Conseiller(ère) aux admissions

À propos de l'Institut Trebas

L'Institut Trebas, créé en 1979, est une école professionnelle privée avec des campus à Montréal et à Toronto et offrant un large éventail de programmes dans les domaines de l'audio, du cinéma et de la télévision, des affaires et de la technologie ainsi que de la gestion de la musique, des événements et du divertissement. Notre mission est de fournir des services d'éducation et de soutien de haute qualité et accessibles afin de maximiser la réussite et l'expérience d'apprentissage de nos étudiants. Nous nous efforçons d'accomplir cette mission grâce à un engagement envers l'excellence, l'innovation, la collaboration interdisciplinaire, ainsi que l'inclusivité et la diversité. L'Institut Trebas est membre du réseau d'établissements d'enseignement supérieur Global University Systems Canada.

Tâches et Responsabilités

Objectif Principal

Le/la Conseiller(ère) aux admissions joue un rôle clé dans le processus de recrutement des étudiants en représentant l'institut auprès des candidats potentiels et de leurs familles. Le/la titulaire du poste doit fournir un service consultatif individuel et personnalisé à chaque étudiant, évaluer ses besoins et faire des recommandations en fonction de ses besoins particuliers, tout en agissant comme un ambassadeur du recrutement et en faisant la promotion de l'Institut Trebas comme destination d'études de choix. Il/elle assure une communication professionnelle et efficace, accompagne les étudiants dans leur parcours d'admission et contribue activement à l'atteinte des objectifs de recrutement.

* NB: Le poste de Conseiller(ère) aux admissions est 100% en présentiel au campus scolaire*

• Assurer la correspondance quotidienne avec les étudiants potentiels par téléphone et par courriel ;
• Maintenir une communication écrite et orale claire, professionnelle et adaptée à chaque interlocuteur ;
• Identifier les besoins des étudiants lors de consultations individuelles et fournir un service personnalisé ;
• Accueillir et accompagner les visiteurs lors des visites du campus, en tant qu'ambassadeur(rice) du recrutement et de l'admission ;
• Participer aux salons de l'éducation, journées portes ouvertes et autres événements promotionnels ;
• Conseiller les candidats et leurs familles sur les conditions d'admission, les programmes académiques, la vie scolaire et les aspects financiers ;
• Gérer l'ensemble du processus de recrutement et d'admission, de la demande initiale à l'inscription finale ;
• Assurer le suivi des candidatures et maintenir un taux de conversion élevé à chaque étape (demande, entretien, inscription, début du programme) ;
• Contribuer à la croissance de l'activité en adoptant une approche de vente consultative, en effectuant des suivis réguliers et en fournissant des informations pertinentes en temps opportun ;
• Atteindre et dépasser les objectifs de recrutement (annuels, trimestriels et mensuels) fixés par l'institut, en maintenant des indicateurs de performance clés tels que : taux de conversion des candidatures, nombre d'inscriptions confirmées, volume de suivis effectués, participation aux événements de recrutement et respect des délais de traitement des dossiers.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de recrutement étudiant efficaces, en respectant les budgets et échéanciers établis ;
• Utiliser Salesforce de manière proactive pour gérer, suivre et convertir les demandes générées par les campagnes de recrutement et les requêtes provenant de différentes sources (site web, téléphone, courriel, visites en personne).

Compétences Requises

Éducation et expériences :

• Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent à la fonction ;
• 2 à 3 ans d'expérience en recrutement étudiant domestique et internationale
• 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur de l'éducation (Souhaitée) ;
• 1 à 2 ans d'expérience en ventes B2C/B2B (Souhaitée) ;
• Expérience en prospection et/ou appels à froids (Requis) ;
• Une expérience confirmée dans le domaine de l'orientation des étudiants et/ou de la vente (Requise) ;
• La connaissance de Salesforce ou d'autres outils CRM (Souhaitée) ;
• Une exposition à l'environnement de la musique et du cinéma (Atout).

