Représentant en ventes internes

Représentant ventes internes

Lieu : Dorval

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Salaire : 63 000$ à 68$ 000

Synergie est à la recherche d'un Représentant en ventes internes pour son client, un fournisseur de tuyaux.

Le candidat idéal aura une expérience antérieure axée sur les produits industriels, mécaniques et de protection incendie. Il cultivera et entretiendra des relations solides avec les clients.

RESPONSABILITÉS

• Recevoir et traiter les commandes clients par téléphone, courriel, télécopieur ou via les représentants commerciaux, en saisissant avec précision toutes les informations requises dans le système. Identifier les produits en rupture de stock afin de faciliter les achats.
• Assurer les ventes au comptoir et participer à la préparation des commandes clients.
• Participer à l'emballage des commandes et agir comme soutien à l'entrepôt (manutention) lorsque requis.
• Gérer les demandes et les problèmes des clients en collaborant avec les équipes des ventes externes, de la comptabilité/crédit, du contrôle des stocks et de l'entrepôt pour résoudre efficacement les situations et recommander des améliorations.
• Préparer les soumissions de ventes et de livraison, communiquer les devis et les spécifications des produits aux clients, et assurer la coordination avec l'entrepôt pour l'organisation des livraisons. Effectuer les suivis nécessaires.
• Utiliser des techniques de vente proactive pour augmenter les revenus : proposer des produits complémentaires, substituts ou en promotion, contacter les clients de manière stratégique et rendre compte de l'activité commerciale.
• Suivre les expéditions directes des fournisseurs vers les clients pour garantir la livraison et la facturation dans les délais. Préparer la documentation liée aux retours de marchandise vers le stock ou le fournisseur.
• Se tenir informé des produits et services offerts par l'entreprise.

• Participer aux formations selon les besoins.

• Contribuer aux inventaires physiques et aux activités de réception, lorsque nécessaire.

• Représenter l'entreprise lors d'événements spéciaux de vente ou de salons professionnels.

QUALIFICATIONS

• Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle, en ventes ou en entrepôt, idéalement avec des responsabilités évolutives dans un secteur connexe.
• Connaissance de base en tuyauterie et en raccords mécaniques/industriels.
• Solides compétences en développement des affaires.
• Diplôme d'études collégiales en vente, marketing, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Bilinguisme (français et anglais) requis, car vous aurez à échanger avec la clientèle à travers et à l'extérieur du Canada.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, sens des relations interpersonnelles, habiletés en négociation et en résolution de problèmes.
• Grand souci du détail et précision dans le travail.
• Capacité à gérer des informations de manière confidentielle.
• Aptitude à comprendre et expliquer les aspects techniques des produits de l'entreprise.
• Maîtrise des outils informatiques : niveau intermédiaire sur Microsoft Word, Excel, Outlook et les applications web.
• Bonnes compétences en mathématiques.
• Autonomie, sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à suivre un plan d'action.
• Capacité à travailler de manière indépendante, à établir des priorités et à atteindre des objectifs avec un minimum de supervision.

CE QUE CE POSTE PEUT VOUS OFFRIR :

• Une entreprise reconnue parmi les sociétés les mieux gérées au Canada
• Un salaire concurrentiel
• Une couverture santé complète
• Un programme de REER avec cotisation de l'employeur
• Des opportunités concrètes d'apprentissage et de développement
• Des initiatives centrées sur le bien-être des employés
• Une fermeture additionnelle durant la période des Fêtes
• Un environnement de travail positif, stimulant et bienveillant

(L'emploi du genre masculin a le but unique d'alléger la lecture de ce texte.)