Directeur général/General Manager

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Poste: * Directeur général

Centre de collision: AutoBugatti

Lieu: Dorval, Québec

Classification: Temps plein, sur site, poste vacant immédiatement

Salaire: 75,000$ - 100,000$

* La forme masculine a été utilisée uniquement pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Une partie d'une équipe plus grande.

AutoBugatti est fier de faire partie du réseau des Centres de collision AutoCanada (ACX) et est une division d'AutoCanada. AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires automobiles coté en bourse et détenu par des Canadiens, opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes innovants, axés sur les données, et notre engagement envers nos membres d'équipe, nos clients et l'excellence opérationnelle alimente notre succès.

Nos membres d'équipe sont au cœur de notre réussite, bâtissant des relations durables et basées sur la confiance avec les clients à travers le Canada. Notre réseau national offre des opportunités et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici est rapide, sans répit et un peu imprévisible — et nous adorons ça.

Votre champ d'action :

Ce rôle est responsable de l'ensemble du processus de réparation, du démontage initial du véhicule et de la commande de pièces jusqu'au contrôle de qualité final et à la livraison. Les tâches clés comprennent l'optimisation de la capacité de l'atelier, la planification du flux de travail des techniciens, le maintien d'une adhésion stricte aux normes de réparation et aux protocoles de sécurité, et l'assurance d'une communication ouverte et constante entre le bureau d'accueil, le département des pièces et l'équipe technique. En fin de compte, le Gérant de production est essentiel pour maximiser la rentabilité de l'atelier.

Votre quotidien :

• Planifier, diriger et contrôler le flux de travail au sein du centre de collision pour garantir que les réparations sont terminées à temps tout en maximisant l'efficacité de l'atelier.
• Réduire les retours de véhicules en coachant/aidant les techniciens à pratiquer un savoir-faire exceptionnel.
• Surveiller la performance individuelle des techniciens et établir des plans d'action pour améliorer la performance lorsque nécessaire.
• Mener des réunions efficaces et des entretiens individuels avec les membres de l'équipe.
• Fournir un encadrement constructif, une rétroaction et communiquer les objectifs et les attentes du département d'une manière qui assure la réussite des membres de l'équipe.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel à nos précieux clients.
• Gérer les relations professionnelles avec les fournisseurs et les clients.
• Gérer le mouvement des véhicules au sein des départements et s'assurer que tous les véhicules des clients sont organisés et à la bonne place dans le centre de collision, et qu'ils sont suivis à l'aide du système de gestion.
• Comprendre la performance financière du centre de collision et aborder toute préoccupation opérationnelle qui pourrait impacter le succès de l'entreprise.
• Assurer que les techniciens en carrosserie et les techniciens en peinture réparent les véhicules conformément aux spécifications des FEO (Fabricants d'Équipement d'Origine).
• Encadrer, coacher, former et soutenir le développement de tous les associés au sein du centre de collision.
• Offrir du leadership et du soutien pour s'assurer que l'équipe réussit à atteindre ses buts et objectifs.
• Assurer que les outils et l'équipement, y compris l'installation, sont entretenus et maintenus correctement.
• Démontrer et défendre un environnement de travail sain et sécuritaire.

Ce qui est indispensable :

• Expérience en tant que Gérant(e) de carrosserie, Gérant(e) de production ou Estimateur(trice).
• Une formation postsecondaire dans une discipline connexe serait considérée comme un atout.
• Doit avoir une expérience antérieure en tant que leader et dans la construction et l'encadrement d'une équipe performante.
• Solide compréhension des pratiques opérationnelles de centre de collision ou de concessionnaire, de la budgétisation et de la gestion des dépenses.
• Une compréhension détaillée des opérations de Service et de Pièces.
• Capacité à être professionnel et à offrir un service exceptionnel aux clients.
• Excellentes compétences en gestion des personnes : leadership, engagement des employés, développement d'équipe, relations interpersonnelles, encadrement, mentorat et supervision.
• Un sens aigu de la diplomatie, y compris les compétences en négociation et en résolution de conflits.
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
• Capacité à gérer les priorités, à effectuer une variété de tâches et à respecter les délais et les objectifs requis.
• Une personne de grande intégrité qui jouit de la confiance des autres et honore constamment ses engagements.
• Souci du détail, autonome et débrouillard(e).
• Individu axé sur les résultats et centré sur sa carrière, avec un esprit entrepreneurial et un fort désir de réussir.
• Compréhension des exigences du Code de sécurité provincial pour les concessionnaires.
• Excellentes compétences avec Word, Excel et PowerPoint. Hautement compétent(e) dans les logiciels de bureau standard (MS Office, SharePoint, etc.).
• Doit posséder un permis de conduire valide et un historique de conduite sécuritaire.

Les avantages.

• Nous offrons un programme de bonus axé sur les résultats directement lié à un pourcentage de la rentabilité de l'emplacement (BAII).
• Plans d'achat et de service de véhicules pour les employés.
• Programmes d'aide aux employés et à la famille.
• Événements d'appréciation et concours à l'échelle de l'entreprise tout au long de l'année civile.
  Développement professionnel et l'opportunité de faire progresser votre carrière.

