Analyste spécialiste en pilotage et configuration d'outils de type ITSM
20 hours ago
Hybride (2 jours au bureau à Montréal) Exposant 3 accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle et numérique. De la définition de la stratégie à l'implantation de la solution, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs.Depuis la création d'Exposant 3, nous avons placé l'humain au centre de nos priorités. Collaborer avec nous, c'est rejoindre un groupe en pleine croissance qui s'engagera à tes côtés pour réaliser tes ambitions. Nous sommes en pleine croissance et recherchons en ce moment un analyste spécialiste en pilotage et configuration d'outils de type ITSM, pour supporter un de nos clients et notamment :Paramétrer et piloter l'outil de gestion des services informatiques (SDM) et à agir à titre de conseiller en vue d'optimiser les processus de gestion en services TI ;Apporter un soutien aux ressources de son unité ;Rédiger la documentation pour la mise place et le maintien des outils ITSM;Rédiger la documentation pour l'utilisation des divers modules et formulaires dans l'outil ITSM;Concevoir des flux de travail utilisés dans l'outil ITSM;Rédiger de nouveaux sous -processus utilisés dans l'outil ITSM;Crer de nouveaux formulaires processus utilisés dans l'outil ITSM;Produire les rapports de gestion demandés pour mesurer l'efficacité des processus;Agir en tant que spécialiste auprès des différentes clientèles en fournissant des avis et conseils pour toute question complexe ou non documentée concernant les outils de gestion en TI;Analyser et comprendre l'architecture interne de l'outil SDM afin d'optimiser la saisie, le suivi et l'utilisation par les parties prenantes;Collaborer à la mise à jour et la mise en place de l'outil et de ses composantes;Collaborer à la mise à jour des bases de connaissances pour l'utilisation de l'outil ITSM. Requirements 1. Posséder un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou son équivalent; 2. Posséder deux (2) années d'expérience en informatique ou en technologie de l'information; 3. Avoir réalisé un (1) mandat de 240 jours -personnes nécessitant au moins une des activités suivantes: • Installation, configuration ou maintenance d'un progiciel ITSM; • Développement de flux de travail; • Développement de formulaires; • Élaboration de processus basé sur le référentiel ITIL; 4. Posséder un (1) an d'expérience de programmation avec un langage reconnu; 5. Posséder un (1) an d'expérience du référentiel ITIL.
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Analyste bureautique
4 weeks ago
Quebec, Canada Compugen Inc Full timeOverviewJoin to apply for the Analyste bureautique (ITSM) Québec role at Compugen Inc.Nous sommes à la recherche d'un conseiller en gestion des services TI, reconnu pour sa polyvalence, son autonomie et son sens de l'action afin de soutenir efficacement les projets et les activités opérationnelles quotidiennes en ITSM. La ressource retenue renforcera...
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Spécialiste en pilotage de systèmes
2 weeks ago
Montreal, Canada Exposant 3 Full timeJoin to apply for the Spécialiste en pilotage de systèmes role at Exposant 3OverviewExposant 3 (E3) is a management and information technology consulting firm dedicated to helping businesses and organizations through their digital and organizational transformation. We value healthy, human-centered management where trust, competence, and the joy of...
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Spécialiste en pilotage de systèmes
3 weeks ago
Montreal, Canada Exposant 3 Full timeJoin to apply for the Spécialiste en pilotage de systèmes role at Exposant 3OverviewExposant 3 (E3) is a management and information technology consulting firm dedicated to helping businesses and organizations through their digital and organizational transformation. We value healthy, human-centered management where trust, competence, and the joy of...
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Spécialiste en pilotage de systèmes
3 weeks ago
Montreal, Canada Exposant 3 Full timeJoin to apply for the Spécialiste en pilotage de systèmes role at Exposant 3 Overview Exposant 3 (E3) is a management and information technology consulting firm dedicated to helping businesses and organizations through their digital and organizational transformation. We value healthy, human-centered management where trust, competence, and the joy of...
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Spécialiste en pilotage de systèmes
4 weeks ago
Montreal, Canada Exposant 3 Full timeJoin to apply for the Spécialiste en pilotage de systèmes role at Exposant 3OverviewExposant 3 (E3) is a management and information technology consulting firm dedicated to helping businesses and organizations through their digital and organizational transformation. We value healthy, human-centered management where trust, competence, and the joy of...
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Analyste spécialiste en ITIL
3 days ago
Montreal East, Quebec, HB, Canada Exposant 3 Full time $90,000 - $120,000 per yearHybride (2 jours au bureau à Montréal) Exposant 3 accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle et numérique. De la définition de la stratégie à l'implantation de la solution, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs.Depuis la création d'Exposant 3, nous avons placé l'humain au centre...
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Quebec City, Canada Gravity Conseil Full timeDescription Nous recherchons un Analyste sécurité FORTINET en Pilotage de solution de Cyberdéfense pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec. Ce poste est en mode télétravail. Tâches - Proposer et mettre en oeuvre des règles en cybersécurité dans les solutions de cyberdéfense; - Assurer la conformité et le respect des...
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Montreal, Canada Services de Gestion Quantum Ltée Full timePoste : spécialiste en configuration de systèmes audiovisuels (programmeur)Lieu de travail : Montréal - mode hybride Vous êtes passionné par les technologies audiovisuelles et domotiques et souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour la qualité de ses projets et l'innovation de ses solutions? Voici une belle offre d'emploi pour un(e)...
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Spécialiste en pilotage de systèmes
1 week ago
Montreal, Canada Exposant 3 Full timeRejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie !Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.👉 Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en...
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Spécialiste en pilotage de systèmes
20 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $80,000 per yearRejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle. Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...
