gestionnaire des ventes internes

Responsabilités

• Agir comme un intermédiaire clé entre les représentants externes, les fournisseurs et les clients, en veillant à une communication fluide et efficace, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
• Traiter avec rigueur les demandes de financement, les contrats et toute la documentation nécessaire, tout en respectant les échéances fixées.
• Gérer les communications entrantes, y compris les courriels et les appels, avec une approche orientée vers des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Développer et maintenir des relations solides et durables avec les fournisseurs et partenaires d'affaires, en favorisant la collaboration et l'échange d'informations.
• Présenter l'entreprise et ses produits de manière engageante, en identifiant et en transmettant les opportunités qualifiées à l'équipe de vente pour maximiser les résultats.
• Coordonner efficacement les fins de location et s'assurer d'une transition harmonieuse entre toutes les parties prenantes, minimisant ainsi les points de friction.
• Préparer et transmettre des rapports de vente détaillés et effectuer un suivi rigoureux des dossiers, y compris les relances pour paiements en attente, afin d'assurer une gestion efficace des comptes.
• Réagir promptement aux demandes ou problèmes rencontrés, en proposant des solutions adaptées qui répondent aux attentes des clients tout en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Une expérience significative dans un environnement B2B, en interagissant avec divers interlocuteurs tels que des chefs d'entreprise, des représentants commerciaux et des comptables.
• Bilinguisme en français et en anglais essentiel pour assurer une communication efficace avec tous les partenaires.
• Excellente orientation client, associée à une réactivité, une curiosité et une capacité à proposer des solutions personnalisées.
• Compétences relationnelles solides démontrant une communication claire et professionnelle, ainsi qu'une aisance dans les présentations.
• Une orientation résultats, avec une persévérance et une bonne gestion des priorités pour respecter les délais et les objectifs fixés.
• Professionnalisme dans la gestion des situations conflictuelles, avec la capacité d'apaiser les tensions et de trouver des dénouements favorables.
• Capacité d'adaptation et ouverture au feedback, ce qui est crucial dans un environnement de travail dynamique.
• Une expérience en analyse de crédit et une connaissance des structures juridiques des PME serait un atout considérable.

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