs et préférentiels
• Bénéficiez d'une politique généreuse en matière de congés, incluant 4 semaines de vacances par année
• Disposez d'un plan d'avantages sociaux de premier ordre entièrement payé par nesto, comprenant un plan d'assurance complet et un accès illimité à un service de télé-médecine et de santé mentale pour vous et votre famille dès le jour 1
• Accédez à un budget annuel consacré à la santé et au bien-être
• Voyagez en travaillant est possible grâce à notre programme de travail international temporaire
• Saisissez la possibilité de travailler dans un mode hybride. Nous avons de magnifiques bureaux situés au centre-ville de Montréal (métro Peel) et nos espaces sont ouverts aux chiens

*Diversité et inclusion*
Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous sommes engagés à favoriser une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communauté LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous. Ce poste est ouvert à tous les candidats et candidates et peut être occupé à distance depuis n'importe où au Canada.