Directeur - Opérations

Vous aimez optimiser, structurer et faire évoluer les opérations logistiques dans un environnement en pleine transformation?

Prenez part à l'aventure Richelieu, leader nord-américain de la quincaillerie spécialisée, une entreprise cotée en bourse et en croissance continue depuis plus de 50 ans

Nous sommes à la recherche d'un Directeur – Opérations de Centres de Distribution – Multi-Sites pour joindre notre équipe Logistique et Opérations, sous la supervision du Directeur principal Logistique et opérations. Vous serez responsable de la gestion, la performance, la sécurité et l'évolutivité des centres de distribution de la région. Ce poste implique des responsabilités stratégiques et opérationnelles. Ce rôle vise à garantir l'excellence opérationnelle, favorise l'efficacité et renforce les capacités organisationnelles pour soutenir la stratégie de croissance de Richelieu et la promesse client. Le directeur dirigera un réseau de distribution multi-sites, en alignant les équipes, les processus et les technologies afin d'offrir un service constant et de haute qualité à un coût optimal.

Pourquoi nous rejoindre?

Pour intégrer une équipe logistique dynamique, stratégique et tournée vers l'avenir. Chez Richelieu, l'excellence opérationnelle est au cœur de notre vision. Nous cherchons une personne capable d'apporter des idées concrètes, de transformer les défis en opportunités et de faire évoluer nos pratiques vers un haut niveau de performance. Votre expertise sera écoutée, vos recommandations auront un impact réel, et vous contribuerez activement à l'évolution de notre réseau de distribution nord-américain.

Plus spécifiquement, les principales responsabilités du poste sont de :

• Superviser les opérations quotidiennes de plusieurs centres de distribution de la région, en garantissant une exécution sûre, efficace et fiable.
• Élaborer des stratégies et proposer des solutions innovantes permettant de réduire les coûts d'exploitation.
• Assurer le respect des indicateurs clés de performance (KPI) en matière de niveau de service, de productivité, de coûts et de qualité.
• Mettre en œuvre des procédures opérationnelles standardisées et des bonnes pratiques sur l'ensemble des sites.
• Piloter des initiatives d'amélioration continue en s'appuyant sur les principes Lean, l'automatisation et l'analyse des données pour optimiser le rendement, les coûts et le service.
• Mettre en place des tableaux de bord de performance et des mécanismes de responsabilisation pour garantir la transparence et permettre une prise de décision fondée sur des faits.

• Élaborer et suivre les budgets de chaque centre de distribution, contrôler les coûts d'opération.

• Diriger, encadrer et mobiliser les équipes, favoriser le travail d'équipe et s'assurer de l'application des règles et des procédures.

• Développer les compétences de leadership en identifiant et en développant les talents à fort potentiel.
• Favoriser une culture de sécurité, de discipline et d'amélioration continue.
• Voir à maintenir les relations de travail seines aux seins des équipes.
• Collaborer avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement, du transport, de la planification et des clients pour aligner les opérations de distribution sur la croissance de l'entreprise et les besoins des clients.
• Soutenir les initiatives de conception de réseau, les extensions d'installations et les projets de transformation des processus.
• Collaborer avec les équipes informatiques et de transformation pour mettre en œuvre de nouvelles technologies et favoriser la maturité numérique.
• Agir en tant que porte-parole de la distribution dans les forums interfonctionnels.
• Établir des relations solides avec les partenaires internes et les prestataires de services externes.
• Être engager à mettre en place des mesures pour garantir la santé et la sécurité du personnel et des opérations.
• Veiller au strict respect des normes de sécurité et de conformité dans toutes les installations.
• Garantir la conformité des sites (produits dangereux, obligations réglementaires).
• Collaborer avec les équipes en place sur des projets d'excellence opérationnelle.

Exigences:

• Plus de 10 ans d'expérience en leadership progressif dans des opérations de distribution ou de logistique multisites.
• Expérience avérée en matière d'excellence opérationnelle, d'optimisation des coûts et de fiabilité des services dans des environnements de distribution à volume élevé.
• Maîtriser la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.
• Avoir une connaissance approfondie des systèmes Lean, Six Sigma, WMS/TMS et des technologies d'automatisation.
• Maitriser les processus logistiques, de la gestion des centres de distribution et les meilleures pratiques.
• Détenir un baccalauréat en administration ou en ingénierie avec profil logistique et opérations est un atout.

Le candidat idéal est une personne…

• Solides compétences en leadership, communication et gestion du changement
• Capacité à inspirer et diriger des équipes avec une forte orientation vers les résultats
• Capacité avérée à constituer des équipes performantes et à gérer des situations complexes
• Capable de concevoir des stratégies à long terme et de gérer efficacement les opérations quotidiennes
• Capacité à analyser les données, identifier les problèmes et mettre en œuvre des solutions
• Être à l'aise pour communiquer avec les équipes, les fournisseurs et les autres parties prenantes
• Rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs projets et priorités simultanément
• Place le service client et la sécurité au cœur des priorités

Qui sommes-nous?

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients Plus de clients en Amérique du Nord : fabricants d'armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, de portes et fenêtres, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 000 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu

Ce que nous offrons

• Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d'une belle réputation.
• Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
• Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
• Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
• Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
• Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
• Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.

Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au afin de soumettre votre candidature.