Connaissances et compétences :

• Bilinguisme exigé (Français - Anglais) : Le bilinguisme français-anglais est requis car les tâches liées à ce poste impliquent de communiquer par courriel et/ou téléphone avec une clientèle locale et internationale anglophone (approximativement 20% des demandes) ;
• Bon leadership et fortes compétences en gestion d'équipe ;
• Passion et connaissance de l'industrie du film, du son, des affaires et de la technologie à Montréal ;
• Compétences avérées en marketing et en vente axées sur les objectifs ;
• Esprit entrepreneurial, avec une volonté de croissance personnelle et professionnelle ;
• Négociateur confiant et capable de "conclure le contrat", avec de solides compétences en gestion des profils ;
• Capable de résoudre des problèmes de manière pratique, avec la capacité de générer des idées et des solutions ;
• Une approche positive et déterminée dans la recherche et l'analyse de nouvelles opportunités commerciales ;
• Capacité à faire face à des demandes concurrentes et à hiérarchiser les tâches ;
• Solides compétences en matière de communication sous toutes ses formes, notamment écrite, orale, par courriel, par téléphone et par présentation.

** Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.

About Trebas Institute

Trebas Institute, established in 1979, is a private vocational school with campuses in Montreal and Toronto. Trebas offers a broad range of audio, film and television, business, technology programs, music, events, and entertainment management. Our mission is to provide high-quality and accessible education and support services to maximize our students' success and learning experience. We strive to achieve this mission by committing to excellence, innovation, interdisciplinary collaboration, and inclusiveness and diversity. Trebas Institute is a member of the Global University Systems Canada network of higher education institutions.

Tasks and Responsibilities

Primary Purpose

The Admissions Advisor plays a key role in the student recruitment process by representing the institute to prospective candidates and their families. The incumbent is responsible for providing individualized and personalized advisory services to each student, assessing their needs, and making recommendations based on their specific requirements, while acting as a recruitment ambassador and promoting Trebas Institute as a destination of choice for studies. He/she ensures professional and effective communication, guides students throughout the admissions process, and actively contributes to achieving recruitment goals.

* NB: The position of Admissions Advisor is 100% in person on the School Campus*

• Handle daily correspondence with prospective students via phone and email;
• Maintain clear, professional, and audience-appropriate written and verbal communication;
• Identify student needs during individual consultations and provide personalized services;
• Welcome and accompany visitors during campus tours, acting as an ambassador for recruitment and admissions;
• Participate in education fairs, open houses, and other promotional events;
• Advise applicants and their families on admission requirements, academic programs, campus life, and financial aspects;
• Manage the entire recruitment and admissions process, from the initial inquiry to final enrollment;
• Ensure application follow-ups and maintain a high conversion rate at every stage (inquiry, interview, enrollment, program start);
• Contribute to business growth by adopting a consultative sales approach, conducting regular follow-ups, and providing timely and relevant information;
• Meet and exceed recruitment targets (annual, quarterly, and monthly) set by the institute, while maintaining key performance indicators such as: application conversion rate, number of confirmed enrollments, volume of follow-ups completed, participation in recruitment events, and compliance with application processing timelines;
• Develop and implement effective student recruitment strategies, while respecting established budgets, KPIs and timelines;
• Proactively use Salesforce to manage, track, and convert leads generated through recruitment campaigns and inquiries from various sources (website, phone, email, in-person visits).

Required skills:

Education and Experience:

• College or university diploma in a field relevant to the position;
• 2 to 3 years of experience in domestic and international student recruitment;
• 1 to 2 years of experience in the education sector (Preferred);
• 1 to 2 years of experience in B2C/B2B sales (Preferred);
• Experience in prospecting and/or cold calling (Required);
• Proven experience in student advising and/or sales (Required);
• Knowledge of Salesforce or other CRM tools (Preferred);
• Exposure to the music and film industry (Asset).

Knowledge and Skills:

• Bilingualism required (French – English): French-English bilingualism is required as this position involves communicating via email and/or phone with both local and international English-speaking clients (approximately 20% of inquiries);
• Strong leadership and team management skills;
• Passion for and knowledge of the film, sound, business, and technology industries in Montreal;
• Proven marketing and sales skills with a results-oriented approach;
• Entrepreneurial mindset with a drive for personal and professional growth;
• Confident negotiator capable of "closing the deal," with strong profile management skills;
• Practical problem-solving ability, with the capacity to generate ideas and solutions;
• Positive and determined approach in identifying and analyzing new business opportunities;
• Ability to handle competing demands and prioritize tasks effectively;
• Strong communication skills in all forms, including written, verbal, email, phone, and presentations.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 45 000,00$ à 52 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Programmes de Bien-être

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Question(s) de présélection:

• Êtes-vous bilingue (Francais et Anglais) ?
• Avez-vous de l'expérience en recrutement étudiant ?
• Avez-vous de l'expérience en travaillant avec des indicateurs de performances (KPI)?
• Avez-vous de l'expérience en vente (B2C/B2B) ?

Lieu du poste : En présentiel