Notre Engagement

Et ce ne sont que les bases. Nous nous efforçons chaque jour de créer une culture de travail qui embrasse la diversité et l'inclusivité, assure l'équité et l'égalité des chances, et favorise un sentiment d'appartenance pour tous les membres de l'équipe. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous soutenons activement chacun dans son expression et dans l'atteinte de son plein potentiel.

Vous imaginez-vous déjà ici ?

Nous l'espérons. Il est tout aussi important que vous nous choisissiez que nous vous choisissions. Jetez un coup d'œil à ce qui fait de nous, selon nous, l'un des meilleurs lieux de travail qui soient.

Si vous pensez que vous êtes la bonne personne pour vous joindre à notre aventure, postulez maintenant sur notre site Web au Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Notre engagement s'étend à rejoindre des personnes d'origines et d'identités diverses. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l'identité de genre, la race, l'origine nationale, l'ethnicité, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'état matrimonial ou familial, ou les handicaps mentaux/physiques. AutoCanada s'engage à collaborer et à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un aménagement pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.

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Join the ride

Position: General Manager

Collision: AutoBugatti

Location: Dorval, Quebec

Classification: Full time, on site, Immediate Vacancy

Salary: $75,000-$100,000

Part of a bigger team.

AutoBugatti is proud to be part of the AutoCanada Collision Centre's (ACX) network and a division of AutoCanada. AutoCanada is the largest Canadian owned and publicly traded automotive dealer group operating in Canada and the US. We are innovative, data-driven and our commitment to our Team Members, customers and operational excellence fuels our success.

Our dealership Team Members are at the heart of our success, building long-lasting, trust-based relationships with customers across Canada. Our national network provides opportunities and support to build the career that's right for you. Working here is fast-paced, non-stop, and a little unpredictable—and we love it.

Your area of focus:

This role is responsible for the entire repair process, from initial vehicle teardown and parts ordering to final quality control and delivery. Key duties include optimizing shop capacity, scheduling technician workflow, maintaining strict adherence to repair standards and safety protocols, and ensuring open, consistent communication between the front office, parts department, and the technical team. Ultimately, the Production Manager is critical to maximizing shop profitability.

Your day to day:

• Plan, direct and control workflow within the collision centre to ensure repairs are completed on time while maximizing shop efficiency
• Reduce comebacks by coaching/aiding technicians to practice exceptional workmanship
• Monitor individual technician performance and set action plans to improve performance where required
• Conduct effective meetings and one on ones with team members
• Provide constructive coaching, feedback and communicate department goals and expectations in a manner that ensures team member success
• Provide exceptional customer service to our valued clients
• Manage professional relationships with both suppliers and clients
• Manage vehicle movement within the departments and ensure that all client vehicles are organized and in the proper place within the collision centre and are tracked using the Management System
• Understand the financial performance of the collision centre and address any operational concerns that could impact the success of the business
• Ensure Autobody Repair Technicians and Refinishing Technicians are repairing vehicles consistent with OEM specifications
• Mentor, coach, train and support the development of all associates in the collision centre
• Provide leadership and support to ensure the team is successful in achieving goals and objectives
• Ensure tools and equipment, including facility, are being serviced and maintained properly
  Demonstrate and champion a healthy and safe work environment

What are the must haves:

• Experience as an Autobody Manager, Production Manager or Estimator
• Post-Secondary education in a related discipline would be considered an asset
• Must have previous experience being a leader and in building and mentoring a successful team
• Strong understanding of collision centre and or dealership operational practices, budgeting and expense management
• A detailed understanding of Service and Parts operations
• Ability to be professional and deliver exceptional service to clients
• Excellent people management skills such as leadership, employee engagement, team development, interpersonal, coaching, mentoring, and supervisory skills
• A well-defined sense of diplomacy, including negotiation and conflict resolution skills
• Strong organizational and time management skills
• Ability to manage priorities, perform a variety of tasks and meet required deadlines and targets
• A person of high integrity who is trusted by others and consistently honors their commitments
• Detail oriented, self-motivated and resourceful
• Results-driven and career focused individual with an entrepreneurial spirit and a strong desire to be successful
• Understanding of Provincial Safety code requirements for dealerships
• Excellent skills in Word, Excel and PowerPoint. Highly skilled in standard office software (MS Office, SharePoint, etc.)
• Must possess a valid driver's license and a safe driving history

The Perks.

• We offer a results-driven bonus program tied directly to a percentage of the location's profitability (EBT).
• Employee Vehicle Purchase & Service Plans
• Employee and Family Assistance Programs
• Company-wide appreciation events and contests throughout the calendar year
  Professional development and the opportunity to grow your career

And those are just the basics. We strive every day to create a workplace culture that embraces diversity and inclusivity, ensures fairness and equal opportunities, and fosters a sense of belonging for all Team Members. As an equal opportunity employer, we actively support everyone in expressing themselves and reaching their full potential.

Can you picture yourself here already?

We hope so. It's equally as important that you choose us as we choose you. Take a sneak peek at what we think makes this one of the best workplaces around.

If you think you're a good fit to come along on our ride, apply now through our website at We thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.

Our commitment extends to reaching out to individuals from various backgrounds and identities. We do not discriminate based on gender identity, race, national origin, ethnicity, religion, age, sexual orientation, marital or family status, or mental/physical disabilities. AutoCanada is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need accommodation during the recruitment process, please inform your recruiter.